كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 لا يتصل تلقائيا إلى شبكة بيانات الجوال

#Samsung #Galaxy # Note9 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات الخاصة بالأجهزة التي تم إصدارها في أغسطس الماضي. يحتوي هذا الهاتف على شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 6.4 بوصة ، بينما ستجد تحت معالجته معالج Snapdragon 845 مقترنًا بـ 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. تستخدم الكاميرا الخلفية المزدوجة بدقة 12 ميجابكسل والتي يتم تثبيتها بصريًا. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy Note 9 وليس الاتصال تلقائيًا بمشكلة شبكة بيانات الجوال.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 9 لا يتصل تلقائيا إلى شبكة البيانات المتنقلة

المشكلة: مرحبًا ، أستخدم Samsung Note 9 المتصل بشبكة Verizon. في محاولة لتكون مقتضبة ، وهنا القضية. يعمل الهاتف بشكل صحيح في حين يتصل واي فاي في المنزل. عندما تكون بعيدة عن شبكة wifi ، لن يتصل الهاتف بشبكة إصدار الجوال حتى يتم إيقاف تشغيل wifi وإعادة تشغيل الهاتف. ومن ثم يعمل على شبكة المحمول بشكل جيد. بمجرد العودة إلى المنزل واي فاي فقط يحصل على العودة ويربط ويعمل كما ينبغي. هل تريد معرفة ما إذا كان يمكن تهيئتها للعثور على wifi في المنزل والمحمول بعيدًا دون إيقاف تشغيل wifi وإعادة التشغيل للاتصال المحمول. شكرا و عيد ميلاد سعيد

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

قم بإعادة الضبط الناعم

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة الضبط الناعم الذي يجب أن يقوم بإصلاح الأخطاء البسيطة المتعلقة بالبرمجيات مثل هذا.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

حاول الذهاب إلى موقع مختلف

في بعض الأحيان ، ستكون في منطقة لن يكون لديها تغطية قوية لشبكة بيانات الجوال ، وهو أحد الأسباب التي تجعل الهاتف يواجه صعوبة في الاتصال بشبكة بيانات الهاتف المحمول. للتحقق مما إذا كان هذا هو السبب في المشكلة ، حاول الانتقال إلى منطقة مختلفة معروفة بأنها تحتوي على إشارة جيدة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين جميع إعدادات اتصال بيانات الهاتف إلى إعداداتها الافتراضية. قد تحتاج إلى إعداد إعدادات APN للهاتف مرة أخرى بمجرد اكتمال ذلك. لاحظ أنه عند تنفيذ هذه الخطوة ، سيحدث ما يلي:

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع تحديد الشبكة على تلقائي.

لتنفيذ هذه الخطوة قم بما يلي:

• من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
• انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
• انقر فوق إعدادات RESETINGS.
• إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
• انقر فوق إعدادات RESETINGS. بمجرد اكتمال ، ستظهر نافذة تأكيد.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات عندما يؤدي تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتنزيله إلى حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
• عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
• ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحدث هذه الاحتمالات بسبب خلل في البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.