كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي S4 لا إرسال أو استقبال الرسائل النصية وغيرها من المشاكل ذات الصلة

إن إرسال أو استقبال الرسائل النصية هي إحدى الوظائف الأساسية التي يمكن لأي هاتف ذكي حديث أن يقوم بها بسهولة. يجعل Samsung # GalaxyS4 على سبيل المثال مع تطبيقات المراسلة النصية المتنوعة من السهل على أي شخص إنشاء الرسائل وإرسالها. معظم الوقت لن تواجه أي مشاكل عند التعامل مع الرسائل النصية ومع ذلك هناك حالات عند حدوث مشاكل. هذا ما سنتناوله في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه.

لقد اخترنا ستة مشاكل أرسلها إلينا القراء الذين يبحثون عن مساعدتنا. ترتبط هذه المشاكل بالرسائل النصية التي سنقوم بتحليلها. نأمل أن نقدم أفضل الحلول التي يمكن أن تؤدي إلى حل لكل هذه القضايا.

إذا كنت تمتلك Galaxy S3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 تعبيري إرسال القضية

المشكلة: في كل مرة أرسل فيها رمزًا تعبيريًا ، تخبرني بأن "بيانات الجوّال غير متصلة وسيتم إرسالها عند الاتصال بالإنترنت" ، وكذلك عندما يتم إرسال رمز تعبيري ، يرى المستلم ملفًا قابلًا للتنزيل بدلاً من الرموز التعبيرية. هذا لم يحدث أن يحدث مع هاتفي السابق (Samsung galaxy s3) الإصدار 4.4.2. شكرا لكم

الحل: السبب في حدوث ذلك هو أن الرسالة النصية التي تحتوي على رمز تعبيري يتم تحويلها إلى MMS. لتتمكن من إرسال هذا النوع من الرسائل ، ستحتاج إلى اشتراك نشط في بيانات الهاتف المحمول. أجرت شركة Samsung هذا التغيير لأن بعض طرازات الهواتف غير قادرة على قراءة رمز تعبيري عند إرسالها إليهم من خلال رسالة نصية. في بعض الأحيان ، ستظهر الرموز التعبيرية فقط كعلامة استفهام أو بعض الأحرف. للتأكد من عرض الرموز التعبيرية بشكل صحيح على هاتف المستلم ، يتم تحويل الرسالة تلقائيًا إلى MMS. نظرًا لأنه يتم إرساله كرسالة MMS ، يجب على المستلم تنزيل الرسالة.

الحل الوحيد لهذه المشكلة هو استخدام تطبيق مراسلة آخر مثل Hangouts. ومع ذلك ، يجب على المستلم أيضًا استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية بدلاً من تطبيق مراسلة الأسهم.

S4 عدم تلقي الرسائل النصية

المشكلة: لقد تحولت مؤخرًا من هاتف Iphone 4 إلى galaxy s4 عبر تطبيق Talk المباشر. منذ أن أدخلت التبديل ، كان لدي عدة أشخاص يرسلون إليّ رسائل نصية لا أتلقىها أبدًا. مالذي استطيع فعله حيال هذا؟

الحل: السبب الأكثر احتمالاً لحدوث هذه المشكلة هو أن حساب iMessage الخاص بك لا يزال نشطًا. هذه مشكلة شائعة لمالكي أجهزة iPhone الذين ينقلون من جهاز iOS إلى نظام أساسي آخر. ما عليك القيام به هو إيقاف تشغيل iMessage في جهاز iPhone الخاص بك.

  • افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك.
  • مرر لأسفل وانقر على الرسائل.
  • تبديل iMessage إلى إيقاف.
  • العودة إلى الإعدادات.
  • انقر فوق FaceTime.
  • قم بإيقاف تشغيل FaceTime.
  • الخروج من الإعدادات.

تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه تعمل عن طريق إرسال رسالة إلى جهات الاتصال الخاصة بك والتأكد من أنك عندما تحصل على رد تكون الرسائل في فقاعات خضراء.

إذا لم يكن لديك جهاز iPhone معك بعد الآن ، فستحتاج إلى إلغاء التسجيل من iMessage من موقع Apple على الويب. فقط أدخل رقم الهاتف الذي تريد تسجيله من iMessage ، ثم ستحصل على رمز مكون من 6 أرقام يتم إرساله إلى هذا الرقم. بمجرد الحصول على الرمز المكون من 6 أرقام فقط قم بإدخال هذا على الموقع.

S4 يوفر رسائل نصية طويلة في أجزاء

المشكلة : قمت مؤخرًا بالترقية من Galaxy S2. على S2 ، كلما أرسلت رسالة قصيرة SMS (> 160 حرفًا) ، ستدمج الرسائل وتسليمها كرسالة واحدة. على S4 بلدي ، فإنه يسلم لهم كرسالتين منفصلتين (أو 3 أو 4 وما إلى ذلك). يخبرني مكتب المساعدة الخاص بمشغلي بأن هذا أمر طبيعي ولم يسمع أبداً عن هاتف يسلم> 160 حرفًا كرسالة واحدة - باستثناء رسالة MMS ، والتي لم تفعلها S2 أبداً. أيه أفكار؟

الحل: إذا كنت تستخدم شبكة تستند إلى CDMA ، فمن الطبيعي أن يتم تقسيم رسائلك إذا تجاوزت الحد المسموح به وهو 160 حرفًا.

إذا كنت تستخدم شبكة GSM ، فيجب عليك التحقق من إعداد المراسلة في هاتفك. اذهب إلى الرسائل ثم اضغط على الإعدادات. ابحث عن إعداد الجمع التلقائي. إذا تم تنشيط إعادة تنشيط الرسائل الطويلة التي تتلقاها تلقائيًا لعرضها كرسالة واحدة. تفعيل هذه الميزة. حاول إرسال رسالة طويلة (أكثر من 160 حرفًا) ، ثم تحقق من تلقيها كرسالة واحدة. إذا قمت بذلك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بهاتف المستلم الذي يقسم الرسالة الطويلة إلى أجزاء.

لا تظهر S4 Symbols في النص بعد الترقية

المشكلة : بعد الترقية ، لم تعد رموزي تظهر في النصوص ، وكانت رسالتي الإلكترونية تخطرني عندما تلقيت بريدًا ، ولا شيء الآن.

الحل: بما أنك ذكرت أن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد ترقية برنامج هاتفك ، فأقترح إجراء إعادة ضبط المصنع. ويرجع ذلك إلى أن المشكلة قد تكون ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي ما زالت موجودة في هاتفك وتسبب تعارضًا مع البرنامج الجديد. لا تزال هذه البيانات القديمة التي تمت إزالتها أثناء عملية الترقية بطريقة ما موجودة في جهازك والطريقة الوحيدة للتخلص من ذلك هي عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

S4 عرض الرسائل غير المقروءة

المشكلة: يظهر هاتفي يحتوي على 4 رسائل نصية غير مقروءة وأنا لا. لا يمكنني إزالته من شاشتي أنه يظهر ضمن إعدادات إصدار kernel المحدث في 31 تموز ولكن هذا بدأ اليوم. الرجاء المساعدة. شكرا لكم مقدما.

الحل: قد يكون هذا مشكلة في تطبيق المراسلة. حاول محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من إعدادات هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا يؤدي إلى الخدعة أم لا.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. عادةً ما يعمل هذا على حل المشكلات التي تنتج عن بيانات الهاتف المؤقتة التي تبدو هي السبب في هذه الحالة.

إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة في هذه المرحلة ، فحينئذٍ نوصي بشدة بإعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء لأنه سيحذف جميع البيانات في جهازك.

S4 خاطئ الطابع الزمني في الرسائل النصية

المشكلة: كان جهازي لا يزال مفتوحًا مرة واحدة عندما أضعه في جيبي وعندما أخرجته ، كنت على شاشة إعدادات عشوائية أو شيء ما ، لكنني لا أتذكر ما كان عليه. لم يحدث أي شيء باستثناء حقيقة أنه الآن عندما أقوم بنص ، لسبب ما يقول نصي أنه يرسل ساعة قبل وقت سابق مما كان عليه في الواقع. كما لو أنني أرسلت رسالة نصية في الساعة 10:00 ، يعتقد هاتفي أنه قد أرسلها في الساعة 9:00. هذا أمر مزعج للغاية لأنه يقرأ نصوص الجميع في الوقت الحقيقي ، لذلك يتم تجميع كل فقاعات النص الخاصة بي معًا كما أن نصوصها أيضًا. لقد تأكدت من أن هاتفي كان يعرف الوقت الذي كان عليه ، وكل شاشة أخرى تقرأ الوقت الصحيح ، إنها مجرد رسالة نصية. أستخدم الهواتف المضمنة في الرسائل النصية ، وهو ليس تطبيقًا منفصلاً ، وقد قمت بالفعل بفحص كل شيء في علامة التبويب التاريخ والوقت. الرجاء المساعدة ...

الحل: أحد الأسباب الرئيسية لحدوث هذه المشكلة هو عدم مزامنة إعدادات وقت وتاريخ الهاتف مع إعدادات خوادم الشبكة. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ثم انقر على "التاريخ والوقت". تأكد من التحقق من "التاريخ والوقت" التلقائي لمزامنة هاتفك بشبكتك.

إذا استمرت المشكلة ، لبعض الأسباب ، فتابع مع محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مراسلة هاتفك.

أخيرًا ، إذا فشلت خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المذكورة أعلاه ، فيجب الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع.