كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge الذي يتجمد أثناء استخدام Pokémon Go ، مشكلات التطبيقات الأخرى

غالباً ما يتم تطوير الألعاب والتطبيقات المشهورة للغاية مثل Pokémon Go (#PokemonGo) للعمل بشكل جيد مع الأجهزة الرئيسية مثل #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). أعني أن مطوري البرامج يتأكدون من أن تطبيقاتهم ستعمل بلا هوادة مع الهواتف الرائجة مع ملايين المستخدمين. لكن المشاكل مثل التجميد والتعطل وإغلاق القوة تحدث طوال الوقت وهذا ما سنتناوله أولاً في هذا المنشور.

غالبًا ما تكون مشكلات التطبيقات بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة ، ولكن إذا كانت هذه المشكلات ناجمة عن مشكلات في البرامج الثابتة ، فحينئذٍ تصبح الأمور معقدة بعض الشيء. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول المشكلة تعلم كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه إذا حدث ذلك.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 Edge الخاصة بنا بينما نقوم بسرد كل مشكلة نقوم بمعالجتها كل أسبوع. الاحتمالات هي أننا قدمنا ​​بالفعل حل لمشكلتك وكل ما عليك فعله هو العثور عليها. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحل الذي قدمناه. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android هنا.

يتجمد Samsung Galaxy S7 Edge أثناء لعب Pokémon Go

المشكلة : أثناء اللعب في Pokémon go فإنه سوف يتجمد في بعض الأحيان أثناء التقاط Pokémon أيضا في بعض الأحيان لن تقوم الخريطة بتحميل أي pokestops أو أنه سيتم تحميل ولكن لا تظهر علامة / اسمحوا لي أن تدور المحطة.

الإجابة : أنت لست أول من يبلغ عن مشكلات تتعلق بتطبيق Pokemon Go. في الواقع ، أبلغ العديد من المستخدمين الآخرين عن مشكلات أخرى وهي ليست حصرية لجهاز Galaxy S7 Edge. المشكلة التي تواجهها حاليًا تحدث أيضًا للمستخدمين الآخرين الذين لديهم أجهزة مختلفة. لذلك ، في أقرب وقت الآن ، يمكنك أن تقول أن المشكلة تكمن في التطبيق ، أليس كذلك؟ لكن ليس كليا لا يزال هناك احتمال أن تكون المشكلة مع الهاتف الخاص بك لذلك فمن الضروري استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذن ، ما عليك فعله:

الخطوة 1: حاول معرفة ما إذا كان هناك تحديث للتطبيق

تسجيل الدخول إلى متجر Play والتوجه إلى تطبيقاتي. ابحث عن لعبة Pokemon Go واكتشف ما إذا كان هناك تحديث متوفر لها. إذا كان هناك ، فلا تتردد في تنزيله. إذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق ، فسيعمل التحديث على إصلاحها.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

والشيء الجيد في هذا التطبيق هو أنه يتم حفظ تقدمك في السحاب ، لذا فإن ما قمت بتثبيته على هاتفك هو في الواقع مجرد عميل. لذا ، ما يتم حفظه في هاتفك عبارة عن بيانات مؤقتة تحتوي على تقدم حسابك وذاكرة تخزين مؤقت قابلة للاستهلاك. سيؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إلى إعادة ضبط التطبيق وربما إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق. إذا لم يتوفر أي تحديث ، فافعل هذا الإجراء:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن Pokémon Go والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

الخطوة 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام في حالة بدء المشكلة بعد التحديث

تلقينا بالفعل تقارير من مالكي S7 Edge الذين بدأوا يواجهون مشكلة في التطبيق بعد تحديث البرامج الثابتة. لذلك ، يمكن أن يكون مخبأ نظام ذاكرة التخزين المؤقت أثناء العملية. والخبر السار هو أنه يمكن حذف ذاكرات التخزين المؤقت دون التأثيرات السلبية على جهازك أو التطبيق. لذلك ، هذا ما عليك القيام به:

1. إيقاف تشغيل الهاتف.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

الخطوة 4: إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك ثم تنزيل نسخة حديثة من متجر Play وتثبيته. سيضمن لك هذا الإجراء أن الإصدار الذي تستخدمه على هاتفك هو أحدث إصدار لأن هناك أوقات تفشل فيها التحديثات.

الخطوة 5: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية

الآن ، إذا فشل كل شيء آخر ، فإن إعادة الضبط ضرورية إذا كنت تعتقد حقًا أنها تستحق العناء. أتفهم أنك تريد أن يعمل التطبيق بشكل لا تشوبه شائبة ، وفي هذه المرحلة ، لا نعرف ما إذا كانت مشكلة في التطبيق أو مشكلة في البرنامج الثابت. لذلك ، إذا كنت على استعداد للخضوع لجميع متاعب النسخ الاحتياطي للبيانات الخاصة بك فقط لمحاولة معرفة ما إذا كان Pokemon Go ستعمل بشكل مثالي بعد ذلك ، ثم الذهاب لذلك. خلاف ذلك ، لا تهتم.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد إعادة الضبط ، قم بتنزيل التطبيق وتثبيته ولكن لا تقم بتثبيت أي شيء آخر حتى تقوم باختباره. إذا بقيت المشكلة ، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في التطبيق وليس في هاتفك.

Galaxy S7 Edge يعرض "للأسف ، com.android.samsung.sm.devicesecurity قد توقف" خطأ

المشكلة : لسوء الحظ ، توقف com.android.samsung.sm.devicesecurity.has. ينبثق هذا الخطأ عندما أقوم بتوصيل الهاتف للشحن ، الشاحن الأصلي ، شاحن السيارة (ما بعد البيع) ، مصرف الطاقة. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فإنه يفعل نفس الشيء. شكرا على مجهودك.

جواب: سمعت من أحد قرائنا الذين واجهوا هذه المشكلة مع هاتف Galaxy S7 الخاص بهم ، وقال إن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المدير الذكي قد أدى المهمة له. لذلك ، سيكون هذا أول شيء يجب عليك القيام به:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن المدير الذكي والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا كانت هناك فرصة لن تعمل بعد ذلك ، فستكون عملية إعادة الضبط ضرورية حيث يتم تضمين Smart Manager في البرنامج الثابت. ستكون عملية إعادة الضبط من خلال قائمة الإعدادات كافية.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اعثر وانقر على الإعدادات ثم المس النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع والمس إعادة ضبط الجهاز.
4. إذا كانت ميزة قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
5. المس متابعة.
6. انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

ذات صلة: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge "لسوء الحظ ، com.samsung.android.sm.devicesecurity قد توقف" خطأ

يحتوي تطبيق Chrome الذي يعرض Galaxy S7 Edge على أضرار ولكنه يريد من المستخدم تنزيل التطبيق

المشكلة : ظهر إخطار على تطبيق Chrome وأعلن أن هاتفي كان يعاني من 28.1٪ من التلف بسبب أربعة فيروسات وأن بطاقة التعريف البسيطة ستتلف. للأسف ، نقرت على الرابط وقامت بتنزيل التطبيق. بعد أن قرأت مقالك ، قمت بحذف التطبيق وقمت بإجراء الخطوات من واحد إلى ثلاث مرات. ومع ذلك ، لا يزال يظهر المنبثقة. هل هناك أي طريقة لضمان أمان هاتفي بدون إجراء إعادة ضبط للقرص الثابت؟

الإجابة : من الواضح أنه إعلان يريد منك تنزيل تطبيق ربما يجلب معه إعلانات أخرى أو ما هو أسوأ من ذلك ، وهو فيروس. على ما يبدو ، تم ضبط هاتفك على تثبيت التطبيقات من "مصادر غير معروفة" وهذا ما فتح بوابة هذه التطبيقات للعمل على هاتفك دون مراقبة. إذا كنت تعرف أي تطبيق ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق ، فعليك إعادة ضبط الهاتف للتخلص من هذه العناصر.

يستمر Galaxy S7 Edge في إظهار الخطأ "للأسف ، فقد توقفت حالة الطقس"

المشكلة : استمر في الحصول على خطأ يقول "لسوء الحظ ، توقف الطقس". هذا هو الطقس الذي تم تحميله مسبقًا والذي يأتي على الجهاز. إنها إلى النقطة التي ينطلق فيها المنبه في الصباح ، يظهر هذا الخطأ باستمرار ، ويجب أن أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي ، ولا أستطيع إيقاف المنبه بسبب هذا المنبثق. لقد جربت جميع الخطوات المذكورة لأخطاء أخرى دون نجاح. فعلت حتى إعادة ضبط المصنع!

الإجابة : عادة ما تكون مشكلة في تطبيق Weather لذا فإن أفضل ما يمكن فعله أولاً هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن الطقس والمسه.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن أن تقوم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان قد تم عرضه بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فستكون مشكلة البرامج الثابتة وليس التطبيق فقط. ومع ذلك ، إذا لم يظهر الخطأ في الوضع الآمن ، فسيلزمك العثور على هذا التطبيق المتصل أو يستخدم تطبيق الطقس وإما مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات أو إلغاء تثبيته.

هذه هي طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

لا يعمل تطبيق MB mbrace على Galaxy S7 Edge

المشكلة : التطبيق MB mbrace لا يعمل على هاتف Samsung S7 Edge الذي اشتريته للتو من Sprint. كان لدي هذا التطبيق على Samsung Galaxy S5 القديم من Sprint وعمل بشكل جيد. لقد اتصلت بأفراد خدمة مرسيدس بنز ويقولون أن كل شيء في نهايته محدث. هل يمكن أن تحقق من هذه المشكلة من نهايتك لمعرفة ما إذا كان هذا التطبيق غير متوافق مع Samsung S7 Edge. شكرا مقدما لمساعدتكم ، جوان.

الإجابة : بمجرد النظر إلى صفحة التطبيق على متجر Play ، يمكنك معرفة أن الشركة قد طرحت تحديثًا في أغسطس من هذا العام ، لذا من الآمن افتراض أن التطبيق قد تم تحديثه وعلى استعداد لمخططات الخطمي.

من المتوقع أن تعمل التطبيقات التي طورتها الشركات الكبيرة بشكل جيد على الأجهزة الرئيسية مثل S7 Edge. إذاً لماذا MB MBrace لا يعمل على هاتفك؟ هذا ما يتعين علينا النظر فيه. دون مزيد من المعلومات ، حاول اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: قم بتشغيل جهازك في الوضع الآمن وتشغيل التطبيق

عندما يكون الهاتف في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ولكن يمكنك استخدامها بالفعل. لذلك ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وفتح MB احتضان. إذا كان يعمل ، فالمشكلة تحدث لأن الهاتف في وضع سهل. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. بمجرد أن ترى "Samsung Galaxy S7 EDGE" على الشاشة ، اترك مفتاح التشغيل واحتفظ بمفتاح خفض مستوى الصوت على الفور.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
4. يمكنك تحريرها عندما يمكنك رؤية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

الخطوة 2: تغيير الهاتف إلى الوضع القياسي

في حين تم تصميم Easy Mode بحيث يتمكن المستخدمون لأول مرة من الانتقال السلس إلى الهاتف الجديد ، لا تعمل بعض التطبيقات أثناء تمكينها. أعتقد أن هذه هي المشكلة في هاتفك لذا حاول إعادتها إلى الوضع القياسي.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. المس وضع سهل.
4. انقر على الوضع القياسي ثم المس تم.

يمكنك الآن استخدام هاتفك والتطبيق الذي كنت تواجه مشكلات معه.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى القيام بإعادة التعيين. ليس ضمانًا أن المشكلة سيتم إصلاحها ، لذا إذا استمرت ، فمن الواضح الآن أن المشكلة تكمن في التطبيق. أتفهم أن الشركة قد أخبرتك بالفعل بأن تطبيقها قد تم تحديثه من نهايته ، ولكن لا يوجد شيء يمكننا فعله حيال ذلك حتى يتم طرح التحديث لإصلاح المشكلة.

قضية إعادة توجيه البريد الإلكتروني Galaxy S7 Edge

المشكلة : عند إعادة توجيه رسالة بريد إلكتروني باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي ، أحتاج إلى خيار حذف الرسالة الأصلية ، بحيث يتم إعادة توجيه المرفق (المرفقات) فقط. يتوفر هذا الخيار على galaxy S2 ، وهو مفيد جدًا!

الإجابة : أنا لا أفهم تمامًا ما تريده فعلًا من هاتفك ، ولكن ما الخطأ في إعادة توجيه الرسالة وحذفها بعد ذلك؟ كما تعلمون ، على مر السنين ، قامت سامسونج بإزالة العديد من الميزات المفيدة للغاية لسبب ما ، وربما تكون الوظيفة التي تبحث عنها قد تم تقاعدها بالفعل.

لا يمكن مزامنة Galaxy S7 Edge مع Facebook

المشكلة : أنا غير قادر على مزامنة Facebook. لا يتم تحديثها باستمرار وعندما أحاول تنفيذها يدويًا ، فلن يتم تمييز "المزامنة الآن". لقد نصحني Sprint بالاتصال بموقعك! أتمنى أن تتمكن من المساعدة!

الجواب : تقصد جهات الاتصال ، أليس كذلك؟ وقد تم بالفعل تقاعد هذه الميزة من قبل الفيسبوك نفسها ؛ مما يعني أن المطور لم يعد يدعمها. وبعبارة أخرى ، لا يوجد أي شيء يمكننا القيام به حيال ذلك لأن FB مثبت مسبقًا على جهازك ولا يمكن إزالته مطلقًا دون الوصول إلى الجذر. إذا تمكنا فقط من تأجيل التثبيت ، فيمكننا اختيار إصدار تطبيق Facebook الذي ما زال يدعم مزامنة جهات الاتصال. ولكن مع جهاز S7 Edge ، فإنه يائس.

ظهرت رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة Galaxy S7 Edge مرة أخرى على أنها "غير مقروءة"

المشكلة : استخدام emailsecureserver.net. تم ضبط Inbox لتحميل 25 بريدًا إلكترونيًا كحد أقصى ، ويتم ترتيبها حسب التاريخ المستلم. سيناريو نموذجي: يتم عرض / إضافة 3 أحدث (أعلى القائمة في علبة الوارد) على أنها "غير مقروءة". عند قراءتها وحذفها ، يجب أن تظهر جميع الرسائل الإلكترونية المتبقية / المحفوظة في البريد الوارد على أنها "مقروءة". وبدلاً من ذلك ، تظهر آخر 3 (الرقم المرتبط بالرقم المحذوف) فجأة على أنها "غير مقروءة" ويولد هذا إشعارًا "بالبريد الإلكتروني الجديد".

الإجابة : هذا ما يحدث عندما لا يتم حذف الرسائل في الخادم بعد حذفها في هاتفك. لذلك ، فإن الحل هو إعداد حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى واستخدام IMAP بدلاً من POP3.

لا يشغل Facebook صوت الإشعارات على Galaxy S7 Edge

المشكلة : لا أتلقى أي إشعارات من facebook. الآن على الرغم من أن التطبيق لا يعرض الشارة الحمراء ولكن لا يوجد صوت تنبيه / تنبيه آخر. لقد حاولت إعادة تثبيت التطبيق ، ولكن المشكلة لا تزال هناك.

الإجابة : تم حظر الإشعار لهذا السبب لا يعمل التطبيق الصوت بمجرد ظهور التحديثات الجديدة. وإليك كيفية إلغاء حظره ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على "الإعدادات" لفتحها.
3. لمس الأصوات والإشعارات.
4. ضمن قسم الإشعارات ، انقر على إشعارات التطبيقات.
5. قم بالتمرير والنقر على Facebook.
6. الآن لا تتردد في حظر / إلغاء حظر الإشعارات للتطبيق.