كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي S5 النص لن ترسل مشكلة وقضايا أخرى ذات صلة

يجد الكثير من الأشخاص أنه من الملائم إرسال رسالة نصية إلى أصدقائهم بدلاً من الاتصال بهم. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان الشخص الرسائل النصية في بيئة صاخبة. خذ على سبيل المثال #Samsung # GalaxyS5 ، هذا الهاتف الذكي الذي كان في يوم من الأيام نموذجًا رائدًا يستخدم شاشة Full AMOLED فائقة الدقة مقاس 5.1 بوصة والتي تجعل من إرسال الرسائل النصية تجربة رائعة. ومع ذلك ، فهناك حالات لن يواجه فيها أصحاب # S5 مشكلة في إرسال الرسائل النصية وهو ما سنتناوله في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S5 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

لا يرسل S5 نصّ

المشكلة: لن ترسل النصوص. استخدام تطبيق الرسائل الأسهم. يحدث يوميا. إذا وضعت في وضع الطائرة وخلفي أنه يحدد ذلك.

الحل: إذا لم تستطع إرسال رسالة نصية وإرسالها فقط إذا وضعت هاتفك داخل وخارج وضع الطائرة ، فهناك سببان محتملان لحدوث ذلك.

السبب الأول هو أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالشبكة. من خلال وضع هاتفك في وضع الطائرة ، يتم قطع اتصاله بشبكة الهاتف. عند إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، يتم إعادة الاتصال بالشبكة. هذه العملية هي نفس إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة. إذا كان يلزم إعادة ضبط الاتصال باستمرار ، أقترح عليك الاتصال بفريق الدعم الفني الخاص بشركتك أولاً ، والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك.

السبب الثاني وراء حدوث هذه المشكلة هو أنها قد تكون مشكلة في برنامج هاتفك. قد يكون ذلك بسبب بيانات مخزنة مؤقتًا في تطبيق مراسلة الأسهم لديك وفي هذه الحالة يجب أن تحاول محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. قد يكون أيضًا بسبب بيانات مخزنة مؤقتًا لهاتفك وفي هذه الحالة أقترح عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. قد يرجع سبب هذه المشكلة أيضًا إلى حدوث خلل في برنامج هاتفك ، وفي هذه الحالة أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 عدم تلقي رسائل نصية من طول معين

المشكلة: يمكنني إرسال رسالة نصية إلى أحد جهات الاتصال الخاصة بي وسيتلقى نصي دائمًا. عندما يقوم هذا الشخص بنصوص لي ، سوف أتلقى نصوصه ، ما لم تكن الرسالة قد انتهت على طول معين. يحاول هذا الشخص إعادة إرسال الرسائل ، لكنني ما زلت لن أستلمها. لا يمكنني تلقي رسائل من هذا الرقم إلا عندما تكون الرسالة قصيرة بما يكفي.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة فقط عند إرسال الرسائل النصية لأحد جهات الاتصال الخاصة بك أم هل يحدث ذلك على جميع جهات الاتصال لديك؟ إذا حدث ذلك في إحدى جهات الاتصال الخاصة بك فقط ، فقد تكون المشكلة مع مشغّل شبكة الجوّال لا ترسل الرسالة النصية الكاملة إليك. هذا ينطبق بشكل خاص إذا كان كل منكما على ناقلات مختلفة.

إذا حدثت هذه المشكلة على جميع جهات الاتصال لديك ، فقد حان الوقت لتحري خلل هاتفك وإصلاحه. أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك. يحقق ذلك شيئين ، حيث يعمل على تحديث برنامج هاتفك في نفس الوقت الذي يعيد فيه اتصالك بالشبكة. تحقق ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة نفسها ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. يجب عليك أيضًا اتباع هذا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. هذا يخلي أي بيانات مؤقتة مخزنة في هاتفك والتي قد تسبب المشكلة.

شيء آخر يمكنك القيام به هو استخدام تطبيق المراسلة Hangouts ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا التطبيق. يجب تعيين Hangouts أولاً كتطبيق SMS الافتراضي.

أخيرًا ، إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع.

S5 عدم تلقي الصور عن طريق النص

المشكلة: أنا لا أتلقى الصور عن طريق النص ، كل ما أحصل عليه هو مغلف يقول إن التحميل مع أشرطة قطرية زرقاء تتحرك عبر المظروف ، تنتظر وتنتظر ولا يحدث شيء. يحدث هذا في كل مرة يرسل فيها أحدهم صورة فوتوغرافية.

الحل: إذا كنت ترغب في استلام الصور عن طريق النص ، فهذا يعني أنك تريد استلام رسالة وسائط متعددة. هناك ثلاثة شروط يجب استيفائها حتى يستلم هاتفك أو يرسل رسالة مصورة. أولاً ، يجب أن يكون لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. يمكنك التحقق من ذلك بسهولة من خلال تصفح الويب باستخدام اتصال بيانات الجوال الخاص بك. إذا كان بإمكانك الوصول إلى العديد من مواقع الويب ، فسيكون لديك اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال والاستفسار عن حالة حسابك. ثانيًا ، يجب تشغيل مفتاح بيانات الهاتف المحمول إذا كنت ترغب في إرسال أو استلام رسالة وسائط متعددة. وأخيرًا وليس أقلها ، يجب أن يتطابق إعداد APN لهاتفك مع إعداد APN في شبكتك. يمكنك الحصول على إعداد شبكة APN من موقعه على الويب. قارن ذلك بإعداد هاتفك وإذا حددت أي اختلافات ، فيجب إجراء التغييرات اللازمة.

بمجرد أن يتم استيفاء جميع الشروط الثلاثة ولا يزال بإمكانك تلقي رسالة مصورة ثم إعادة تشغيل هاتفك. بعد استئناف إعادة تشغيل مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق المراسلة. هذا يزيل أي بيانات مؤقتة في التطبيق التي قد تسبب هذه المشكلة. يمكنك أيضًا متابعة هذا عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك.

S5 MMS أو رسالة المجموعة تستغرق وقتًا طويلاً للتنزيل

المشكلة: لدي مشكلة غريبة جدًا وقد اتصلت بـ AT & T مرات عديدة. تم تصعيد مشكلاتي إلى العديد من العلامات المختلفة لكنهم لم يتمكنوا من حل المشكلة. تكمن المشكلة في أنه إذا أرسل لي شخص ما مجموعة أو رسائل نصية ، فسيظهر فقط كرسالة مع خيار "تنزيل" ويجب علي النقر عليها عدة مرات لرؤيتها. وحتى في هذه الحالة ، يمكن أن يستغرق الأمر ساعات للتنزيل وعندما يعمل جميع رسائل mms / group التي تم وضعها في قائمة الانتظار للتنزيل ، ثم يتم تنزيلها تلقائيًا. حتى مجموعة الرسائل بحجم 1 كيلوبايت تأخذ إلى الأبد للتنزيل. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن الرسائل النصية الصادرة قد تفشل في بعض الأحيان في الإرسال والإبقاء على الفشل ، بغض النظر عن عدد المرات التي أحاول القيام بها. ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف وحاول مرة أخرى ، فسوف يمر. لقد قمت بإعادة ضبط هاتفي وحتى حصلت على هاتفي غيرت من قبل AT & T وكذلك تغيير بطاقة sim ولكن القضية لا تزال هناك.

الحل: إذا كنت قد قمت بالفعل باستبدال بطاقة SIM الخاصة بك والهاتف نفسه وما زالت المشكلة تحدث ، فقد تكون المشكلة في استقبال الإشارة. هل حاولت التحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث في منطقة واحدة فقط؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المرجح أن يكون مشكلة مع التغطية. أقترح عليك محاولة التبديل بين أوضاع الشبكة المختلفة ومعرفة الوضع الذي يحل المشكلة. تتوفر أوضاع الشبكة التالية لجهاز LTE / WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA / GSM (اتصال تلقائي) ، WCDMA فقط ، GSM فقط.

تظهر رسالة نصية S5 خارج الترتيب

المشكلة: عند إرسال رد على رسالة نصية - تظهر رسالتي فوق الرسالة التي تلقيتها.

الحل : حاول التحقق مما إذا كان الإعداد الخاص بالتاريخ والوقت التلقائي الخاصين بك ، يتم إيقاف تشغيل المنطقة الزمنية التلقائية. إذا تم إيقاف تشغيلها ، فقم بتشغيلها.

S5 رسالة نصية تأخير في الإرسال

المشكلة: لست متأكدًا مما إذا كان هناك حل لهذا الأمر ، ولكن عندما أقوم بإرسال رسالة نصية ، فسوف يتصرف كما لو أنه يحاول الإرسال رغم أنه قد تم إرساله بالفعل بشكل واضح عندما أحصل على ردود ، فسيستمر في "إرسال" الرسالة ومتى أوقف ، أعود ، سيقول "كذا وكذا لا يتم إرسال الرسائل" عندما يكون لديهم ، بناء على ردودهم. مجرد نوع من مزعج. شكر.

الحل: أحد الأسباب وراء حدوث ذلك هو بسبب وجود بيانات تالفة في هاتفك. جرّب محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا. إذا تم ذلك ، فتابع عملية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. عادة ، يجب أن تختفي المشكلة الآن. إذا استمر حدوث ذلك ، فأقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.