كيفية إصلاح أخطاء الشحن Samsung Galaxy S6 (Edge، Edge Plus)

# GalaxyS6 وسلسلته (# GalaxyS6Edge و # GalaxyS6EdgePlus) قد تكون أقوى الهواتف الذكية التي يمكن أن تقدمها سامسونج في الوقت الحالي ، ولكن جميعها لديها مشكلة واحدة واضحة - الطاقة أو حالات الفشل والفواق. منذ إصدار Galaxy S6 و S6 Edge ، نتلقى تدفقًا ثابتًا من المشكلات المتعلقة بالطاقة لهذه الأجهزة ، لذا فإن هذه المشاركة تعد استمرارًا لالتزامنا بنشر هذه المشكلات لصالح مجتمعنا.

Galaxy S6 Edge أعلى شاحن Samsung اللاسلكي

يغطي هذا المنشور مشكلات #chargingproblems التالية:

1. يتقاضى Samsung Galaxy S6 Edge رسومًا بطيئة جدًا
2. Galaxy S6 Edge يعيد تشغيل نفسه أثناء الشحن
3. يتجمد Samsung Galaxy S6 Edge أثناء الشحن
4. جالكسي S6 الحافة يموت فجأة ولن الطاقة مرة أخرى أثناء قراءة بريد إلكتروني
5. لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge
6. لن يعمل Galaxy S6 Edge مع علبة بطارية ZeroLemon
7. توقف Galaxy S6 عن الشحن

المشكلة رقم 1: يتم شحن Samsung Galaxy S6 Edge ببطء شديد

حصلت على هذا الهاتف في الأسبوع الأخير من شهر يوليو ، وخلال الأسبوع الأول ، توقفت وحدة الطاقة التي أعطيتني عن العمل ، لذا أعطاني الموظفون في متجر Verizon Wireless أحد كتل الطاقة كتعويض وقد عملوا بشكل جيد هاتفي (على الرغم من أنه نادرا ما يقول شحن سريع).

في الأسبوع الماضي ، لاحظت أن هاتفي سيوقف شحنه بشكل عشوائي عندما يكون على الشاحن ، لكن رمز البطارية لا يزال قيد الشحن ويقول إنه بطيء الشحن ، ولكن نسبة البطارية لا تزداد أبداً.

هل يمكن أن تخبرني ما هي المشكلة من فضلك؟ - زاك

الحل: مرحبا زاك. نعتقد أن هاتفك لا يزال يشحن بشكل جيد ولكنه أبطأ. يحدث هذا على جميع أنواع الأجهزة الإلكترونية من وقت لآخر ، لذا إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين الوضع.

قم بإجراء فحص برنامج عام

يمكن أن تؤدي تطبيقات الخلفية في التشغيل أحيانًا إلى استنزاف الطاقة بشكل أسرع مما يمكن للشاحن منحه للبطارية. تم تصميم العديد من التطبيقات لبدء تشغيلها تلقائيًا أو تشغيلها في الخلفية عندما لا تستخدمها بشكل نشط. فكلما زادت التطبيقات التي قمت بتثبيتها على هاتفك ، كلما زادت فرصة جعل البطارية تنفث طاقة ثمينة حتى عندما يكون الهاتف في وضع الخمول. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، فجرِّب التحقق من إحصاءات استخدام بطارية الهاتف ضمن "الإعدادات" لإعطاء فكرة حول التطبيقات الأكثر احتمالية لتسبب هذه المشكلة. إذا كنت تريد المزيد من التفاصيل التفصيلية حول التطبيقات التي تساهم في مشكلة استنزاف البطارية سريعًا ، فحاول تثبيت مديري مهام جهات خارجية مثل Battery Doctor. تتوفر العديد من هذه التطبيقات مجانًا في متجر Play.

إلغاء تثبيت التطبيقات

الطريقة الأكثر فعالية لإدارة طاقة البطارية بشكل فعال هي إزالة التطبيقات الأقل استخدامًا و bloatware. هذا الأخير هو الناقل أو التطبيقات المقدمة سامسونج التي لديها وظائف زائدة عن الحاجة أو غير مفيدة. إذا كانت لديك تطبيقات تجلس على هاتفك ولم تستخدمها لمدة أسبوعين على الأقل ، فعلى الأرجح أنك لا تحتاج إليها. هذا أمر جيد سواء استحقوا مساحة في جهازك أم لا.

ضع في اعتبارك أن bloatware قد لا يمنحك خيارًا لإلغاء تثبيتها ، لذا تأكد من التحقق من كل منها ، وإذا كان متاحًا ، فاعطها بشكل فردي.

طريقة أخرى جيدة للتخلص من bloatware هي عن طريق تجذير هاتفك وتثبيت تطبيقات الطرف الثالث لمساعدتك على إزالتها. يؤدي تفريغ هاتفك إلى إلغاء الضمان ، لذا تأكد من مراعاة هذه الحقيقة قبل المتابعة.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy S6 Edge أثناء الشحن

كان هذا الحافة لمدة 3 أشهر الآن ، خلال الأسبوعين الماضيين فإنه تم تلقائيا إعادة تشغيل نفسها. يمكنني أن أخصمها بنسبة 100٪ ، ولكن بمجرد استخدامه ، سيتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله إلى حوالي 30٪ ، ثم مرة أخرى إلى حوالي 14٪ .. مرة أخرى إلى 5٪ ثم لا شيء على الإطلاق. عندما أضعه مرة أخرى على الشحن ، فإنه سيشير إلى وجود طاقة بنسبة 50٪ في عمر البطارية.

لقد التقطت لقطات شاشة لبيانات استخدام البطارية ، ويمكن أن أقدم صورة أوضح إذا كانت مشكلتي في الواقع.

بلدي الفيسبوك هو ****** ******** (التفاصيل حذف من قبلنا لحماية الخصوصية).

يمكنني تمرير اللقطات هناك إذا أردت.

شكرا على وقتك ، آمل أن يكون هناك بعض العزم السهل. - أندرو

الحل: مرحبًا أندرو. يبدو أن بطارية هاتفك بحاجة إلى المعايرة. يوصى عادة بإعادة معايرة البطارية كل شهرين تقريبًا لتمديد عمرها. بطارية ليثيوم أيون مثل البطارية الموجودة في جهاز S6 تحتاج إلى الصيانة مثل بطارية السيارة العادية لضمان إمكاناتها التشغيلية المثلى. هذا الأمر أكثر إلحاحًا لهذا النوع من الهواتف نظرًا لأن البطارية غير قابلة للإزالة ، بخلاف سابقاتها حيث يمكن للمستخدم ببساطة شراء بطارية جديدة إذا وصل إلى نهاية عمره.

كيفية معايرة بطارية Samsung Galaxy S6 و S6 Edge و S6 Edge Plus

البطاريات التي تعمل بالليثيوم تكون أفضل حالاً عندما تقوم بشحنها في كثير من الأحيان دون استنزافها بالكامل إلى 0٪. لا تدع البطارية تموت تمامًا قبل شحنها. وكما ذكرنا ، يجب أن تتم معايرة بطارية هاتفك بانتظام ، لذا إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بشحن جهاز S6 الخاص بك باستخدام الشاحن المزود من سامسونج وربطه بمأخذ الحائط.
• اترك شحن الهاتف لمدة 30 دقيقة أو حتى يصل إلى 100٪
• بمجرد شحن البطارية بالكامل ، افصل الشاحن.
• استخدم هاتفك حتى تصريف البطارية إلى 0٪.
• قم بشحن الهاتف مرة أخرى حتى 100٪ ، ثم استخدمه للقيام بالتفريغ الكامل.

سيساعدك إجراء هذا الإجراء مرة واحدة كل شهرين على الأقل في إطالة عمر الخدمة للبطارية بالإضافة إلى إصلاح المشكلة التي تواجهها في الوقت الحالي.

المشكلة رقم 3: يتجمد Samsung Galaxy S6 Edge أثناء الشحن

سيدي اليوم ، لم أقم بتثبيت بعض الألعاب مثل Clash of Clowns و Furious 7 وغيرها ، ووضعت هاتفي على 79٪ ولكن الآن مجمدة بنسبة 84٪. لا تشغيل أو إيقاف & ثابت مع زر الشحن الخاص بها مضاءة. سيدي الرجاء مساعدتي للخروج من هذا لأنني مستاء جدا جدا. - جوفيند

الحل: مرحبا جوفيند. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أو أي أوضاع أخرى لأنه لا يستجيب لمدخلات زر الأجهزة ، فاتصل بمشغل الشبكة أو بائعي التجزئة أو Samsung للحصول على مزيد من دعم الأجهزة.

المشكلة رقم 4: يموت هاتف Galaxy S6 Edge فجأة ولن يتم تشغيله أثناء قراءة بريد إلكتروني

كنت أقرأ رسالة بريد إلكتروني وكانت البطارية منخفضة. الهاتف المحمول فجأة تحول. لقد قمت بتوصيله بالشاحن ، ولكن لم يتم تشغيل LED ، ولن يتعرف الكمبيوتر المحمول الخاص بي عليه ، ولكنه سيتعرف على جهاز آخر ويستخدم نفس الجهاز باستخدام نفس الكابل.

لا يحدث شيء إذا ضغطت على زر الطاقة ، أو مزيج من القوة ، خفض الصوت وزر المنزل.

لا أعرف ما هو الخطأ بها. هل تستطيع مساعدتي رجاء؟

شكرا لكم! - فالنتينا

الحل: مرحبا فالنتينا. قد تكون البطارية على هاتفك قد فقدت شحنته بالكامل (0٪) وهذا هو السبب في أن أزرار الأجهزة لم تعد تستجيب. إذا لم تكن قد وصلت بعد ، فاترك هاتفك مشحونًا بمأخذ الحائط لمدة 30 دقيقة على الأقل حيث يتم نقل كمية قليلة من الطاقة إلى البطارية في مرحلة الشحن الأولي.

إذا استمر هاتفك في عدم الاستجابة بعد ذلك ، فمن شبه المؤكد أنك تواجه مشكلة في الأجهزة.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy S6 Edge

حصلت مؤخراً على Galaxy S6 Edge الذي لن يتم تشغيله. يبدو أن أي مجموعات زر للعمل. الشاشة سوداء بالكامل بدون إضاءة. عندما أقوم بتوصيله ، لا تضيء الأضواء ، لكن الجزء الخلفي من الجهاز يصبح دافئًا مثل شحنته. نفس الشيء يحدث عندما أضعه على لوحة الشحن. - رمزي

الحل: مرحبا رمزي. قد تكون البطارية قد ماتت ببساطة عليك. يرجى الاتصال بشركة Samsung أو شركة الاتصالات الخاصة بك لمعالجة وحدة بديلة أو بطارية بديلة. لا يوجد شيء أكثر يمكننا القيام به من جانبنا.

المشكلة رقم 6: لن تعمل Galaxy S6 Edge مع علبة بطارية ZeroLemon

لم يتعرض هاتفي مطلقًا لأي مشكلات ، فكان دائمًا مشحونًا بكافة كابلات USB التي أمتلكها في المنزل. ولكن اعتبارا من أمس تغيرت سلوكها. كنت أستخدم حالة بطارية (Zerolemon) التي توقفت أثناء العشاء عن العمل. اعتقدت أنها مشكلة في القضية وعندما وصلت إلى المنزل لاحظت أن الجهاز بدأ في عدم قبول أي كابلات لديها وليس جميع أجهزة الشحن التي أمتلكها. لا أعرف ما إذا كان الأمر يتعلق بقبول 2.0 أمبير فقط ولكني أتوسل إليك للحصول على حل. لا معنى له ما يحدث هنا.

لقد فعلت البيانات انتقاد ، عدت إلى الافتراضي المصنع ، ودعا في الوضع الآمن ، إلغاء تنشيط وضع تصحيح USB ، تفعيلها مرة أخرى ويواصل التصرف على هذا المنوال.

فإنه يقبل شاحن منفذ الأصلي ، لم يعد يقبل أي حالة البطارية. لدي 2 أنكر باوربانك وأحدهم يتقاضى رسومًا فقط في حالة استخدام كابل محدد (وليس الكابل الأصلي) ، وهو powerbank الثاني الذي لا يتغير. لاحظ أن جميع powerbanks شحن كل IPad ، Galaxy Tab وغيرها من هواتف أندرويد لدينا في المنزل. هذا هو هاتف ATT G925A. - فيتور

الحل: مرحبا فيتور. إذا كان لديك أي مدير مهام أو مدير تطبيقات بطارية مثبتًا ، ففكر في إجراء جولة أخرى من إعادة ضبط المصنع وجرّب حالة ZerLemon الخاصة بك مرة أخرى. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات خاصة بطرف ثالث بعد القيام بإعادة ضبط المصنع. تأكد من التحقق أولاً من كيفية عمل إصدار البرامج الثابتة النظيف من هاتفك مع حالة البطارية لعزل المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فإننا لا نعرف ما الذي سيحدث. استبدل الهاتف إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع بالكامل.

المشكلة رقم 7: توقف Galaxy S6 عن الشحن

توقفت جميع أجهزة الشحن عن شحن هذا الهاتف. عندما أقول كل شيء ، فهذا يعني شاحني ، شاحن زوجتي ، وشاحنين السيارة. الشيء الوحيد الذي سيكلفك هو شاحن مصدر طاقة إضافي تقوم بشحنه معك وتحمله معك.

لقد قمت بإعادة تشغيله في الوضع الآمن ولكن ذلك لم يساعد ولكن عندما قمت بتوصيل جهاز الكمبيوتر (لا يزال في الوضع الآمن) وبدأت في الشحن. أعادها إلى الشاحن الأصلي وعملت. أعد تشغيل الهاتف وحاول شحنه مرة أخرى وكلا الشاحنين الحديديين عملوا لكن شواحن السيارات ما زالت لا تفعل ذلك. أيه أفكار؟ دعني أضيف ، أنا وزوجتي لدينا الهاتف. واحد يفعل هذا والآخر يعمل كبيرة. جميع أجهزة الشحن تعمل بشكل جيد على الهاتف الآخر. - ديفيد

الحل: مرحبا ديفيد. كما هو مذكور في اقتراحاتنا السابقة أعلاه ، حاول التحقق مما إذا كان أيًا من تطبيقات الطرف الثالث المثبتة قد يكون السبب. إذا كنت لا تستطيع تحديد ما قد يكون هذا التطبيق ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع ثم شحن هاتفك مرة أخرى قبل تثبيت أي شيء عليه. والسبب في ذلك هو أن بعض مديري المهام أو مديري البطاريات الذين عفا عليهم الزمن لم يعودوا يتلقون التحديثات من مطوريهم ولديهم بعض الأخطاء المتأصلة التي يتم تضخيمها عند تثبيت برنامج ثابت جديد على هاتفك. كانت هذه مشكلة شائعة للمستخدمين الذين يستخدمون Android Lollipop على هواتفهم الذكية.

قد لا تعمل التطبيقات التي تعمل بسلاسة مع إصدارات Android السابقة بشكل صحيح على Lollipop.

راجع أيضًا سبب مشكلات Android Lollipop