كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note FE الذي يحافظ على التجميد والتخلف بعد تحديث Android 8 Oreo (خطوات سهلة)

بعد فترة وجيزة من طرح تحديث Android 8.0 Oreo من أجل Samsung Galaxy Note FE ، تلقينا وابل من الشكاوى من قرائنا. كانت معظم هذه الشكاوى مرتبطة بالأداء العام للهاتف. أفاد الكثيرون بأن أجهزتهم بدأت تتجمد وتتأخر بعد التحديث. قد لا يزال بإمكانهم استخدامها ولكن كان هناك انخفاض ملحوظ في أداء الهاتف. يحتوي Galaxy Note FE ، المذكور سابقًا في الملاحظة 7 ، على مواصفات رائعة جدًا للأجهزة ، لذلك من المتوقع أن يعمل بسلاسة مثل الهواتف الأخرى الفاخرة من Samsung.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء FE الخاصة بك التي بدأت في التأخر والتجميد بعد التحديث. سنحاول تحديد كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة. وبهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يجعل هاتفك يعمل بسلاسة كما كان من قبل. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت حاليًا على مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا عثرت على هذا المنشور لأنك كنت تحاول العثور على حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها بشكل شائع في الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها قراؤنا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال".

كيفية إصلاح Galaxy Note FE الذي يحافظ على التجميد والتخلف بعد التحديث

إذا كنت متأكدًا من أن التجميد والتأخرات قد بدأت بعد التحديث ، يمكنك إصلاحها بنفسك ولا تقلق ، سيكون الأمر سهلاً. قد يكون أحد الحلول المذكورة أدناه قادراً على مساعدتك على جعل هاتفك يعمل بشكل جيد مرة أخرى ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

إذا لم تقم بذلك بعد ، فمن الأفضل أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام إعادة تشغيل. قد يكون الإجراء الوحيد الذي عليك القيام به لإصلاح هذه المشكلة. يمكن لإعادة التشغيل تحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع الخدمات الأساسية. لذا ، قبل أي شيء آخر ، اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك. بعد إعادة التشغيل ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان التجميد والتخلف لا يزال يحدث وما إذا كان لا يزال كذلك ، ثم حاول إجراء إعادة التشغيل القسري:

• اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

لن يؤدي إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن وحده إلى حل المشكلة ، ولكنه سيخبرك فور حدوث المشكلة بسبب بعض التطبيقات التي ثبتها. في هذا الوضع ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، فإذا تسبب أحدها أو بعضها في تأخر الهاتف وتجميده ، فيجب أن يعمل جهازك بشكل صحيح في هذه البيئة. إليك كيفية إعادة تشغيل جهازك في هذا الوضع:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

إذا افترضنا أن المشكلة لا تحدث في هذا الوضع ، فإن الأمر التالي الذي ينبغي عليك فعله هو معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالتها.

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة 3 dots > إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت .
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة في الخلل حتى في الوضع الآمن أو حتى بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات ، فيجب عليك تجربة الإجراء التالي.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي هذا إلى حذف كافة ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التي قد تكون تالفة أثناء تحديث البرنامج الثابت. لقد واجهنا حالات مماثلة في الماضي كانت ناتجة عن مخابئ فاسدة. لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت الفردية للنظام حتى تضطر إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت مرة واحدة عن طريق تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إليك كيف تفعل ذلك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

الحل الرابع: النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة تعيين جهازك

يمكن اعتبار إعادة الضبط الرئيسية أو إعادة ضبط بيانات المصنع كخيار أخير إذا لم يكن أي من الحلول المعينة قادراً على إصلاح المشكلة واستمرار مشكلة إزاحة شاشة FE الخاصة بك. قد يكون ذلك بسبب خطأ أكثر تعقيدًا في نظام الهاتف مثل أعطال البرامج الثابتة التي تسببت في حدوث المشكلة والتي تسببت لك في هذه المشكلة. والطريقة الوحيدة لإزالة هذه الأخطاء هي إعادة تعيين النظام بالكامل. ولكن تجدر الإشارة أيضًا إلى أن عملية إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى فقدان البيانات حيث إنها ستعمل على محو كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك معلوماتك الشخصية وإعداداتك المخصصة والتطبيقات والملفات التي تم تنزيلها. ومع ذلك ، فإن إنشاء نسخة احتياطية سيكون ضروريًا. إذا كنت ترغب في استغلال هذه الطريقة ، فقم بنسخ ملفاتك احتياطيًا واتبع هذه الخطوات لمتابعة عملية إعادة الضبط الرئيسية.

1. اضغط على أزرار Volume Up و Bixby و Power في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع الأزرار وانتظر حتى يتم عرض خيارات قائمة استرداد Android.
3. من قائمة استرداد Android ، اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد خيار مسح بيانات / إعادة تعيين إعدادات المصنع أو تحديده.
4. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى نعم - يتم تمييز كل بيانات المستخدم .
6. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. هذا سيحفز على إعادة تعيين الرئيسي.
7. عند الانتهاء من إعادة الضبط ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
8. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل هاتفك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تعيين ملاحظة FE خلال الإعدادات. إليك الطريقة:

1. مرر لأعلى في مكان فارغ من الشاشة الرئيسية لفتح درج التطبيقات .
2. اضغط على الإعدادات .
3. انتقل إلى Cloud والحسابات.
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي والاستعادة. سيسمح لك إجراء ذلك بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل مسحها جميعًا.
5. بعد إنشاء نسخ احتياطية ، ارجع إلى قائمة الإعدادات .
6. اضغط على الإدارة العامة.
7. قم بالتمرير والنقر فوق Reset.
8. ثم إعادة تعيين بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
9. اضغط على " إعادة" للمتابعة.
10. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك.
11. انقر فوق متابعة .
12. ثم انقر فوق حذف الكل لتأكيد إعادة التعيين.

انتظر حتى يكمل هاتفك عملية إعادة التعيين وإعادة التشغيل. بحلول ذلك الوقت ، يمكنك المضي قدما في عملية الإعداد الأولية.