كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S4 أن يتأخر ، يتجمد أو تعطل

مرحبًا بك في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه المركزة التي تهدف إلى إصلاح Samsung Galaxy S4 الذي يتجمد أو يتأخر. إذا كنت تملك هذا الطراز بعينه وتواجه مشاكل في تباطؤ أو تجميد الهاتف عند استخدامه ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. وسنناقش هذه المشاكل في هذا المنصب ، وفي الواقع اخترنا أربعة مشاكل في العالم الحقيقي أرسلها إلينا قراؤنا الباحثون عن المساعدة. سنحلل هذه المشكلات ونوفر الخطوات اللازمة لتحري الخلل وإصلاحه اللازمة لحلها.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 في فتح الشاشة الرئيسية بعد تحديث المصاصة

المشكلة: منذ تثبيت Lollipop هناك وقت متأخر العودة إلى الشاشة الرئيسية. اضغط على زر الصفحة الرئيسية ولكن الشاشة تتأخر حوالي دقيقة إلى دقيقتين قبل أن تظهر صفحاتي الرئيسية. الصفحات موجودة يمكنني الوصول إليها من خلالهم ولكن جميع تطبيقاتي مفقودة. أوقفت الرسوم المتحركة واثنين آخرين من خلال خيارات المطورين.

الحل: نظرًا لوجود هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرة ، فقد تكون هناك بعض بيانات البرامج القديمة التي تتسبب في حدوث ذلك. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل
• عندما يهتز الهاتف ، أترك مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اضغط على مفتاح التشغيل لتحديد نظام إعادة التشغيل الآن.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده. سيتم إعادة تشغيل الهاتف تلقائيًا بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا استمرت المشكلة ، فإني أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إعدادات S4 يغلق على الخاصة بها

المشكلة : بعد تغيير my simcards (لقد غيرت مزود الخلوي) لا أستطيع فتح الإعدادات الخاصة بي. أعيد تشغيل هاتفي ، ثم لدي حوالي 10 ثوانٍ للانتقال إلى الإعدادات. هناك بعد إغلاق الإعدادات على الفور وكلما حاولت فتحه ، فإنه يظهر لثانية واحدة ثم يختفي مرة أخرى. هل يمكنك ربما مساعدتي؟

الحل : جرِّب التحقق أولاً من حدوث هذه المشكلة بسبب تغيير بطاقة SIM من خلال إعادة إدخال بطاقة SIM القديمة. إذا لم تكن بطاقة SIM القديمة متاحة لك ، فما عليك سوى إدخال بطاقة SIM أخرى في جهازك. إذا اختفت المشكلة ، فقد ترغب في استبدال بطاقة SIM الحالية. إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت للتحقق من هاتفك.

حاول التحقق أولاً إذا كان سبب هذه المشكلة هو تطبيق خاص بجهة خارجية مثبت في هاتفك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

حالما يكون هاتفك في الوضع الآمن ، حاول فتح إعدادات الهاتف. إذا تعذّر تعطيل تطبيق الإعدادات ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى وجود أحد التطبيقات المثبتة في هاتفك. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة مع ذلك حتى في "الوضع الآمن" ، فتابع إجراء النسخ الاحتياطي لبياناتك ثم أعد تعيين إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

S4 Lag بعد القيام بإعادة ضبط المصنع

المشكلة: أجريت مؤخرًا إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفي نظرًا لبعض المشكلات التي واجهتها مع بريدي الإلكتروني. جعلت إعادة الضبط الأولى الهاتف بطيء بشكل لا يصدق وكنت غير قادر على استخدامه لأي شيء. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى ، حيث بدا أنه يساعد في حل المشكلة. قمت بإعادة تثبيت جميع البيانات والتطبيقات الخاصة بي مرة أخرى على الهاتف واستمر في طريقي. بعد يومين من ذلك ، كان الهاتف بطيئًا بشكل متزايد ، وبالكاد يمكنني فعل شيء عليه. أفرغت ذاكرة التخزين المؤقت ، وأوقفت تطبيقات سامسونج غير المستخدمة ، وقوة أوقفت أي تطبيقات غير مستخدمة ولا يبدو أن هناك ما يساعد. أنا في حيرة لما أفعله به. لم أصب قط بمثل هذه المشكلات قبل القيام بإعادة ضبط المصنع. الهاتف عمره سنة فقط!

الحل: حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، ثم تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يعمل ببطء.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر "Samsung Galaxy S4" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا اختفت المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون السبب في ذلك هو تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

إذا استمر أداء الهاتف ببطء في هذا الوضع ، فحاول إخراج بطاقة microSD من هاتفك. إذا كانت هذه البطاقة خاطئة ، فقد تساهم أيضًا في مشكلة التأخير.

يجب عليك أيضًا التحقق من وجود تحديثات برامج جديدة متوفرة لجهازك وتطبيقها.

S4 يجمد عشوائيا

المشكلة : منذ بضعة أسابيع ، بدأت أواجه مشكلات في هاتفي باستمرار دون أي صوت عندما اتصل بشخص ما أو أجب على مكالمة أحدهم. .. لكنهم يمكن أن يكونوا هنا دائمًا ... كنت دائمًا سأعيد تشغيله وسيعمل الهاتف بشكل مؤقت. .. ثم بقيت تواجه قضايا يستحق كل هذا العناء فقط تجميد باستمرار وتكرار نفسه طوال اليوم ... الآن لا أستطيع أن أحاول تشغيل الموسيقى الخاصة بي على لاعبي بلادي .. إنها تتجمد تلقائياً. الآن هذه مشكلة كبيرة لأن موسيقاي على هاتفي هي حياتي ... أيضًا عندما يتحول الهاتف مرة أخرى بعد إيقاف التشغيل أو يزيل البطارية لبضع ثوان ... يتحول ثم يظل على الشاشة مع مزودي الخدمة اسم وتبقى هناك. .. لا تعود بالكامل مرة أخرى ... لذا فإن هاتفي المحمول لا يمكن استخدامه تقريبًا أبدًا.

الحل: هل يتم تخزين ملفات الموسيقى الخاصة بك في بطاقة microSD الخاصة بهاتفك؟ إذا كانوا يحاولون إخراج البطاقة ، فقم بتخزين ملف موسيقى أو اثنين في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. قم بتشغيل ملفات الموسيقى ثم تحقق مما إذا كان هاتفك لا يزال يتجمد. إذا لم يتم تجميدها ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطاقة microSD معيبة. جوت استبدال هذه البطاقة بأخرى جديدة.

ولكن إذا استمرت المشكلة ، فحينئذٍ أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.