كيف يمكن إصلاح Samsung Galaxy Note 9 لا يمكن اكتشاف شبكة Wi-Fi

#Samsung #Galaxy # Note9 هو واحد من أفضل الهواتف الذكية التي تم إصدارها في العام الماضي. إنه جهاز ممتاز معتمد من IP68 والذي يتكون جسمه من إطار مصنوع من الألومنيوم مع زجاج Corning Gorilla على كل من الأمام والخلف. يستخدم هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 6.4 بوصة ، بينما يتوفر جهاز معالج Snapdragon 845 مقترنًا بسعة 8 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة لا يمكن لجهاز Galaxy Note 9 اكتشاف مشكلة شبكة Wi-Fi.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 9 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف يمكن إصلاح Samsung Galaxy Note 9 لا يمكن اكتشاف شبكة Wi-Fi

المشكلة: بلدي سامسونج ملاحظة 9 وجود مشكلة اتصال واي فاي. انها بدأت عندما فقدت اتصال واي فاي بلدي فجأة وحاولت الاتصال مرة أخرى عن طريق إدخال كلمة المرور مرة أخرى بعد أن اخترت الضغط على زر شبكة ننس وإضافة شبكة واي فاي مرة أخرى. لكنني حاولت عدة مرات وواي فاي لا يزال في نطاق. لقد حاولت فحص اتصال واي فاي لكنها لم تعمل على الإطلاق. أنا حتى إعادة تشغيل بلدي واي فاي لمدة 30 ثانية مرتين ولكن كانت النتيجة لا تزال هي نفسها. لقد تحقق وإدخال كلمة المرور الصحيحة وشبكة ssid ولكن لا تزال لا تعمل على الإطلاق. لقد حاولت أيضًا إيقاف تشغيل الهاتف لمدة دقيقتين مثلما اقترح الجميع ولكن لم يعمل أيضًا. لذا يرجى مساعدتي ، وسأكون سعيدا لمساعدتكم شكرا لك.

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

لهذه المشكلة بالتحديد يجب عليك أولا التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك هو الذي يسبب المشكلة. يمكنك القيام بذلك عن طريق محاولة توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة. في حالة اتصال الهاتف دون أي مشكلة ، ستحتاج إلى استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك حيث أن هذا هو السبب على الأرجح في سبب المشكلة (يمكنك الرجوع إلى دليله حول كيفية القيام بذلك).

في حالة استمرار حدوث المشكلة عند محاولة توصيل الهاتف بشبكة Wi-Fi مختلفة ، فتابع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

عادةً ما يتم إجراء إعادة الضبط الناعم عندما لا يستجيب الهاتف ، ولكن سيعمل أيضًا في هذه الحالة لأنه سيعمل على تحديث برنامج الهاتف. عادةً ما يعمل هذا الإجراء على إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج والتي قد تسبب مشكلات في الهاتف.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تطلقه.
  • الآن اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  • احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بمجرد أن يقوم الهاتف بالتمهيد لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

يتم تنفيذ هذا الإجراء عادةً عندما يكون الهاتف يواجه مشكلات في اتصال البيانات الخاص به. سوف تحدث التغييرات التالية على هاتفك.

  • سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
  • سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
  • سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
  • سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
  • سيتم ضبط وضع تحديد الشبكة على تلقائي.

لإعادة ضبط إعدادات الشبكة لجهازك:

  • افتح الإعدادات على هاتفك.
  • الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "الإدارة العامة".
  • ضمن هذه القائمة ، انقر فوق "إعادة تعيين".
  • ثم ، اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  • في الشاشة التالية ، انقر فوق RESET SETTINGS وقم بتأكيدها مرة أخرى.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

هناك حالات عندما يؤدي تطبيق قمت بتنزيله إلى حدوث مشكلات على الهاتف عند تثبيته. للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب المشكلة ، سيكون عليك بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، حيث يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بتشغيل هذا الوضع.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
  • عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت.

في حالة عدم حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو التطبيق الذي ثبته. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تصبح فيها البيانات المخزنة مؤقتًا المخزنة في القسم المخصص للهاتف تالفة. عندما يحدث هذا ، فإن هذا عادة ما يسبب حدوث بعض المشكلات على الهاتف. للقضاء على احتمال أن يكون هذا هو سبب المشكلة ، سيكون عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
  • ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل.
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحدث هذه الاحتمالات بسبب خلل في البرنامج. أفضل طريقة للتعامل مع هذا الآن هي إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة التعيين.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون أجهزة خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.