كيف لإصلاح سامسونج ملاحظة ملاحظة 9 رسالة نصية الإخطار لا يذهب بعيدا

يعتبر #Samsung #Galay # Note9 واحدًا من أفضل أجهزة Android المتميزة المتوفرة في السوق اليوم. لديها العديد من الميزات الرائعة التي تجعلها الخيار الأفضل للأشخاص الذين يقومون بمهام إنتاجية أثناء التنقل نظرًا لشاشة Super AMOLED كبيرة الحجم مقاس 6.4 بوصة والتي تعمل أيضًا مع القلم. يستخدم هذا الجهاز معالج Snapdragon 845 القوي الذي يسمح للهاتف بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة عند دمجه مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إشعار رسالة نصية Galaxy Note 9 لا يذهب بعيداً.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج ملاحظة ملاحظة 9 رسالة نصية الإخطار لا يذهب بعيدا

المشكلة: مرحبًا ، لقد ذهبت إلى كل شخص يمكنني التفكير فيه بمشكلتي ولا يمكن لأي شخص المساعدة. أنا أحب هاتفي. لا أريد أن أتخلص منه بالإضافة إلى أنني لا أملك مالاً لول آخر. لدي ملاحظة 9 ... مشكلتي هي أن لدي جهة اتصال واحدة لا أتلقى أية رسائل من خلالها. حسنًا ، سأحصل على رسالة ، لكن في البداية لم أكن أعرف من هو. أظهر أن لدي رسالة ولكن لن يكون هناك أي شيء هناك. في الماضي ، ما عليك سوى النقر على 3 كلاب في الزاوية العلوية ووضع علامة على كل الرسائل كمقروءة لإزالة إشعار الرسالة الجديدة ، وبعد أن اكتشفت أنه صديق واحد ، لم تكن مشكلة أبدًا لأن كل مرة حدثت ، أود فقط أن أدعوها أو شيئًا ما للرد .. الآن ومع ذلك ، فقد أرسلت لي عدة مرات ولا يمكنني إزالة الشارة بعد الآن. يقول لي دائما عندي رسائل جديدة عندما لا أفعل. إذا حاولت محو الرسالة فعليًا بالضغط على جميع الرسائل كمقروءة ، فستظل تخبرني أن التطبيق قد توقف! إذا حاولت محو ذلك من خلال الضغط على رمز تطبيق الرسائل فقط ، فسوف يتم مسحه لبضع ساعات ولكن بعد ذلك سيظهر إشعار "الرسائل الجديدة" مرة أخرى !! انها محبطة للغاية!! المشكلة الأخرى ، التي لا تزعجني بنفس القدر ، ولكن من الغريب ، أنه عندما أذهب إلى نص هذا الصديق نفسه ، بمجرد أن أنقر على إرسال ، تختفي الرسالة و إذا عدت إلى تطبيق الرسائل للتحقق من الرسالة ، ليس هناك إما! لقد طلبت من سامسونج والمحمول عدة مرات ولم يستطع أحد مساعدتي! لقد قاموا بإعادة ضبط هاتفي وبيانات واضحة وذاكرة التخزين المؤقت وكل ما يفكرون به !! أنا آمل حقا يمكنك مساعدتي! شكر

الحل: قبل إجراء أي خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من تشغيله على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. على الرغم من فعالية ذلك عند إصلاح جهاز لا يستجيب ، إلا أنه يوصى به أيضًا لهذه المشكلة تحديدًا.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد أن يبدأ الهاتف في محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الرسائل النصية

هناك حالات عندما تتسبب البيانات المؤقتة الفاسدة المخزنة في تطبيق المراسلة في حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.

• من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
• اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
• لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة> إظهار تطبيقات النظام.
• انقر فوق التخزين> مسح Cache> بيانات واضحة> حذف

حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تأكد من عدم وجود أي أرقام مخزنة في قائمة الحظر

قد تكون وضعت رقمًا معينًا من جهة الاتصال الخاصة بك في قائمة حظر الهاتف وهذا هو سبب عدم تلقيك أية رسائل نصية من جهة الاتصال هذه.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق أيقونة الرسائل.
• انقر فوق قائمة> إعدادات> حظر الأرقام والرسائل> حظر الأرقام.
• اضغط على علامة الطرح بجانب الرقم الذي تريد إزالته.
• عند الانتهاء ، اضغط على سهم الرجوع.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يؤدي فيها أحد التطبيقات إلى حدوث تعارض مع برنامج الهاتف ، مما يؤدي بدوره إلى حدوث هذه المشكلة. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، يجب أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

يخزن الهاتف البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية. تساعد هذه البيانات في فتح التطبيقات بسرعة أكبر للحصول على تجربة جوّال أفضل. ومع ذلك ، توجد حالات تتلف فيها هذه البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تسبب مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• بمجرد أن يبدأ الهاتف بشكل كامل ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت البطارية تستنزف بسرعة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى تجربة استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك لأن المشكلة قد تكون ناتجة عن بطاقة SIM خاطئة ، وإذا لم ينجح ذلك ، فيجب عليك التحقق من ذلك في أحد مراكز الخدمة.