كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل وغيرها من مشكلات الطاقة والبطارية

كانت هناك الكثير من مشكلات إعادة التشغيل العشوائية التي تلقيناها من مالكي Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) وهو أمر ينذر بالخطر. لقد قرأت قراءة هذه الرسائل ويمكنني تجميعها في ثلاثة:

• إعادة التشغيل العشوائي بعد تحديث البرامج الثابتة
• يستمر الجهاز في إعادة التشغيل بعد إيقافه من تلقاء نفسه
• إعادة تشغيل متكررة بدون سبب واضح

إذا حدثت لك أي من هذه المشكلات ، فإليك ما يجب عليك فعله:

• إذا بدأ الهاتف بإعادة التشغيل عشوائياً بعد التحديث ، فهذا مجرد بعض مخابئ الفساد التي تسبب المشكلة. يجب أن يكون مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت هو أول شيء تقوم به ، وإذا فشلت ، احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك وقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
• في حالة إغلاق S6 من تلقاء نفسها دون سبب واضح وبدأت في إعادة التشغيل ، فقد تكون مشكلة البطارية. حاول معرفة ما إذا كان يمكن أن يبقى الهاتف قيد التشغيل إذا كان متصلاً.
• لإعادة التشغيل المتكرر الذي حدث باللون الأزرق ، حاول تشغيل الجهاز في الوضع الآمن. إذا كان لا يزال يعيد تشغيله في هذه الحالة ، فهو مشكلة البرامج الثابتة. امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم أعد ضبطه إذا لم يقم المعالج السابق بإصلاحه.

الآن ، بالنسبة لقضايا الطاقة والبطارية الأخرى التي ذكرتها في هذه المقالة ، إليك القائمة. انقر على الرابط للانتقال إلى مشكلة ...

1. يستمر S6 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه أو إيقاف التشغيل دون سبب واضح
2. تحولت شاشة جالاكسي S6 إلى اللون الأسود بسبب الأضرار المادية
3. يستمر S6 في عرض إشعار مشاركة الطاقة والتحذير لرسو السفن
4. تظهر التطبيقات العشوائية من متجر Google Play
5. تجميد S6 ، لن يفرض رسومًا ولن يتم تشغيلها
6. لا يمكن لـ Talk Talk Galaxy S6 تحديث البرامج الثابتة
7. لا يفرض Galaxy S6 شحن البطارية أو يتعذر عليه شحنها بالكامل ، لذا لا يعمل الشحن السريع
8. لن يتم شحن Galaxy S6 بسبب تلف المياه
9. تم إيقاف S6 المشحونة تمامًا ولن يتم تشغيلها مرة أخرى
10. نفدت بطارية S6 لكن وصلت إلى 42٪ بعد بضع دقائق من الشحن

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه وابحث عن مشكلات مشابهة لمشاكلك. يمكنك بعد ذلك استخدام الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا ، فاملأ هذا الاستبيان واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

يستمر S6 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه أو إيقاف التشغيل دون سبب واضح

المشكلة : في الآونة الأخيرة ، تم إعادة تشغيل هاتفي من تلقاء نفسه ، ثم أنه سوف ينخفض ​​فقط. لقد أدركت أيضا أن شريط الاتصال فارغ (عادة الأبيض). لقد سحبت بطاقة SIM وقمت بعمل مسح لمساحة التخزين المؤقت لكن المشكلة لا تزال تحدث. كنت أتسائل عما يمكنني القيام به ، دون الاضطرار إلى القيام بإعادة ضبط المصنع (لم أتمكن من إجراء نسخ احتياطي لأي معلومات شخصية. بما أن الشاشة ستستمر لبضع ثوانٍ ، ستصبح فارغة).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : من الصعب بالنسبة لنا اقتراح اقتراح لحل هذه المشكلة ببساطة لأننا لا نعرف ما الذي حدث بالضبط لهاتفك. في حالة تعرضه للبلل أو تعرضه لأضرار سائلة ، فلا تحاول تحرّي الخلل وإصلاحه ، بدلاً من إرساله للإصلاح أو لإجراء فحص إضافي.

ولكن على افتراض أنه لم يتسبب في أي ضرر وأن هذه المشكلة بدأت للتو من اللون الأزرق ، فقد يكون مجرد تطبيق أو مشكلة في البرامج الثابتة. لحكم هذه الاحتمالات ، حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 الخاص بك.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

إذا كان الجهاز لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه ، فستكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة ولا توجد إجراءات أخرى يمكنك محاولة حل هذه المشكلة من إعادة الضبط الرئيسية. ولكن قبل ذلك ، حاول توصيل هاتفك بالكمبيوتر ، أولاً ، لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إعادة تشغيل الهاتف وثانياً ، لمعرفة ما إذا كان سيظل يعمل على إعادة التشغيل حتى مع مصدر طاقة ثابت يساعد البطارية على رفع مستوى المكونات .

هناك مشكلة في كونها مشكلة في البطارية وإذا قمت بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر ، فقد يتوقف الأمر عن إعادة التشغيل مؤقتًا. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو شراء بطارية جديدة لجهازك ، والسماح للتكنولوجيا باستبدالها لك ، وسيتم حفظ جميع بياناتك.

تحولت شاشة جالاكسي S6 إلى اللون الأسود بسبب الأضرار المادية

المشكلة : قبل يومين أسقطت هاتفي أثناء قيادة دراجتي. كان هناك صدع بالقرب من زر رفع الصوت ولكن بخلاف ذلك لا يوجد شيء خاطئ مع الشاشة. في البداية كان الهاتف لا يستجيب جزئيا في بعض الأحيان العمل وأحيانا لا. ولكن بعد بضع دقائق ظهر ضوء أرجواني على جانب الهاتف الذي استمر في الانتشار على الهاتف. حتى الآن ، كان الهاتف لا يستجيب تمامًا لذلك حاولت إعادة التشغيل ، وهو ما لم يساعد. الآن الشاشة كلها سوداء وعندما أحاول إيقاف تشغيله ، يمكنني سماع الصوت فقط ولكن لا أرى أي شيء. من فضلك ساعدنى!

اقتراح : على ما يبدو ، تلف الشاشة نفسها وليس مجرد التحويل الرقمي. ومع ذلك ، تحتاج إلى استبداله واستنادًا إلى الوصف الخاص بك ، أعتقد أنه لا يمكنك استخدام الضمان له. ما عليك سوى إرساله للإصلاح وسوف تخبرك التقنية ما إذا كانت لوحة الشاشة بحاجة إلى الاستبدال والمبلغ الذي ستنفقه من أجله.

يستمر S6 في عرض إشعار مشاركة الطاقة والتحذير لرسو السفن

المشكلة : من أمس واجهت مشكلة. يبدأ Samsung gear VR تلقائيًا بشاشة فارغة وعلامة متقاطعة في أسفل اليسار. لا يزال جهاز S6 عالقًا ليقوم بإعادة ضبط الشاشة ليعود حتى بعد أن يعود إلى نفس التطبيق ولا يمكنني فعل أي شيء. أجرى إعادة ضبط المصنع و POWER SHARING POPS UP ورسالة أخرى DOCK متصل. أنا PERFORMED إعادة ضبط المصنع مرتين لا تزال نفس المشكلة لا تزال قائمة. الرجاء المساعدة.

مشكلة ذات صلة : لقد قمت بتوصيل هاتفي إلى الشاحن العادي ، وهو ما استخدمته منذ أن اشتريت الهاتف منذ 18 شهرًا. لا يتم شحن الهاتف وستظهر رسالة تفيد بأنه "غير قادر على الشحن واستخدام الشاحن الأصلي" أنا بالفعل أستخدم الشاحن الذي تلقيته مع الهاتف.

الإجابة : يبدو أن دبوس أو اثنين في منفذ USB غير محايدان ولمس الآخرين. يمكنك محاولة استخدام المسواك لتصويبها ولكن إذا كنت تشعر بعدم الارتياح معها (أو تخشى أن تصل الفوضى إلى هاتفك أكثر) ، دع التكنولوجيا تفعل ذلك من أجلك.

تظهر التطبيقات العشوائية من متجر Google Play

المشكلة : لدي تطبيقات عشوائية من Google Play Store لم يتم تثبيتها عند فتح الهاتف وحتى عندما يكون الهاتف قيد الاستخدام قليلاً بغض النظر عما أفعله حتى لو كنت أحدق في الشاشة الرئيسية. أيضا ليس فقط تطبيقات المنبثقة المواقع العشوائية قائلا أنني فزت بشيء. الرجاء مساعدة حقا مزعج حصلت للتو على هذا الهاتف بداية شباط / فبراير.

الإجابة : يجب أن تكون قد ثبّت تطبيقًا يحمل هذه الإعلانات ، وكل ما عليك فعله هو العثور على هذا التطبيق وإلغاء تثبيته وبالمناسبة ، فإن تلك الصفحات التي تستمر في الظهور تخبرك بتثبيت تطبيقات معينة هي في الواقع إعلانات. إذا كان هناك شيء يخبرك بأنك ربحت شيئًا وتساءلت عن معلوماتك ، فهذا هو خداع التصيد ولا تعطي أيًا من معلوماتك.

إذا لم تتمكن من العثور على الجاني ، فما عليك سوى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك والقيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع:

1. اذهب للاعدادات.
2. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
4. اقرأ التحذير وانقر على إعادة ضبط الجهاز.

تجميد S6 ، لن يفرض رسومًا ولن يتم تشغيلها

المشكلة : لقد أصبح هاتفي ساخنًا ومجمدًا ، لذا تركته يجلس بشكل أساسي لأنني لم أكن أعلم أنه يمكنني فقط الضغط على زر الطاقة والشيء الآخر لجعله ثابتًا وإيقافه. وضعت في الشاحن وأضاءت الشاشة ولكن لن تخبرني ما النسبة التي لن تعمل. لدي على الشاحن ويظهر رمز البطارية منخفضة وكان هناك لبضع ساعات الآن لكنه لا يقول لي النسبة المئوية ولا أستطيع تشغيله.

الجواب : يبدو وكأنه مجرد تعطل النظام. فقط اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح الطاقة لمدة 10 إلى 15 ثانية وسيتم إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يكن هناك بطارية كافية لتوصيل المكونات ، على الأقل ، سوف تومض الشاشة. يمكنك بعد ذلك محاولة توصيله وسيتقاضى هذا الوقت.

لا يمكن لـ Talk Talk Galaxy S6 تحديث البرامج الثابتة

المشكلة : لديّ حديث مستقيم Samsung Galaxy S6 وأواجه مشاكل في تحديث هاتفي. تقول أنها في إصدار Android 5.0.2 ولن تسمح لي بتحديث جهاز Talk Talk Galaxy S6 إلى الإصدار الجديد من التحديث الذي تقوله إن تحديث البرنامج غير متوفر. حاول مرة أخرى في وقت لاحق وكنت أحاول القيام بذلك منذ أن حصلت على الهاتف في وول مارت.

جواب : إذا كان لديك صيغة Talk مختلفة ، فليس من المفترض أن يتم تحديثها. لا يدعم مزود الخدمة ترقيات البرامج الثابتة وإذا كنت تقرأ المطبوعات الدقيقة في البنود والشروط ، فإنه يتم ذكرها هناك. الخيار الوحيد هو أن يكون الهاتف الجذر (وداعا وداعا الضمان) وتثبيت مدمج مخصص.

لا يفرض Galaxy S6 شحن البطارية أو يتعذر عليه شحنها بالكامل ، لذا لا يعمل الشحن السريع

المشكلة : هاتفي ، Galaxy S6 لا يشحن. في 8 ساعات من 9٪ إلى 88٪ تم تحميلها عندما كانت في وضع الطيران. لا يتم عرض الشحن السريع بدلاً من شحن الكابل عند توصيل شاحن Samsung السريع.

اقتراح : حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان هناك رسوم ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن بعض التطبيقات التي تم تنزيلها تستنزف البطارية بشكل أسرع مما هو متوقع. للأسف ، لا يمكننا تحديد الجناة لأننا لا نعرف التطبيقات التي ثبتها. قد يكون من الحكمة بدء تحرّي الخلل وإصلاحه مع التطبيقات التي ثبّتها قبل بدء المشكلة. أو يمكنك فقط الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك والقيام بإعادة الضبط الرئيسية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

ومع ذلك ، إذا استمر الهاتف في تفريغ البطارية بشكل أسرع في الوضع الآمن ورفض شحن سريع ، فمن الأرجح أن تكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة ولا تزال عملية إعادة الضبط الرئيسية ضرورية.

لن يتم شحن Galaxy S6 بسبب تلف المياه

المشكلة : هاتفي به تلف في المياه وكان في وعاء من الأرز طوال الليل. في صباح هذا اليوم ، قمت بتشغيل الهاتف ، وجاءت على ما يرام ، لكنني انقطعت البطارية حيث كانت البطارية ميتة الآن. الرجاء المساعدة.

الإجابة : عندما يتعلق الأمر بتلف الماء ، لا يمكننا حقاً معرفة مدى المشكلة. في حياتك ، يبدو أن السلطة IC هي التي تأثرت بها وهذا هو السبب في رفضها للشحن. ولكن إليك ما أريد أن أفعله حيال ذلك: اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 إلى 15 ثانية. حتى لو لم يتم تشغيل الهاتف ، يجب أن تومض الشاشة على الأقل. بعد ذلك ، يمكنك توصيله لشحن ويجب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فعليك إرسالها للإصلاح.

تم إيقاف S6 المشحونة تمامًا ولن يتم تشغيلها مرة أخرى

المشكلة : تم شحن الهاتف بالكامل وإيقافه. غير قادر على تشغيله وعدم وجود مؤشر عند توصيله بالشاحن. أرغب في استرجاع الصور في المعرض. ساعدنى من فضلك.

مشكلة ذات صلة : تم إعادة تشغيل الهاتف بعد أن أطفئه مرة أخرى ولم يعد متجهاً ، ويقول الآن إنه لا يحتوي على بطارية ولن يتم شحنه.

الجواب : إنه مجرد انهيار النظام ، على ما أعتقد. حاول الضغط على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 إلى 15 دقيقة ، فيجب إعادة تشغيله. يمكنك أيضًا اتباع الإرشادات المذكورة في دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا.

نفدت بطارية S6 لكن وصلت إلى 42٪ بعد بضع دقائق من الشحن

المشكلة : نفدت بطاريتي أثناء ممارستي للغيتار من خلال تطبيق. تمسكت هاتفي على الشاحن السريع ، وانتظرت حتى وصلت إلى 5 ٪ ، وأعدتها مرة أخرى. عند تشغيل هاتفي مرة أخرى ، فجأة كان بطارية 42 ٪. انها ليست حقا مشكلة ، ولكن ... ما حدث فقط هيك؟

الجواب : قد يكون لديك أسرع شاحن على هذا الكوكب ... ولكني أعتقد أنه مجرد قراءة غير دقيقة للبطارية. حاول استخدام الهاتف مع بطارية 42 ٪ ونرى كم من الوقت سوف تستمر. أو قد تحاول إعادة تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا كانت التغييرات ستتغير.

إجراء آخر يمكنك القيام به لتصحيح هذا هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.