كيف لاصلاح Samsung Galaxy Note 9 يغلق على نفسه عند انخفاض مستوى البطارية

#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات للأجهزة التي تم إصدارها في وقت سابق من هذا العام والتي تستخدم بعض من أحدث التقنيات. يحتوي الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 6.4 بوصة والتي لا تعمل فقط مع الإدخال باللمس ولكن مع القلم أيضًا. فهو يستخدم معالج Snapdragon 845 القوي الذي يسمح له عند تشغيله مع 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي بتشغيل تطبيقات متعددة بسلاسة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة إيقاف تشغيل Galaxy Note 9 من تلقاء نفسه عند انخفاض مستوى شحن البطارية.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح Samsung Galaxy Note 9 يغلق على نفسه عند انخفاض مستوى البطارية

المشكلة: مرحبا هناك عندي سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 في حالة النعناع المسألة الوحيدة لدي هو عمر البطارية. منذ فترة طويلة ، يبدو أن البطارية تتقاذف بسرعة كبيرة ربما ساعة وساعة كاملة ولكنها لا تنخفض أبداً إلى 48٪ ، إنها تغلق عند هذه النقطة وهو أمر مزعج للغاية عندما يكون هناك أكثر من نصف عمر البطارية المتبقي وأستطيع استخدام الهاتف. كيف أقوم بإصلاح هذه المشكلة وأعتقد أن سامسونج قد فعلت شيئًا لتخريب هذا في تحديثاتها بحيث تجعلك تخرج وتشتري هاتفًا جديدًا ولكني لن أكون أحمق لول ، لذا دعني أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى إجراء إعادة ضبط المصنع أو هناك طريقة أخرى لإصلاح هذه المشكلة thx.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الهاتف ، من الأفضل التأكد من تشغيلها على أحدث إصدار من البرنامج أولاً. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

يوصى باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لهذه المشكلة بالتحديد.

إجراء إعادة تعيين لينة

واحدة من الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستحتاج إلى القيام بها هي إعادة تعيين ضعيف. سيؤدي ذلك إلى تحديث برنامج الهاتف وعادةً ما يعمل على إصلاح مشكلات البرامج الصغيرة.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد أن يبدأ الهاتف في محاولة التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها التطبيق الذي تم تنزيله على هاتفك في حدوث مشكلات. للتحقق مما إذا كان تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في حدوث هذه المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل في هذا الوضع.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
  • عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع سبب المشكلة إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزّن هاتفك البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم مخصص في وحدة التخزين الداخلية. تساعد هذه البيانات في فتح التطبيقات بسرعة أكبر للحصول على تجربة جوّال أفضل. ومع ذلك ، توجد حالات تتلف فيها هذه البيانات المخزنة مؤقتًا ويمكن أن تسبب مشكلات بالجهاز. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، يجب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إحدى الخطوات الأخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب مراعاتها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة هي إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة.

  • تأكد من أن الهاتف مغلق.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
  • بمجرد أن يبدأ الهاتف بشكل كامل ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت البطارية تستنزف بسرعة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكن أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ ، وربما يكون ذلك بسبب البطارية. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.