كيفية إصلاح Samsung Galaxy S2 عالقًا في شاشة التشغيل وغيرها من المشكلات ذات الصلة

بينما يمكن اعتبار Samsung Galaxy S2 "قديمًا" ، فإنه لا يزال قادرًا على تقديم الخدمات التي تقدمها النماذج الحديثة. لقد تلقينا تقارير من قرائنا تفيد بأن هواتفهم بدأت في التصرف وأن واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا هي أن تكون عالقة في شاشة التمهيد أو أثناء عملية التمهيد.

في كثير من الأحيان ، إذا كان الهاتف عالقًا في حلقة التمهيد أو يتعذر عليه تنفيذ عملية التمهيد ، فإن البرنامج الثابت هو الذي يعاني من مشاكل ، على الرغم من وجود تقارير عن مشكلات متعلقة بالأجهزة والتي قد تؤدي أيضًا إلى نفس المشكلة. لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله بشأن مشاكل الأجهزة لأنك ستحتاج إلى فني يمكنه فحص الهاتف فعليًا. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بمشاكل متعلقة بالبرامج الثابتة ، يمكننا بالتأكيد اتباع بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إليك مشكلة واحدة مرسلة من أحد القراء. تابع القراءة لمعرفة كيف تحدث هذه المشكلة ...

" مرحبًا ، لست متأكدًا من إصدار Android هذا وأي التطبيقات مثبّتة عند إرسال هذا بالنيابة عن أحد الأصدقاء. المشكلة هي أن الهاتف يأتي ، ويظهر تفاصيل الهاتف ، أي Samsung Galaxy S2 وغيرها ، ثم ينتقل إلى الشعار المتحرك "S" الذي يظهر قبل أن ينتقل الهاتف إلى الشاشة الرئيسية ثم يعود إلى التشغيل والرسومات المتحركة مرة أخرى ثم العودة إلى ذلك. لا يذهب أبعد من ذلك. إنها نفس المشكلة في "الجزء 3" "# 6. لا يمكنك الذهاب إلى الشاشة الرئيسية "Hhwever ، لن يساعد حلك أولاً ، لا أعرف كيفية التمهيد إلى الوضع الآمن وثانيًا ، الهاتف يلتقط Kies. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

هل سترسل مباشرة معي عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من الذهاب والعودة حتى نجد حلًا؟ شكرك . - JPS "

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع هاتفك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Samsung Galaxy S2 الخاصة بنا حيث تحتوي على مئات الحلول للمشكلات التي تناولناها بالفعل في الماضي. ابحث عن مشكلة ذات صلة بنفس المشكلة التي تواجهك وحاول الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا لأننا دائما على استعداد لمساعدتك. املأ هذا النموذج واضغط على إرسال. تأكد من تقديم المزيد من المعلومات حتى تكون حلولنا دقيقة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إن الغرض من دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا هو جعل الهاتف يعمل بشكل صحيح وجعل الهاتف قابلاً للاستخدام مرة أخرى ، وبما أنك لم تقدم أي معلومات حول سبب هذه المشكلة ، فإننا سنبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام أبسط الإجراءات.

الخطوة 1: إعادة ضبط ناعم

هذا الإجراء هو أشبه بإعادة تشغيل الكمبيوتر ولكن مع لمسة لأنه يستنزف مخزن الكهرباء في المكونات وبالتالي ، تحديث ذاكرة الهاتف. وهو فعال للغاية في التعامل مع البرامج الثابتة والثغرات البسيطة للأجهزة ، بما في ذلك حالات تعطل التطبيق وكل ذلك. من السهل القيام به ولا يشكل أي تهديد للهاتف والبيانات الخاصة بك. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. افتح الغطاء الخلفي.
2. اسحب البطارية للخارج.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة واحدة.
4. استبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي.
5. محاولة تشغيل الهاتف.

إذا كان الجهاز لا يزال عالقًا أثناء التمهيد ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: الوضع الآمن

سيؤدي ذلك إلى عزل المشكلة فورًا. إذا تحطم أحد تطبيقات الجهات الخارجية وأحدث تعارضًا في النظام مما حال دون تشغيل الهاتف بشكل طبيعي ، فيجب أن يبدأ تشغيله بنجاح في الوضع الآمن. خلاف ذلك ، هناك احتمال أن تكون مشكلة البرامج الثابتة. إليك طريقة تشغيل جهاز Galaxy S2 في الوضع الآمن ...

1. قم بإزالة البطارية من الهاتف.
2. أعد إدخال البطارية.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
4. أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
5. عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
6. يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

في حالة فشل تشغيل الهاتف بنجاح في الوضع الآمن ، فقد حان الوقت لبعض الإجراءات الأكثر تعقيدًا.

الخطوة 3: امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

بالنسبة للمشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة التي تتضمن التخزين المؤقت ، يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إجراءًا فعالاً للغاية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستحذف جميع الملفات أو ذاكرات التخزين المؤقت التي يستخدمها النظام لتشغيل التطبيقات والخدمات وإجبارها على إنشاء تطبيقات جديدة. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ...

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
3. اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
4. استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. اضغط على زر التشغيل لاختيار.
7. قم بتمييز نظام إعادة التشغيل الآن واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.

إذا تمسك الهاتف في مكان ما أثناء الحذاء ، فأنا متأكد من أنه يمكن أن يبدأ في وضع الاسترداد ويمكنك القيام بهذا الإجراء دون أي مشاكل. ومع ذلك ، إذا كان يتعذر تشغيل الهاتف بنجاح ، فقد حان الوقت لإعادة تعيينه.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة الضبط الكامل

لاحظ أن هذا الإجراء سيعيد ضبط هاتفك مرة أخرى إلى إعدادات المصنع أثناء حذف جميع الإعدادات والتطبيقات والملفات المحفوظة في ذاكرة الهاتف. في هذه المرحلة ، من الضروري القيام بذلك لأنه الإجراء الوحيد المتبقي لك قبل طلب المساعدة من أحد الفنيين.

1. أطفئ هاتفك.
2. عند إيقاف تشغيل الهاتف ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. سترى شاشة استرداد Android.
3. قم بالتمرير إلى Wipe Data / Factory Reset باستخدام مفاتيح رفع مستوى الصوت أو لأسفل. اختر باستخدام مفتاح التشغيل.
4. انتقل لأسفل إلى نعم ، احذف بيانات المستخدم وحددها.
5. اكتملت عملية إعادة التعيين الرئيسية الخاصة بك الآن.
6. انتقل إلى إعادة تشغيل النظام الآن لإعادة تشغيل الهاتف.

الخطوة 5: طلب المساعدة من فني

لقد فعلت كل شيء فقط لإعادة الهاتف إلى الحياة دون جدوى. الآن ، حان الوقت لطلب المساعدة من شخص لديه مجموعة المهارات المناسبة لإصلاح مشكلات مثل هذه.

لم نكن متأكدين من سبب حدوث ذلك ، ولكن يبدو أن البرامج الثابتة تحتاج إلى إعادة تحميلها أو إعادة تثبيتها. يمكنك فعل ذلك فعلاً ولكن هذا أمر محفوف بالمخاطر لأنه قد يؤدي إلى تلف الهاتف للخير إذا تم تنفيذه بشكل غير صحيح.

ما عليك سوى إخبار الفني عن إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي قمت به بالفعل لتسريع الأمور.

المشاكل الأخرى المتعلقة بنظام التشغيل

في ما يلي بعض المشكلات التي قد تواجهها إذا كنت تملك Samsung Galaxy S2. اقرأ وتعلّم كيفية الإصلاح أو تحرّي الخلل وإصلاحه.

لا يمكن تشغيل / تنزيل أحدث إصدار من التطبيق

السؤال : لدي مشكلة في نظام التشغيل الذي لا يسمح لي بتشغيل أو حتى تنزيل أحدث إصدارات التطبيقات مثل سناب شات. هل هناك طريقة للتغلب على ذلك؟

الإجابة : أعتقد أن الإصدار الرسمي الأعلى لنظام Android Galaxy S2 يمكن تشغيله هو Ice Cream Sandwich (Android 4) أو حتى أقل. قام بعض المطورين بتحديث تطبيقاتهم ليعملوا فقط على أحدث إصدار. مشكلتك أكثر توافقًا من أي شيء آخر. الطريقة الوحيدة حوله هي أن تومض يدويًا إصدارًا أعلى من Android لهاتفك.

لا يمكن الوصول إلى البحث الصوتي

سؤال : لا يمكنني الوصول إلى البحث الصوتي. انها مجرد الخروج مع خادم خطأ.

الإجابة : تأكد من توفر اتصال نشط بالإنترنت لأنه يتطلب ذلك.

تمسك بعد التحديث

سؤال : الهاتف عالق في التحديث ويحتفظ بإعادة التشغيل. حاولت إعادة تعيين القرص الصلب ولم أتمكن من تحديد خيار مسح البيانات.

جواب : جرِّب دليل تحرّي الخلل وإصلاحه الذي أوضحته أعلاه ، وإذا لم يكن مناسبًا لك ، فاطلب المساعدة من إحدى التقنيات.

التطبيقات الافتراضية تعطل

سؤال : بعض التطبيقات لا تعمل. الكاميرا ، المعرض ، لا تلتقط مقاطع الفيديو وتقول إنها للأسف توقفت عن العمل. ليس لديها أي راديو. أحتاج إلى برنامج Samsung الأصلي. لا الوحل فول أنه يستخدم فول الوحل.

الجواب : Slime Bean هو قرص مدمج مخصص ويمكن تثبيته فقط إذا كان الهاتف متجذرًا في المقام الأول. ومع ذلك ، إذا كنت واثقًا بما يكفي لتثبيت ذاكرة القراءة فقط ، فابحث عن جهاز راديو به وتثبيته. خلاف ذلك ، طلب المساعدة من فني ولديها تثبيت البرامج الثابتة الأسهم.

غير قادر على تنزيل / تحديث التطبيقات

سؤال : يتعذر عليّ تنزيل التطبيقات أو تحديثها عبر متجر Google Play.

الإجابة : تأكد من توفر اتصال نشط بالإنترنت ، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play. أيًا كان إصدار التطبيق الذي ينعكس على متجر Play ، فهذا هو الإصدار الأعلى الذي يمكنك تشغيله على هاتفك. أخيرًا ، قد تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك وبناءه من البداية.

هذا كل شيء في الوقت الحالي ، ولكن كن مطمئنًا ، سنستمر في نشر حلول لمشكلات Galaxy S2. شكرا على القراءة ونتمنى لك كل التوفيق.