كيفية إصلاح Samsung Galaxy S4 التي لا يمكنها تلقي رسائل نصية ومشاكل SMS أخرى ذات صلة

في هذا المنشور ، سأتناول مشكلة تتعلق بـ # GalaxyS4 والتي لا تتلقى نصوصًا ومشكلات أخرى تتعلق بإرسال واستقبال رسائل SMS.

خدمة الرسائل القصيرة (SMS) هي واحدة من أكثر خدمات الهواتف الذكية شيوعًا. من المؤسف أن الهاتف القوي مثل # SamsungGalaxyS4 يجد صعوبة في إرسال و / أو تلقي بيانات بقيمة 1 كيلوبايت يتم إرسالها عبر الشبكة الخلوية. إذا حدثت هذه المشكلة لهاتفك ، فهناك احتمال كبير بأن تكون بعض الإعدادات قد تم العبث بها أو أن هناك مشكلة في شبكة مزودك ، على الرغم من وجود حالات أيضًا بسبب مشاكل في الأجهزة.

سأساعدك في التعرف على كيفية حل هذه المشكلة وسنتابع الإجراءات الآمنة والقياسية. ليست هناك حاجة للتعمق أكثر في المشكلة لأنه إذا كانت مرتبطة بالشبكة ، فليس هناك الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك. ومع ذلك ، لا تزال بحاجة إلى معرفة بعض المعلومات حتى تتمكن من شرح المشكلة بشكل أوضح لمزود الخدمة الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

قبل أن نصل لحل المشكلات ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أجريناها على #SamsungGalaxy S4. يحتوي على مئات الحلول للمشكلات التي سبق لنا معالجتها من قبل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا لأننا مستعدون دائمًا للمساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

الغرض من استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا هو معرفة المشكلة ولكن لا يضمن وجود إصلاح خاصة إذا كانت مشكلة متعلقة بالشبكة. إذا كنت ستسمح لفني بإلقاء نظرة على جهازك ، فستُسأل على الأرجح عن خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التي قمت بها. في حال كنت لا تريد أن تجد صعوبة في العثور على الجاني ، في وقت مبكر من الآن ، أقترح عليك أن يكون شخص ما التحقق من الهاتف. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في قضاء بعض الوقت في ترقيع هواتفهم ، اتبع الخطوات أدناه ...

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك إذا لم تكن قد قمت به بعد

إذا حدثت المشكلة بدون سبب واضح ، فهناك فرصة أنها مجرد خلل بسيط في النظام أو الجهاز. غالباً ما يقوم إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسيط مثل إعادة التشغيل بإصلاح المشاكل المؤقتة التي تحدث تلك التي تحدث خارج اللون الأزرق.

إذا لم تعمل إعادة التشغيل على حل المشكلة ، أقترح عليك القيام بذلك مرة أخرى ولكن هذه المرة ، قم بسحب البطارية لمدة 30 ثانية فقط لتصريف مخزن الكهرباء في المكونات. يعمل هذا الإجراء على تحديث ذاكرة الهاتف وقد ثبت فعاليته مرارًا وتكرارًا.

ليس هناك ما يضمن أن المشكلة ستكون ثابتة ولكن ليس هناك ما نخسره ولا يستغرق سوى أقل من دقيقة. قد ينقذ فقط من جميع المشاكل في الذهاب إلى متجر أو دفع ثمن الخدمات باهظة الثمن من التكنولوجيا.

الخطوة 2: التحقق من أشرطة الإشارة

لا يمكن للهاتف الذي لا يمكنه الحصول على إشارة إرسال / استقبال الرسائل النصية وتلقي / استقبال المكالمات الهاتفية. في هذه الخطوة ، حاول معرفة ما إذا كان الهاتف يحصل على إشارة. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون مشكلة في الشبكة خاصة إذا حدثت المشكلة بدون سبب واضح. في حين أن الأخطاء تحدث في كل الأوقات ، فإن إعادة التشغيل البسيطة (الخطوة 1) غالباً ما تعتني بهم.

ومع ذلك ، إذا لم يستطع الهاتف الحصول على إشارة بعد أن تصبح مبتلة أو سقطت ، فيجب أن تكون مشكلة في الجهاز. لا تنتظر أن يزداد سوءًا ، وجلب الهاتف إلى فني وقم بفحصه. يرجى ملاحظة أن الضرر السائل لا يغطيها الضمان دائما.

الخطوة 3: محاولة إجراء مكالمة

بافتراض أن الهاتف لا يزال يحصل على تغطية جيدة ، حاول إجراء مكالمة لمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالخدمة أو مشكلة في الهاتف. إذا تمكنت من إجراء مكالمات هاتفية ، فلا يوجد سبب لعدم تمكنك من إرسال / استقبال الرسائل النصية إلا إذا كان لديك عدد محدود من الرسائل في حسابك.

هناك شيء آخر قد يمنع استلام رسائل نصية عندما يكون البريد الوارد ممتلئًا أو يتم الوصول إلى حد الرسالة النصية. جرب هذا…

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الرسائل وانقر عليها.
3. المس رمز القائمة في الركن العلوي الأيسر (3 نقاط).
4. اضغط على الإعدادات من الخيارات.
5. انقر على حذف الرسائل القديمة.
6. الآن انقر فوق حد الرسالة النصية.
7. زيادة عدد الرسائل التي سيتم استلامها.
8. المس موافق.

بعد زيادة عدد الرسائل النصية والحد من إمكانية تلقي النصوص ، حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ولكن قبل ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة في هاتفك حيث سيتم حذفها أثناء العملية.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عند ظهور شعار Android على الشاشة. سيؤدي ذلك إلى إظهار قائمة إلغاء القفل / إعادة التعيين.
3. للتنقل عبر هذه القائمة ، استخدم أزرار رفع / خفض مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل وزر الطاقة لتأكيد التحديدات.
4. قم بالتمرير وحدد Wipe Data / Factory Reset.
5. قم بالتمرير وحدد نعم - حذف كافة بيانات المستخدم.
6. عند المطالبة ، قم بالتمرير وحدد Reboot System Now (إعادة تشغيل النظام الآن). سيتم إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

مشاكل المراسلة الأخرى ذات الصلة

لا يمكن إرسال رسالة نصية

المشكلة : أنا فقط لا أستطيع إرسال رسائل نصية. بمجرد أن تصل إلى إرسال ، تقول "فشل" على الفور. أتلقى رسائل نصية ورسائل إلكترونية و groupme ومشاركات Hangout. يمكنني إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، نشر على groupme كذلك. أنا فقط لا أستطيع إرسال النصوص (الرسائل القصيرة أو الرسائل المتعددة الوسائط). هو هاتف غير مقفول (فيريزون أصلا) مع بطاقة sim التحدث الفوري.

الإجابة : يجب أن يكون رقم مركز الرسائل هو الذي يسبب هذا. حاول الانتقال إلى المراسلة> انقر فوق مفتاح القائمة> اختر الإعدادات> المس مركز الرسائل> وتحقق من رقم مركز الرسائل. إذا لم يكن هناك رقم في الحقل أو إذا كنت لا تعرف الرقم الصحيح ، فاتصل بـ Straight Talk على الفور. لا أرى أي سبب آخر وراء عدم تمكن الهاتف من إرسال الرسائل القصيرة ولكن يمكنه تلقي رسالة.

لا يمكن إرسال النصوص بعد إدخال شريحة SIM جديدة

المشكلة : لقد قمت مؤخراً بشراء Galaxy S4 (Verizon) من صديقي. عندما وضعت في لعبة الكريكيت (جزء من AT & T) بطاقة SIM فقط الاتصال عمل. بحثت عن كيفية إصلاح الإنترنت ووجدت دليلاً أطلعني على كيفية تغييره من إنترنت Verizon إلى الإنترنت AT & T والآن تعمل على الإنترنت. ومع ذلك لدي مشكلة في إرسال الرسائل النصية ، أتلقى رسائل نصية على هاتفي ولكن لا أستطيع إرسال أي. ارجو المساعدة

الإجابة : لا تزال تتلخص في رقم مركز الرسائل ، لكن دعني أوضح باختصار سبب ذلك. جهاز Galaxy S4 هو أحد إصدارات Verizon ، وغني عن القول إنه مبرمج مسبقًا للعمل بشكل جيد مع شبكته. لن يؤدي وضع بطاقة SIM جديدة إلى تغيير رقم مركز الرسائل تلقائيًا. لذا ، يرجى اتباع هذا: المراسلة> اضغط على مفتاح القائمة> اختر الإعدادات> المس مركز الرسائل> وتحقق من رقم مركز الرسائل. يمكنك الاتصال بـ Cricket إذا كنت لا تعرف الرقم الصحيح أو إذا لم يتم الإشارة إليه في بطاقة SIM.

لا يمكن تلقي النصوص

المشكلة : ابني لديه Galaxy S4. لدي S5. المشكلة هي أنه لا يتلقى نصوصي. يتلقى الجميع على ما يرام. في نهايتي يظهر أنه تم إرسالها. لم يكن لدي أي مشاكل في تلقي نصوصه أو أي شيء لهذه المسألة. يرجى تقديم النصيحة. شكر.

الإجابة : اطلب منه التحقق مما إذا كان رقم هاتفك محظورًا في هاتفه. ليس هناك سبب آخر لعدم تمكنه من تلقي رسالة نصية منك ولكن يمكنه تلقي رسائل من أرقام أخرى.