كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 التي لا يتم التعرف عليها عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر و "للأسف ، تم إيقاف التسليم" رسالة الخطأ

أفضل شيء عن امتلاك هاتف ذكي ممتاز مثل هاتف سامسونج جالاكسي اس 6 (# GalaxyS6) هو أنه يمكنك حفظ الكثير من الملفات فيه ونقلها في وقت لاحق إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك للنسخ الاحتياطي. يمكنك أيضًا نقل الملفات بسهولة من جهاز الكمبيوتر إلى هاتفك في أي وقت تشاء. النقطة هي ، ويمكن توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر دون مشاحنات. انها المكونات واللعب! ولكن ماذا لو لم يعد الكمبيوتر الخاص بك قادراً على اكتشاف الكمبيوتر الخاص بك؟

في هذه المشاركة ، سأتناول ثلاث مشكلات تبدأ برسالة الخطأ "للأسف ، توقف التسليم". من غير الواضح ما إذا كان التطبيق تابعًا لجهة خارجية أو مُثبّتًا مسبقًا ، لذا نحتاج فعلًا إلى إجراء بعض تحري الخلل وإصلاحه. تابع القراءة لمعرفة سبب حدوث هذا الخطأ ، وما الذي يسببه أو يثيره وما تحتاج إلى فعله للتخلص منه.

أما المشكلات الأخرى فتتمحور حول الاتصال عبر الكمبيوتر أو الهاتف الذي يفشل. العملية العادية هي أنه عندما تقوم بتوصيل هاتفك ، في هذه الحالة ، جالكسي S6 ، إلى جهاز كمبيوتر ، فإن الأخير يمكنه اكتشافه وتثبيت برامج التشغيل القياسية الضرورية بحيث يتم التعرف على الهاتف. بعد ذلك ، يمكنك الآن نقل الملفات من وإلى هاتفك. هذا ليس هو الحال بالنسبة لبعض المستخدمين لهذا السبب نقوم بنشر مشاركات مثل هذا. تابع القراءة لفهم هذه المشكلات وتعرف على كيفية تحري خلل هاتفك الذي يعاني من أي مشكلة وإصلاحها.

ولكن إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy S6 لأننا عالجنا الكثير من المشكلات. ابحث عن المشاكل المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

يحتفظ Galaxy S6 بعرض الخطأ "للأسف ، تم إيقاف التسليم"

المشكلة: استمر في الحصول على أخطاء مفادها "للأسف ، توقف التسليم".

أواجه أيضًا مشكلات في الرسائل النصية القادمة بعد ساعات.

تحرّي الخلل وإصلاحه: قد يؤدي وجود مثل هذا النوع من المشكلات إلى إزعاج أي شخص على وجه الخصوص إذا كنت في منتصف استخدام تطبيقك وفجأةً ، خرجت النافذة من الخطأ المنبثق عن الخطأ وأغلقت التطبيق.

أحد الأشياء التي نحن على يقين تام من هذه المشكلة هو بسبب تلف الملف أو تلفه أثناء استخدام التطبيق. إنه الأكثر شيوعًا عند ممارسة الألعاب وتطبيقات الوسائط الاجتماعية وما إلى ذلك ، وهو يعتمد على التطبيقات التي تتأثر. ولكن ، لا داعي للقلق ، فاتبع الخطوات أدناه لتحديد المشكلة التي قد تساعدك في حلها.

الخطوة 1: يمكنك فرض إعادة تشغيل جهازك

إذا لم تحاول فرض إعادة تشغيل جهازك ، فعليك القيام بذلك. هناك أمثلة على أن عملية إعادة التشغيل البسيطة يمكن أن تحل المشكلة خاصة إذا كان الجهاز قد انتهى للتو من تحديث البرامج.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

في مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، ستقوم بإزالة الملفات المؤقتة التالفة أو التالفة وتجنب الأعطال. هناك ميل إلى أن الجهاز يحتوي على برامج ضارة تتسبب في إتلاف بعض الملفات مما يؤدي إلى تعطل التطبيق. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى قائمة التطبيقات
2. اضغط على الإعدادات
3. انقر فوق التطبيقات ، ثم حدد Application Manager
4. انتقل عبر علامة التبويب الكل عن طريق التمرير سريعًا إلى اليسار أو اليمين
5. ابحث عن تطبيقك التسليم الذي يسبب المشكلة
6. بعد العثور على التطبيق ، انقر على التطبيق
7. انقر فوق خيار مسح البيانات
8. انقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت
9. العودة إلى الشاشة الرئيسية

بعد الرجوع إلى الشاشة الرئيسية ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى ومراقبة الجهاز في حالة عرض الخطأ مرة أخرى. سوف يستغرق عدة دقائق إلى عدة ساعات مراقبة الجهاز ، لمعرفة ما إذا كان لا يزال يحدث خطأ.

الخطوة 3: حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا حدث أن هذا تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيمكنك تجربة إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مرة أخرى في حالة استمرار ظهور الخطأ ، ويمكنك تجربة البحث من Google Play وإعادة تثبيته. سيستغرق الأمر بضع ثوانٍ لإزالة التطبيق تمامًا ودقيقة أو أكثر لإعادة تثبيته اعتمادًا على حجم الملف.

سيؤدي هذا الإجراء إلى التخلص من الملفات والبيانات المحفوظة بواسطة التطبيق بعد التثبيت. قد تكون هذه الملفات تالفة أو تالفة ، وعندما يستمر الهاتف في استخدامها ، تحدث التعارضات وقد تظهر رسائل خطأ مثل هذه الرسالة.

هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة. على الرغم من أنني قد واجهت بالفعل أخطاءً مماثلة بسبب التطبيقات المختلفة من قبل ، إلا أنني أعتقد أن هذا بالتأكيد تطبيق تابع لجهة خارجية يتعطل. لذلك ، بعد إعادة التثبيت والخطأ لا يزال للملوثات العضوية الثابتة ، فقد حان الوقت عزلنا المشكلة.

الخطوة 4: إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

هناك دائمًا احتمال حدوث المشكلة أو تشغيلها بواسطة تطبيقات تابعة لجهات خارجية أخرى. دعونا نستبعد هذا الاحتمال عن طريق إعادة تشغيل الجهاز في الوضع الآمن:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

عندما تكون في هذه الحالة ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون مشكلة البرامج الثابتة. بخلاف ذلك ، عليك فقط العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.

الخطوة 5: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يجب أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرنامج الثابت ، هذا إذا كان الخطأ لا يزال يظهر في الوضع الآمن. ربما عانى الجهاز من مخابئ تالفة ناتجة عن تعطل التطبيقات باستمرار أو تحديث البرامج الثابتة. لا داعي للقلق ، لن يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي من تطبيقاتك أو بياناتك أو ملفاتك. إليك الطريقة…

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الخطوة 6: إعادة ضبط هاتفك

وأخيرًا ، إذا استمر الخطأ ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط الهاتف. سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى حل المشكلة ولكنه يأتي دائمًا في النهاية بسبب العمل الذي يستلزمه في نسخ جميع بياناتك وملفاتك. ومع ذلك ، فمن الضروري القيام به إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

آمل أن يساعد هذا الدليل.

لا يمكن التعرف على Galaxy S6 عند توصيله بالكمبيوتر

المشكلة: مرحباً ، لقد كان لدي Samsung Galaxy S6 لمدة عام ونصف. لقد كانت تعمل بشكل جيد ، ولكن اليوم كنت أحاول توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي من خلال USB ، ولكن يبدو أن الكمبيوتر لا يستطيع العثور على جهازي. لم تواجه هذه المشكلة من قبل. هل يمكن أن تخبرني كيف أصلح هذه المشكلة؟ - آنا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا! أسهل طريقة لنقل الملفات الهامة هي توصيلها مباشرة بالكمبيوتر. لا داعي للقلق بشأن هذه المشكلة ، فهذه مشكلة تتعلق بالبرنامج ويمكن إصلاحها. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي واجهت فيها المشكلة ، فيمكنك محاولة توصيل كابل USB بمنفذ USB مختلف وقد يعيد تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى ويسمح لجهاز الكمبيوتر باكتشاف جهاز Samsung Galaxy S6 والتعرف عليه.

إذا لم يتم التعرف عليه ، يمكنك تنزيل برنامج التشغيل لجهاز Samsung Galaxy S6 من موقع الشركة على الويب. بمجرد التثبيت ، يمكنك توصيل جهازك مرة أخرى وسيتم التعرف عليه ويمكنك نسخ الملفات الهامة. حتى الآن ، هذا هو الحل الوحيد الذي نوصي به لهذا النوع من المشاكل. ومع ذلك ، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا مرة أخرى إذا استمرت المشكلة.

يتم شحن Galaxy S6 فقط عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر

المشكلة : بالأمس تمكنت من نقل بعض الملفات من جهاز الكمبيوتر إلى هاتفي ، وهو Galaxy S6. اليوم ، ومع ذلك ، فإن الهاتف يشحن فقط عندما أقوم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. لم يعد بإمكاني نقل الصور أو الملفات من جهاز الكمبيوتر أو من جهاز الكمبيوتر الخاص بي. هل يمكنكم مساعدتي؟ شكرا جزيلا!

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : لا توجد مشكلة في جهازك. إنه فقط أن خيار اتصال USB تم تغييره من MTP إلى الشحن فقط. اسحب مركز الإشعارات وابحث عن خيار USB وقم بتغييره من هناك. يجب اكتشاف الجهاز والتعرف عليه كجهاز USB أو كاميرا حتى تتمكن من نقل الملفات أو الصور.

ولكن إذا ظلت المشكلة قائمة ، فتحقق من أنك تستخدم كابل USB الأصلي. تذكر أنه ليست كل كبلات USB هي نفسها. هناك تلك التي لا تحتوي على بيانات ، لذا لا يتم شحن الهاتف بشكل طبيعي إلا عند الاتصال. يمكنك أيضًا استخدام كابل مختلف للتحقق أكثر إذا كانت المشكلة تتعلق به. قد يكون شراء شاحن جديد هو آخر شيء يجب عليك فعله إذا فشلت كل الأمور الأخرى.