كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 يستغرق وقتا طويلا لتوجيه الاتهام

يعتبر #Samsung #Galaxy # Note9 واحدًا من أفضل الهواتف الذكية طراز Android المتوفرة في السوق اليوم. يمتاز بجودة تركيب متينة مع شاشة Super AMOLED Infinity مقاس 6.4 بوصة والتي لا تعمل فقط مع الإدخال باللمس ولكن مع قلم الشاشة أيضًا. هذا الهاتف قوي بما يكفي للتعامل مع أي تطبيق لأنه يستخدم أحدث معالج Snapdragon 845 مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة جالكسي نوت 9 الذي يستغرق وقتًا طويلاً لتحصيل الرسوم.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 يستغرق وقتا طويلا لتوجيه الاتهام

المشكلة: لقد وصلت إلى البيت اليوم وتوفي جالكسي نوت 9. أنا اتهمته وبعد حوالي 30 دقيقة من ذلك يجري شحنه 11 ٪ فقط. لقد شغلت هاتفي في محاولة لمعرفة المشكلة. في غضون بضع دقائق ماتت علي مرة أخرى. كنت أستخدم نفس الشاحن لأسابيع ولم أواجه هذه المشكلة من قبل. لقد حسّنت بطاريتي وكل ذلك الجاز ، وتقول إنه سيستغرق شحن هاتفي يومًا واحدًا و 10 ساعات. يجب أن أرسل هاتفي مرة أخرى؟ انها تحت العقد. في الوقت الحالي ، تبدو الشاشة قاتمة كما هي الحال عند 2٪ لمدة 5 دقائق تقريبًا الآن.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

تم تصميم أول خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سنقوم بتنفيذها للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الجهاز.

قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف

هناك حالات عندما تتسبب الأوساخ أو الحطام الموجود في منفذ الشحن في شحن الجهاز ببطء. لإزالة أي جسيمات غريبة موجودة في منفذ شحن الهاتف ، يجب تنظيف هذا المنفذ باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من إمكانية شحن الهاتف بشكل طبيعي.

حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين

في بعض الأحيان شاحن خلل وسلك الشحن ويسبب هذه القضية خاصة. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، عليك محاولة استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن هاتفك.

يوصى بالخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأي مشكلات تتعلق بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

واحدة من الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستحتاج إلى القيام بها هي إعادة تعيين ضعيف. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وعادةً ما يعمل على إصلاح مشكلات البرامج الصغيرة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد أن يبدأ الهاتف في التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه شحنه بشكل طبيعي.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي تم تنزيله على هاتفك في حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزّن هاتفك البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية. تساعد هذه البيانات في فتح التطبيقات بسرعة أكبر للحصول على تجربة جوّال أفضل. ومع ذلك ، توجد حالات تتلف فيها هذه البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تسبب مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

• تأكد من أن الهاتف مغلق.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• بمجرد أن يبدأ الهاتف بشكل كامل ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت البطارية تستنزف بسرعة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وربما يكون ذلك بسبب البطارية. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.