كيفية إصلاح Samsung Galaxy S6 Edge التي لا يمكنها الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الجوال

تعد مشاكل الاتصال من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تلقيناها من مالكي Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) منذ إصداره. هناك طريقتان أساسيتان للاتصال وذلك عبر Wi-Fi أو بيانات الجوال. في هذا المنشور ، سأتناول القضايا المتعلقة بالأخير.

هناك شيء واحد مهم تحتاج إلى تذكره إذا كنت تقوم بجلب جهازك من مزود إلى آخر ؛ تحتاج إلى إعادة تشكيلها لتكون قادرة على الحصول على الخدمة من مزود جديد. تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني والحصول على الجهاز الخاص بك. إذا كنت تحضر رقم هاتفك ، فستحتاج إلى الانتظار لمدة تتراوح من 24 إلى 48 ساعة حتى يكتمل النقل.

ولكن بصرف النظر عن عمليات التقديم والنقل ، هناك شيء واحد يجب عليك القيام به - لضبط APN بشكل صحيح حتى يمكن أن يتصل الهاتف بسلاسة مع مزودك الجديد. يمكنك طلب المساعدة من الدعم الفني أو يمكنك فقط طلب APN الصحيح وإعداده بنفسك. مواصلة القراءة أدناه للمشاكل التي قد تواجهها في المستقبل.

1. بيانات ATT Galaxy S6 Edge لا تعمل على شبكة T-Mobile
2. البيانات المتنقلة فيريزون جالاكسي S6 الحافة لا تعمل على شبكة الاعتماد
3. لا يمكن لـ S6 Edge الحصول على اتصال بالإنترنت من تطبيق Simple Mobile
4. يمكن لـ S6 Edge الحصول على الرسائل وليس الإنترنت

إذا كانت لديك مشكلات أخرى وتحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا من خلال إكمال هذا الاستبيان. هذه خدمة مجانية نقدمها. لن نطلب أي شيء سوى معلومات كافية عن المشكلة. سنقوم بدورنا بأفضل ما يمكننا فعله إذا قمت بدورك بإخبارنا بالتفاصيل عن المشكلة.

يمكنك أيضًا البحث عن المشكلات التي عالجناها من قبل واستخدام الحلول الحالية التي تنطبق على اهتمامك. يمكنك العثور على مئات المشاكل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S6 Edge.

بيانات ATT Galaxy S6 Edge لا تعمل على شبكة T-Mobile

المشكلة : لقد اشتريت للتو جهاز galaxy s6 edge الجديد ولا يعمل نوع بياناتي. يعمل بشكل مثالي في وضع توفير الطاقة الفائق ، وأحيانًا يتم تشغيل الجهاز في بعض الأحيان. لا يعمل فقط عند استخدام الجهاز بشكل طبيعي. لقد حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز والتمهيد في الوضع الآمن ولم يعمل. الشيء الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أنني لم أحاول استبدال بطاقة SIM وأن الهاتف هو طراز AT & T الذي أستخدمه على شبكة T-Mobile. تعمل المكالمات والنصوص بشكل جيد وتعمل شبكة wi-fi بشكل جيد بالإضافة إلى البيانات فقط.

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ : ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺠﻬﺎز ، واﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﻋﺎدةً ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ اﻟﺨﺎص ﺑﻤﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ ، ﻳﺠﺐ إﻋﺎدة ﺗﺸﻜﻴﻠﻪ ﻟﻴﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺸﺒﻜﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ.

جهازك ليس في الأصل متغير T-Mobile لذا لم يتم تعيينه أصلاً للاتصال بشبكته. يجب إنشاء اسم نقطة وصول جديدة (APN) يتحمل إعدادات T-Mobile بحيث يمكنك الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1 : انقر على رمز التطبيقات من الشاشة الرئيسية وانقر على الإعدادات.

الخطوة 2 : ضمن قسم "الاتصالات" ، انقر على شبكات الجوال والمس "أسماء نقاط الوصول".

الخطوة 3 : المس رمز المزيد ثم اختر APN جديد وأدخل هذه القيم (يجب عدم ترك الحقول غير المدرجة هنا كما هي):

• الاسم : T-Mobile US LTE
• APN : fast.t-mobile.com
• الوكيل :
• الميناء :
• اسم المستخدم :
• كلمة المرور :
• الخادم :
• MMSC : //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• بروكسي MMS :
• منفذ MMS :
• بروتوكول MMS : WAP 2.0
• مركز عملائي : 310
• MNC : 260
• نوع التوثيق :
• نوع APN : أو Internet + MMS
• بروتوكول APN : IPv4 / IPv6
• بروتوكول تجوال APN : IPv4
• تمكين / تعطيل APN :
• حامل : غير محدد

الخطوة 4: بعد التأكد من تعيين كل شيء بشكل صحيح ، المس حفظ.

الخطوة 5 : يمكنك الآن تعيين APN الجديد الذي قمت بإنشائه ليكون ملف التعريف الافتراضي.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع هاتفك بعد القيام بذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بـ T-Mobile وطلب المساعدة.

البيانات المتنقلة فيريزون جالاكسي S6 الحافة لا تعمل على شبكة الاعتماد

المشكلة : لدي هاتف محمول Galaxy S6 Edge من Verizon بدون قفل. اشتريتها من الولايات المتحدة الأمريكية. الآن أنا متصل مع اتصال Reliance CDMA وجميع الأشياء تعمل بشكل جيد ولكن ليس الإنترنت. يرجى توجيهي للقيام بذلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : إنها في الأساس نفس المشكلة التي تحدث لأول مرة لذلك أريد منكم اتباع الخطوات في إنشاء APN جديد ولكن بدلاً من استخدام T-Mo ، استخدم هذه:

• الاسم : ريلاينس نت
• APN : rcomnet أو smartnet
• الوكيل :
• الميناء :
• اسم المستخدم :
• كلمة المرور :
• الخادم :
• MMSC :
• وكيل MMS :
• منفذ MMS :
• مركز عملائي : 404
• MNC : 013
• نوع التوثيق : أو PAP
• APN النوع : الإنترنت

هناك احتمال ألا تتمكن من إنشاء APN جديد باعتبار أن الجهاز هو متغير CDMA ، في هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال بالاعتماد وطلب المساعدة.

لا يمكن لـ S6 Edge الحصول على اتصال بالإنترنت من تطبيق Simple Mobile

المشكلة : أستخدم تطبيق Simple Mobile ولا يمكنني الاتصال بالإنترنت باستخدام بياناتهم. لا يمكنني سوى الاتصال بشبكة Wi-Fi. حاولت تعيين APN وفقًا لإعداداتها ، بالإضافة إلى إعدادات أخرى من Google. خدمة العملاء لم تكن جيدة سواء. لا شيء يعمل ، الرجاء المساعدة. شكر!

الإجابة : إذا كانت هذه المشكلة موجودة بالفعل منذ اليوم الأول ، فليس لديك خيارات أخرى سوى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك. ومع ذلك ، إذا كانت قد بدأت مؤخرًا ، فهناك فرصة لتغيير Simple Mobile إعدادات APN الخاصة بها وكل ما وجدته على الإنترنت غير صحيح. لا يزال ، تحتاج إلى الاتصال بمزودك والاستفسار عن APN الصحيح.

يمكن لـ S6 Edge الحصول على الرسائل وليس الإنترنت

المشكلة : لدي خطة بيانات في S6 Edge ، يمكنني الحصول على إشعارات ورسائل من خلال حزمة البيانات التي كان لدي ولكن لا يمكنني التصفح عبر بيانات الهاتف المحمول. الرجاء إرسال الإعدادات اليدوية لإصلاحها.

الإجابة : أفترض أنك تشير إلى رسائل MMS نظرًا لأن الرسائل النصية لا تهم في هذه المحادثة. إذا كنت تستطيع استخدام البيانات في إرسال واستقبال رسائل MMS أو صور ، فستحتاج إلى التحقق من APN على الإنترنت. تذكر أن رسائل الوسائط المتعددة والإنترنت تحتوي على إعدادات مختلفة. يمكنك اتباع الإرشادات في المشكلة الأولى واستخدام إعدادات APN الخاصة بموفر الخدمة. إذا فشل كل شيء آخر ، اتصل بمزودك حيث يمكنه مساعدتك بشكل أفضل.