كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 أن يسخن

مرحبًا بك في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # Note9 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات الخاصة بالأجهزة التي تم إصدارها العام الماضي. يستخدم هذا الجهاز بعض من أحدث مكونات الأجهزة ولديه العديد من الميزات الرائعة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 9 الذي يرفع درجة حرارة المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 أن يسخن

المشكلة: مرحباً بالجميع. لديّ Samsung note 9 مؤخراً ، بعد شهر من الاستخدام ، أواجه مشكلة حرجة للغاية لم أواجهها من قبل. اشتريت هذا الهاتف من سامسونج الولايات المتحدة. هاتفي فجأة تسخين. أشعر بالحرارة من الخلف للهاتف ، وهاتفي هو إعادة تشغيل وإعادة تشغيل Non stop. لقد حاولت ، أداة طرق قائمة: مسح النقدية ، إعادة تمهيد النظام ؛ استعادة بيانات المصنع ، لكنه يحدث في كل مرة أستخدم هاتفي. بصرف النظر عن التطبيق الذي أستخدمه: YouTube ، أو بعض تطبيقات Game ، أو Just Watching أو What. وإذا قمت بشيء ما أثناء الشحن ، فهذا يعني تلقائيًا أنه سيبدأ في إعادة التشغيل. اليوم سمعت إشارة قوية غريبة جدا تأتي من هاتفي وبعد هذه الإشارة الهاتف إعادة تشغيل كل ثانية واحدة. هل أنت كل الطرق الحالية إصلاح بعض القضايا المحموم ذات الصلة ولكني بحاجة إلى فهم ما هو الخطأ في هاتفي شكرا جزيلا.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متاح فأقترح عليك تنزيله وتثبيته.

ما ستفعله أولاً في هذه الحالة هو القضاء على إمكانية حدوث خلل في البرامج قد يسبب المشكلة. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فقم بإزالتها قبل متابعة خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

عادة ما تتم عملية إعادة الضبط الناعمة عندما يكون الهاتف غير مستجيب ، ومع ذلك سيعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيعمل على تحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تسبب مشكلات في الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد تشغيل الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات عندما يؤدي تطبيق قمت بتنزيله إلى حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته. بعد إلغاء تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، تكون هناك فرص ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية تحديث البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في العملية ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية أولاً.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى أحد مراكز الخدمة وتأكد من أنه قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة المعطلة.