كيفية إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge التي تعرض دائمًا إعلانًا ومشكلات أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

مرحبا! في هذا المنشور ، سأتناول قضية أخرى #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) التي يشتكي منها بعض قرائنا. تعرف على الأسباب التي تؤدي إلى حدوث هذه المشكلة ومتى تحدث وتعرف كيفية تجنبها في المستقبل.

• تعلم كيفية إصلاح وإزالة الإعلان المزعج في Samsung Galaxy S7 Edge
• كيفية إصلاح صوت إشعارات المراسلة الذي لم يعد يتم تشغيله
• تستمر مشاكل Samsung Galaxy S7 Edge في التنصت على قرائنا

استمر في قراءة المنشور وتعرف على كيفية تنفيذ إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي قبل تشغيله إلى التقنية. طريقة خطوة بخطوة حول كيفية التمهيد في الوضع الآمن ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الفردي والبيانات ، وحتى لإجراء إعادة الضبط بحسب المصنع أو الرئيسي.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أو مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S7 Edge ، ومن هناك يمكنك البحث في المشكلات ذات الصلة التي تناولناها بالفعل. أو إذا كنت ترغب في الاتصال بنا مباشرة ، فقط املأ هذا النموذج ، يرجى تزويدنا بالمزيد من المعلومات التفصيلية حول المشكلة وسنعمل على البحث عنها لمساعدتك بشكل أفضل.

كيفية التخلص من الإعلان الذي يستمر في الظهور

المشكلة : مرحبًا ، لدي Samsung Samsung (Samsung Galaxy S7 Edge). في كل مرة "أوقظها" ، يوجد إعلان على الشاشة ، وأحيانًا عدة مرات متتالية قبل الوصول إلى الشاشة الرئيسية واستخدام الهاتف ، كيف يمكنني منع ذلك؟ شكرا جزيلا لمساعدتكم!

الحل : مرحبًا! هناك العديد من الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة ، وتحديد كيفية أو متى يكون ذلك أمرًا صعبًا في بعض الأحيان ، خاصة إذا كنت لا تتذكر النقر على أو الاشتراك في أي تطبيقات تعمل على عرض هذه الإعلانات. ولكن لا تقلق ، فهذه المشكلة تكون أحيانًا بسيطة ، وفي الواقع يمكن حل هذه المشكلة بسهولة. ومع ذلك ، فهناك حالات يمكن أن يؤدي هذا إلى حدوث مشكلة كبيرة إذا كانت هذه الإعلانات تحتوي على بعض البرامج الضارة أو الفيروسات ، والتي يمكن أن تحجب جهازك.

في بعض الأحيان ، إذا كنت قد ثبّت تطبيقًا يحتوي على صفحة إعلان مؤخرًا ، فسيؤدي ذلك إلى ظهور الإعلانات. أو إذا كنت تتصفح الإنترنت وتترك المتصفح لا يزال مفتوحًا ، ولأن صفحة الويب تحتوي على إعلان ، فقد يحدث ذلك أيضًا. وأخيرًا ، إذا نقرت على إعلان على موقع الويب ، فهناك موقع ويب يقوم بمجرد قيامك بالنقر فوق أحد إعلاناتها بتثبيت أحد التطبيقات تلقائيًا على جهازك وسوف ينبثق في كل مرة تتصل فيها ببيانات شبكة Wifi أو شبكة الاتصال الخاصة بك. أنا نفسي مالك Android أيضًا ، وأعرف مدى شعوري إذا رأيت دائمًا النافذة المنبثقة المزعجة في كل مرة تستيقظ فيها الجهاز أو تتصل بالإنترنت.

في الواقع ، تلقينا العديد من المشكلات المشابهة للمشكلة التي تواجهك الآن ، ونوصي باستخدام خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المناسبة لمساعدتهم في حل المشكلة. إن الطرق التي نوصي بها غير مضمونة ، ولكن معظم المالكين تمكنوا من حل المشكلة باستخدام أساليبنا. نأمل أن تكون مشكلة جهازك هي نفسها التي واجهتها وتحلها. فيما يلي الطرق:

الطريقة 1: تشغيل الجهاز في "الوضع الآمن"

سيقوم الوضع الآمن بتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث المثبتة في الجهاز ومنع تشغيلها. يمكن استخدام هذا الوضع لمعرفة التطبيقات الحديثة التي قمت بتثبيتها وإذا كنت تعتقد أنها تسبب المشكلة ، فيمكن إزالتها بسهولة باستخدام هذا الوضع. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح التشغيل"
3. عندما يظهر شعار Samsung ، حرر "مفتاح التشغيل" بسرعة ، ثم اضغط مع الاستمرار على "مفتاح خفض مستوى الصوت"
4. استمر في الضغط على "مفتاح خفض مستوى الصوت" حتى تقوم بالتمهيد إلى الشاشة الرئيسية
5. بعد ذلك ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الجانب السفلي من الشاشة.
6. تم تنشيط الوضع الآمن الآن

في هذه اللحظة ، يمكنك المضي قدمًا والعثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ، وذلك ببساطة بالانتقال إلى إعدادات الجهاز والبحث عن التطبيقات التي تم تثبيتها مؤخرًا. قد تضطر إلى التفكير في ما هي التطبيقات الأخيرة أو ببساطة عن طريق ترتيبها "تاريخ التثبيت". أفضل تطبيق يمكنك رؤيته هو أحدث تطبيق ، وإذا كنت تعتقد أنه هو السبب في المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيته ونوصي بشدة بعدم تثبيت هذا التطبيق مرة أخرى لتجنب تكرار المشكلة. فيما يلي خطوات كيفية العثور على التطبيقات المثبتة مؤخرًا.

1. على افتراض أنك على الشاشة الرئيسية
2. انقر على "قائمة التطبيقات"
3. ابحث عن "رمز الإعدادات" وانقر عليه
4. انتقل عن طريق التمرير سريعًا لأعلى وأسفل خلال الخيارات
5. ابحث عن خيار "التطبيقات" أو خيار "التطبيقات" وانقر عليه
6. اضغط على "مدير التطبيقات"
7. بمجرد الدخول إلى "مدير التطبيقات" ، ما عليك سوى النقر على التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب المشكلة
8. ثم اضغط على خيار "إزالة التثبيت"
9. تأكيد إلغاء التثبيت
10. بعد التأكيد ، ستتم معالجته وتعطيك تأكيدًا على نجاحه

إذا اتبعت هذه الطريقة وما زالت المشكلة تحدث ، فسنحاول استخدام طريقة أخرى.

الطريقة 2: تشغيل في وضع الاسترداد / حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في هذا الوضع ، يمكنك استعادة البيانات وتمهيد الجهاز بشكل طبيعي إلى الإعداد قبل حدوث المشكلة. يمكن استخدامه للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات ، بالإضافة إلى إعادة ضبط الجهاز وإعادة التشغيل إلى الإعداد مثل المرة الأولى التي تحصل عليها. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح التشغيل" + مفتاح "رفع مستوى الصوت" + مفتاح "الصفحة الرئيسية" معًا
3. انتظر حتى يهتز الهاتف ويظهر التميمة الروبوت
4. بعد ذلك ، قم بتحرير "مفتاح التشغيل" بسرعة ولكن استمر في الضغط على "مفتاح الصفحة الرئيسية" و "مفتاح رفع مستوى الصوت"
5. بمجرد عرض خيارات القائمة ، قم بتحرير المفتاحين
6. انتقل باستخدام "Volume Up and Down key" من خلال الخيارات
7. حدد الخيار "Wipe Cache Partition" ، اضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
8. بعد ذلك ، حدد "نعم - احذف جميع البيانات" ، ثم اضغط على "مفتاح التشغيل" للتوافق
9. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" ثم اضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
10. ستبدأ عملية المقاصة ، انتظر حتى تعود إلى الشاشة الرئيسية

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات ، يوصى بشدة بإعادة ضبط إعدادات المصنع. فيما يلي خطوات كيفية القيام بهذه الطريقة.

الطريقة الثالثة: إعادة تعيين / إعادة ضبط المصنع

يعتبر هذا الوضع هو الحل الأخير لإصلاح بعض المشكلات ، وسيعود إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، وسيقوم بحذف جميع البيانات المخزنة على الجهاز. قبل تنفيذ هذه الطريقة ، يوصى بشدة بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة أولاً مثل الرسائل وجهات الاتصال ومقاطع الفيديو والصور وما إلى ذلك ، لأن استرداد الملفات بعد عملية إعادة التعيين أمر مستحيل تمامًا. هناك طريقتان كيفية عمل نسخة احتياطية من الملف. أولاً ، يمكنك ببساطة توصيل الجهاز باستخدام سلك USB بالكمبيوتر ونسخ الصور ولصقها في بطاقة SD أو للكمبيوتر الخاص بك. أو يمكنك تنزيل واستخدام برامج أو تطبيقات أخرى لعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات في محرك الأقراص المحمول أو الكمبيوتر. يمكنك استخدام تطبيقات Google التي ستستخدمها لنسخ البيانات احتياطيًا واتباع التعليمات بعناية. إذا كنت تشعر أن هذه الطريقة لن تعمل أو إذا كنت في شك يمكنك تجاهل هذا.

1. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف
2. اضغط مع الاستمرار على "مفتاح التشغيل" + مفتاح "رفع مستوى الصوت" + مفتاح "الصفحة الرئيسية" معًا
3. انتظر حتى يهتز الهاتف ويظهر التميمة الروبوت
4. بعد ذلك ، قم بتحرير "مفتاح التشغيل" بسرعة ولكن استمر في الضغط على "مفتاح الصفحة الرئيسية" و "مفتاح رفع مستوى الصوت"
5. بمجرد عرض خيارات القائمة ، قم بتحرير المفتاحين
6. انتقل باستخدام "Volume Up and Down key" من خلال الخيارات
7. حدد خيار "Wipe Data Factory Reset" ، اضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
8. انتظر حتى ينتهي الجهاز من العملية ، وستكون هناك رسالة تأكيد إذا كانت العملية ناجحة
9. ثم حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" ، اضغط على "مفتاح التشغيل" للتأكيد
10. انتظر حتى تنتهي إعادة التشغيل ، وستستغرق إعادة التشغيل وقتًا أطول من إعادة التشغيل العادي ، لذا يرجى التحلي بالصبر

الآن إذا لم تعمل هذه الطرق لك أو عجزت عن حل المشكلة ، فإننا نوصي بشدة بالبحث عن أقرب مركز خدمة سامسونج وإحضار الجهاز والضمان إذا كان لا يزال نشطًا ، فقد يتمكن من حل المشكلة.

اشياء اخرى سامسونج جالاكسي اس 7 ايدج

المشكلة: استقالتي Samsung Galaxy S7 Edge إعطاء إعلامات صوتية لجميع النصوص وخاصة Whatsapps ، وهو إزعاج حقيقي. لقد تحققت من جميع الإعدادات ولا أستطيع معرفة ما هو الخطأ. اي نصيحه؟

الحل: استنادًا إلى بيانك ، لا يوجد أي خطأ في التطبيقات الأخرى نظرًا لأنه يحتوي على صوت إشعار عند استلام الرسائل. لدي قراران فقط لهذه المشكلة ، أولاً ، قم بتغيير التحكم في صوت الإعلام إلى أقصى ما قمت به بالفعل. ثانيًا ، تحديد ما إذا كان إشعار الرسالة قد تم تعطيله أم لا. إنه أحد ميزات جهاز Samsung Galaxy S7 Edge ، فهو سيسمح لك بتعطيل صوت الإخطار لتطبيق المراسلة هذا حتى لو كان حجم الإعلام ممتلئًا. إذا تم تمكين هذا الخيار ، فقد تكون مشكلة برمجيات ثانوية هي السبب في ذلك.

للتحقق مما إذا كان إشعار الرسالة معطلاً ، اتبع هذه الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
2. اضغط على الإعدادات
3. اضغط على التطبيقات
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. ثم ابحث عن تطبيق المراسلة ، ثم انقر فوقه
6. الآن ، حاول التمرير لأسفل والبحث عن خيار تم تسميته مثل "الإعلام" ، ثم مكّنه
7. افعل ذلك مع جميع التطبيقات الأخرى التي تحتوي على مشكلة في إخطار الصوت
8. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية

وإذا بقيت المشكلة ، فانتقل وامسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق المراسلة لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة وبدء ملف جديد. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على التطبيقات
2. اضغط على الإعدادات
3. اضغط على التطبيقات
4. اضغط على مدير التطبيقات
5. ثم ابحث عن تطبيق المراسلة ، ثم انقر فوق
6. اضغط على التخزين
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
8. انقر على مسح البيانات
9. العودة إلى الشاشة الرئيسية

إذا بقيت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ، ثم اتصل بدعم تقنية Samsung للحصول على المشورة المهنية ، فيبدو أن جهازك يواجه مشكلة في البرامج. بخلاف ذلك ، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وحفظ بطاقة SD أو جهاز الكمبيوتر ثم إجراء إعادة ضبط المصنع على جهازك.

المشكلة: جهاز Samsung Galaxy S7 Edge يمنحك اتصالاً كاملاً بالإنترنت ، ولكن لا يوجد إنترنت مع مصدر صافي مختلف عندما أوقفته وأفتح اتصالاً لمدة دقيقتين ثم اختلف الأمر بالفعل.

الحل: أولا وقبل كل شيء! ما اتصال تحاول الاتصال؟ واي فاي أو بيانات المحمول؟ هناك العديد من الأسباب التي تجعلك لا تملك الإنترنت حتى لو كان الاتصال ممتازًا.

إذا كنت تستخدم شبكة Wi-fi ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن جهاز التوجيه لديك متصل بشكل صحيح بكابل ethernet. شيء واحد لمعرفة ما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك غير متصل ، هناك ضوء "أحمر" إما وامض أو صلبة ، فهذا يعني أنه لا توجد بيانات حالية تمر عبرها. شيء آخر ، حتى لو كان يعرض اتصال شريط كامل ، فهذا يعني أن الاتصال بين جهازك وجهاز التوجيه قوي للغاية ولكن لا توجد بيانات.

هو نفسه عند استخدام بيانات المحمول. يجب التأكد من أن موقعك يحتوي على تغطية للبيانات ، وسيكون عديم الفائدة إذا لم يتم تغطيته من قِبل مشغل شبكة الجوال. تأكد أيضًا من وجود رصيد كافي من البيانات ، وهذا هو أهم عامل لاستخدام الإنترنت إذا لم تكن خدمة Wi-Fi متاحة. يمكنك التحقق من أرصدةك المتاحة عن طريق الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

أخيرًا ، إذا كانت لديك دائمًا إشارة قوية وكانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها المشكلة ، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بشركة الاتصالات. في بعض الأحيان ، هناك بعض الانقطاعات في بعض المناطق التي يمكن أن تسبب مشكلة ، مثل اتصالات الإنترنت ، فمن الأفضل أن تسألهم أولاً وسوف ينصحونك بما يجب القيام به.

اتصل بنا

نحن منفتحون دائمًا على مشكلاتك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذا لا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج. هذه هي خدمة مجانية نقدمها ونحن لن نفرض عليك فلساً واحداً. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وأنه من المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. ولكن كن مطمئنا فإننا نقرأ كل رسالة نتسلمها. لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة مشاركاتنا إلى أصدقائك أو ببساطة عن طريق صفحة الفيسبوك و Google+ الخاصة بنا أو متابعتنا على تويتر.