كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 سريع استنزاف البطارية بعد تحديث البرنامج

The #Samsung #Galaxy # Note9 هو هاتف ذكي أندرويد مميز تم إصداره العام الماضي وهو أمر شائع بين المستهلكين. هو عبارة عن جهاز مدمج بقوة مصنوع من إطار من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. تستخدم شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة ، بينما يوجد تحت جهاز الشفط معالج Snapdragon 845 مقترن بذاكرة عشوائية 8 جيجابايت. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استنزاف البطارية السريع Galaxy Note 9 بعد حدوث مشكلة في تحديث البرنامج.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 سريع استنزاف البطارية بعد تحديث البرنامج

المشكلة: مرحبًا. آمل أن تتمكن من مساعدتي. لدي سامسونج Galaxy Note 9. منذ بعض الوقت قمت بترقية نظام التشغيل بطريق الخطأ ، لفترة من الوقت تجاهلت تحديث البرنامج الذي طلبته بعد ذلك. ومع ذلك ، بدأت تعاني من استنزاف سريع للبطارية. قمت ببعض الأبحاث وقمت بتحديث البرنامج. انتهى وقال أنها كانت ناجحة. لكني حافظت على أنه يحتاج إلى تحديث البرنامج مرة أخرى. لقد فعلت هذا مرتين أخريين وما زلت أحصل على تحديث البرنامج. لقد تجاهلت ذلك لفترة من الوقت ، ولكن بعد ذلك بدأت في الحصول على com.android.phone قد توقفت أو توقف الفيسبوك ، عشوائيا. على مدار اليومين الماضيين ، أصبح الهاتف الآن إما يعيد تشغيله بشكل عشوائي أو يوقف تشغيله بمفرده ، حيث لا تزال البطارية تقرأ كمية جيدة (في أي مكان من 76 إلى 93٪). لذلك هذا الصباح ، قمت بتحديث البرنامج مرة أخرى ، وكان ناجحًا. لكن الهاتف لا يزال يستنزف بمعدل سريع وإعادة التشغيل (عند إعادة التشغيل سيخبرني أن البطارية منخفضة للغاية) أو مجرد إغلاق سهل. قمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وكنت بصدد تحديث جميع التطبيقات كما اقترحت في إحدى مشاركاتك عندما تم إيقافها مرة أخرى (كان ظهر الهاتف ساخنا؟). كما هو الحال الآن. يمكنني الحصول على القليل من القراءة بعد أن أقوم بإيقاف تشغيل وضع wifi ، لكنني بالتأكيد لا أستطيع تشغيل الألعاب أو ترك الهاتف لاستخدامه كهاتف بسبب ذلك. إذا قمت بإعادة تشغيل الهاتف وقمت بتفريغ فائض ثابت يمكنني الحصول على أكثر من 25٪ على البطارية. لا توجد مشاكل في الشحن عند اشتريت سلك USB جديد ولديّ شاحن حائط حسب الطلب ، ولكن أعتقد أن مشاكلي لا تتعدى مجرد استبدال البطارية. أخشى القيام بإعادة ضبط المصنع بالكامل ، وقرأت في مكان ما أن ذلك لم يساعد المستخدمين الآخرين ، لذلك أنا فقط فقدت تماما. أنا لا أعرف شيئا عن وميض مدمج أو تأصيل الهواتف. أي نصيحة أخرى يمكنك تقديمها؟

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً. يجب عليك أيضًا التأكد من أن التطبيقات المثبتة في هاتفك هي أحدث إصدار. يمكنك التحقق من توفر تحديثات التطبيقات من خلال الانتقال إلى قسم "تطبيقاتي" في متجر Google Play.

نظرًا لأن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج ، فمن المرجح أن يكون السبب وراء ذلك خللًا في البرنامج. المدرجة أدناه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها التي تحتاج إلى تنفيذها لإصلاح المشكلة. تأكد من إزالة بطاقة microSD للهاتف قبل المتابعة.

قم بإعادة الضبط الناعم

عادة ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم لتحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تسبب مشكلات في الهاتف.

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
• الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
• احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد أن يقوم الهاتف بالتمهيد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات عندما يؤدي تطبيق قمت بتنزيله إلى حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، تكون هناك فرص ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بمجرد اكتمال إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً في حالة استمرار حدوث المشكلة. في حالة حدوث ذلك ، ستحتاج إلى فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة.