كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 9 التي لا يمكنها إرسال رسائل نصية أو SMS

يبدو أن العديد من مالكي Samsung Galaxy Note 9 كانوا يشتكون مؤخراً من عدم قدرتهم على إرسال رسائل نصية أو رسائل نصية قصيرة. هذه المشكلة ليست جديدة في الواقع حيث كان هناك من قاموا بالإبلاغ عن نفس المشكلة بعد وقت قصير من شراء الجهاز على الرغم من أننا لا نستطيع التأكد من أن المشكلة مؤقتة أو شيء يجب على شركة سامسونج معالجته.

لقد قمنا بالفعل بنشر مقالات حول هذه المشكلة وليست مجرد الملاحظة 9 التي واجهتها ولكن أيضًا الهواتف الرئيسية الأخرى مثل Galaxy S9 و S8 وحتى LG G7 ThinQ الجديد. الشيء هو أن مثل هذه المشاكل قد تحدث من وقت لآخر ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنها خطيرة. قد تحتاج إلى القيام ببعض الإجراءات لمعالجة ذلك ولكن هذا كل شيء! قد تتمكن من إرسال رسائل نصية بعد ذلك. لذا ، إذا كنت أحد المالكين الذين لديهم هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك.

بالنسبة إلى المالكين الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، أفلت من صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

ما يجب فعله مع Galaxy Note 9 الذي لا يمكنه إرسال رسالة نصية

في معظم الأحيان ، تكون هذه المشكلة بسبب خلل بسيط بشرط ألا تكون مع حسابك أو الشبكة. هناك بعض الإجراءات العملية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة وهي كالتالي:

أداء إعادة التشغيل القسري
تحقق مما إذا كان لا يزال بإمكانك إجراء مكالمة
تحقق من صحة الرقم الذي ترسل إليه الرسالة
تحقق من رقم مركز الرسائل
ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺨﺎوف ذات ﺻﻠﺔ ﺑﺎﻟﺸﺒﻜﺔ واﻟﺸﺒﻜﺔ

الآن بعد أن قمت بتعداد الأمور التي يجب عليك القيام بها ، سأشرحها واحدة تلو الأخرى لكي تفهم سبب حاجتك إلى القيام بذلك.

يجب أن يكون تنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري أول شيء يجب عليك القيام به ، لأن المشكلة التي قلتها في وقت سابق ، قد تكون المشكلة بسبب خلل بسيط. يمكن إصلاح مواطن الخلل دائمًا من خلال إعادة تشغيل بسيطة ولكن من الأفضل إجراء إعادة التشغيل القسري نظرًا لأنها أكثر فاعلية. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل هاتفك مثل الإجراء العادي ولكن سيتم تحديث ذاكرته وإعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. بعد ذلك ، حاول إرسال رسالة نصية إلى رقمك وما إذا كانت لا تزال تمر ، ثم جرّب الطريقة التالية.

جرب إجراء مكالمة للتعرف على الخفاش فورًا إذا كانت المشكلة مع الشبكة أو حسابك. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك أيضًا إجراء مكالمة إلى أي رقم. في هذا الإجراء ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان هاتفك يحصل على استقبال جيد من خلال النظر إلى مؤشر الإشارة. إذا كان الهاتف يحصل على أشرطة كاملة للإشارة ، فتأكد من عدم وجود أيقونة طائرة بجوارها لأن وضع الطيران يعطل جميع الاتصالات اللاسلكية.

بافتراض أنه يمكنك إجراء مكالمة مع عدم إرسال رسالة نصية ، ثم الانتقال إلى الإجراء التالي. ولكن إذا كنت لا تستطيع أن تفعل كلا الأمرين ، فمن الأرجح أنها مشكلة في حسابك أو في الشبكة. عندما يتعلق الأمر بهذا النوع من المشاكل ، يمكن لمزود الخدمة أن يمنحك دائمًا إجابة واضحة حول المشكلة الحقيقية.

تأكد من صحة رقم الهاتف الذي تقوم بإرسال رسالة نصية إليه. إذا كان الرقم يفتقر إلى رقم واحد فقط ، فستفشل الرسالة تلقائيًا في كل مرة ترسلها. إذا كنت تستخدم الرسائل النصية بالفعل مع المستلم ، فحاول بدء سلسلة محادثات جديدة بدلاً من الرد على رسالة قديمة. أو يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بالرقم ومعرفة ما إذا كان يمر. إذا كان بإمكانك الاتصال بالرقم ، فيجب أن تتمكن من إرسال رسالة نصية.

تحقق من رقم مركز الرسائل لأن ذلك مهم للغاية عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية خاصة إذا كان بإمكانك إجراء مكالمة إلى الرقم وعدم إرسال رسائل نصية. يختلف رقم المركز من مزود إلى مزود ، لذا قد ترغب في البحث على الإنترنت عن الرقم الصحيح لهاتفك. إذا لم تتمكن من العثور على أي معلومات تتعلق برقم مركز جهازك ، فمن الأفضل الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.

اتصل بالدعم الفني واطلب المساعدة. كما قلت ، يجب أن يكون لدى مقدم الخدمة جميع الإجابات التي تحتاجها إذا كنت تواجه مشكلة كهذه خاصة إذا كنت تستخدم خطة الدفع الآجل. أثناء وجودك على الهاتف مع المندوب ، اطلب رقم مركز الرسائل الصحيح لهاتفك ثم استعلم عن حالة حسابك وحالة الشبكة في منطقتك. بالطبع ، سيكون عليك أن تخبره ما هي المشكلة في هاتفك.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة مع جهازك. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

الوظائف ذات الصلة: