كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 8 مع ظهور رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الكاميرا" (الخطوات السهلة)

رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الكاميرا" التي يبدو أنها تستفز بعض قرائنا الذين يمتلكون جهاز Samsung Galaxy Note 8 قد يكون نتيجة مشكلة خطيرة في الجهاز أو قد يكون مجرد مشكلة بسيطة مع التطبيق أو البرنامج الثابت. إنه في الأساس إعلام يخبر الملاك عن تطبيق الكاميرا الافتراضي الذي تعطل لسبب ما. استنادًا إلى التجربة ، قد تكون المشكلة مع تطبيق الكاميرا وإذا كان هذا هو الحال فعلًا ، فلا داعي للقلق كثيرًا لأنه يمكنك إصلاحها بنفسك ، ويمكنك الاستمرار في التقاط الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو في أي وقت من الأوقات.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في تحري خلل جهاز Galaxy Note 8 وإصلاحه باستخدام تطبيق كاميرا يحافظ على تحطمه. سنحاول استبعاد كل احتمالية حتى نتمكن من تحديد المشكلة بالكامل ووضع حل يمكن أن يحل المشكلة من أجل الخير. إذا كنت أحد مالكي Note 8 وتواجه حاليًا مشاكل مع كاميرا جهازك ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

الآن ، وقبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من قيامك بالاطلاع على صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قدمنا ​​بالفعل حلولاً لمئات المشاكل التي أبلغ عنها قراءنا. من المحتمل أن نكون قد قدمنا ​​بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لتلك الخاصة بك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية إصلاح Galaxy Note 8 مع ظهور خطأ "توقف الكاميرا"

لقد أثبتت الطرق التالية فعاليتها في تحديد مشكلة الجهاز. لا نقترح عليك أشياء يمكن أن تلحق الضرر بهاتفك أو تفسده بشكل أكبر حتى يمكنك أن تطمئن إلى أن حلولنا آمنة. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر بأن أحد حلولنا غير آمن لبياناتك و / أو جهازك ، فحينئذٍ يكون لديك دائمًا خيار عدم متابعته.

الآن ، حول هذه المشكلة ، إليك ما تحتاج إلى فعله لإصلاحه ...

الحل الأول: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

عادة ، أود أن أقترح أولا إعادة تشغيل الهاتف الخاص بك لأن المشكلة ربما يرجع ذلك فقط إلى خلل طفيف في النظام أو الأجهزة. يمكن إصلاح هذه الثغرات بسهولة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر ولكن في هذه الحالة ، لن أقترح ذلك لأنه بمجرد إجراء هذا الإجراء ، فإنك تقوم بالفعل بتحديث ذاكرة هاتفك لأنك تحتاج أيضًا إلى إعادة تشغيل جهازك للوصول إلى الوضع الآمن.

عند دخول الهاتف في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. من المهم القيام بذلك لأنه في أكثر الأحيان ، يكون سبب تعطل الكاميرا تطبيقات تابعة لجهات خارجية تستخدم أيضًا الكاميرا لتنفيذ بعض خدماتها. لذا ، إذا لم تتعطل الكاميرا في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن سبب المشكلة هو تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو معرفة أي من تطبيقاتك هو الجاني وإلغاء تثبيته.

كيفية تشغيل Note 8 في "الوضع الآمن"

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

بمجرد دخول الهاتف في هذا الوضع ، افتح الكاميرا وأخذ بعض الصور لاختبار ما إذا كان الخطأ سيظل يظهر. إذا افترضنا أن المشكلة ثابتة ، فقم بإزالة تثبيت كل تطبيق تعتقد أنه يسبب المشكلة:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة.

الحل الثاني: إعادة تعيين الكاميرا

عن طريق إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية ، وسيتم استبدال جميع الملفات التي أنشأتها البرامج الثابتة ليعمل بسلاسة بأخرى جديدة. إذا كانت هذه المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فهذا الإجراء أكثر من كافي لإصلاحه:

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق الكاميرا .
5. اضغط على التخزين .
6. انقر على CLEAR CACHE.
7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
8. انقر على CLEAR.

هذا هو الحل الأكثر فعالية لجميع المشكلات المرتبطة بالتطبيقات تقريبًا ، ولكن لا يوجد ضمان على أنها ستعمل على جميع الحالات. لذلك ، في حالة استمرار المشكلة بعد ذلك ، فإن الطريقة التالية ستحل المشكلة بالتأكيد.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في حالة وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام تم تلفها ، قد تحدث أشياء مثل هذا أيضًا نظرًا لأن الأداء الكلي للهاتف سيتأثر. وبصرف النظر عن أعطال التطبيقات ، قد تواجه أيضًا تجمدًا أو تأخيرات أو أعطالًا أو إعادة تمهيد عشوائية. قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبعاد احتمال حدوث هذه المشكلة بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. لا تقلق إذا كان الهاتف عالقاً على الشعار لمدة دقيقة أو اثنتين بعد ذلك لا تقم بإيقافه حتى يتم استبدال ما تم حذفه بنجاح.

الحل الرابع: هل إعادة تعيين ماستر

تعد عملية الضبط الرئيسية ضرورية فقط إذا فشلت جميع الإجراءات السابقة في حل المشكلة. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع وحذف جميع الملفات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. غالبًا ما يكون هذا هو الحل الأكثر فاعلية لمشكلات التطبيقات والبرامج الثابتة ، لذا توجد فرصة كبيرة لحل هذه المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة قبل إعادة التعيين حيث سيتم حذفها.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فأعد هاتفك إلى المتجر أو إلى المتجر حتى يتمكن الفني من تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمستشعر.