كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 التي لا تقوم بشحن أو تشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول المحتملة]

• اقرأ وفهم سبب رفض #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) فجأة الشحن دون سبب واضح والتعرف على كيفية تحرّي الخلل وإصلاحه في محاولة لإصلاح المشكلة.
• تعرف على كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه الذي لم يعد قيد التشغيل بدون سبب واضح.

بمجرد نفاد بطارية الهاتف الذكي المتطور مثل Samsung Galaxy Note 5 ، لن تجد الكثير من الأشياء التي يمكنك فعلها حيال ذلك ، ولكن قم بتوصيل الشاحن بملئه. ولكن ماذا ستفعل إذا لم تستجب عند توصيل كابل الشحن إليه؟ وبطبيعة الحال ، لا يمكن تشغيل الجهاز الذي نفدت طاقة البطارية منه ولن يفرض نفسه. ولهذا السبب من الضروري تحري خلل هاتفك وإصلاحه بحيث يتم شحنه بشكل طبيعي.

في هذا المنشور ، سأتناول ذلك بعدم فرض رسوم على Galaxy Note 5 وعدم تشغيلها ، والتي قد يواجهها العديد من الأوائل في وقت مبكر لأن البطارية هي الأولى التي تتدهور. قد تحدث بعض المشاكل المتعلقة بالطاقة إذا كنت أحد مالكي هذا الفابلت ، بعد كل شيء ، مضى عامين تقريبًا على إتاحة الجهاز لأول مرة للجمهور.

سأرشدك خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هاتفك الذي قد لا يتم شحنه بشكل صحيح أو لن يتم تشغيله على الإطلاق. ولكن يُرجى ملاحظة أن الهدف الرئيسي من مشاركة تحرّي الخلل وإصلاحه هذه هو معرفة المشكلة الحقيقية وما سببها. بمجرد تحديدها ، سيكون من الأسهل وضع حل قد يساعدك في حل المشكلة وجلب هاتفك إلى حالة العمل.

• كيف تحل محل جهاز Galaxy Note 5 الخاص بك الذي لا يشحن
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لا تعمل بعد الآن

قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه مشكلات مع هاتفك ، فتأكد من تسجيلك في صفحة 5 من تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول و / أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلتك. لذا ، خذ وقتًا في البحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وتحتاج إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android.

كيف تحل محل جهاز Galaxy Note 5 الخاص بك الذي لا يشحن

المشكلة : آمل أن يساعدك رفاق الروبوت لأنني في الحقيقة بحاجة إلى مشورتكم. لديّ جهاز Galaxy Note 5. لقد مضى أكثر من عام منذ شرائه ولا تدوم البطارية طالما كان ذلك من قبل لذا فأنا في الواقع أعتمد على الشاحن الذي أستخدمه في متناول اليد بحيث عندما يتم استنزاف البطارية ، يمكنني فقط التوصيل في منفذ الحائط وتوصيل كابل لهاتفي. ومع ذلك ، قبل بضعة أيام لاحظت أنها لم تعد تشحن بعد الآن. قمت بالتحقق مرة أخرى إذا كنت أستخدم الشاحن الأصلي نظرًا لوجود الكثير من الأجهزة الأخرى بالمنزل مع أجهزة شحن مماثلة ، وأنا متأكد من أنني استخدمت الشاحن الأصلي. لماذا هاتفي تفعل ذلك فجأة؟ ما الذي يجب علي فعله لإصلاحه؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : الطاقة مهمة للغاية بالنسبة لهاتف ذكي مثل Note 5 الخاص بك ولكن إذا فشل الجهاز في الشحن عند نفاد البطارية ، فسيصبح مجرد جهاز آخر غير مفيد على طاولتك. عندما يحدث هذا ، إليك ما يجب عليك فعله:

الخطوة 1: تأكد من أنها ليست مشكلة في تعطل النظام فقط

تسري هذه الخطوة بغض النظر عن إيقاف تشغيل الجهاز أو ما زالت تتوفر لديه طاقة كافية. إذا كان السبب في ذلك بسبب تعطل النظام ، فقد يكون الجهاز قد تم تجميده ولن يستجيب بغض النظر عما تفعله. في حين أننا نميل إلى الاعتقاد بأن البرامج الثابتة لا علاقة لها بالشحن ، فهذا ليس صحيحًا. في الواقع ، لا يمكن إجراء الشحن إذا لم تكن البرامج الثابتة تعمل بشكل صحيح. بما أن الملاحظة 5 لا تحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فكل ما يمكنك فعله هو إعادة الضبط الناعم ، وهو ما يعادل إجراء سحب البطارية. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ ويجب إعادة تشغيل الهاتف أو على الأقل وميض. وبغض النظر عما إذا كان الهاتف يعيد تشغيل الهاتف أم لا ، فإنه يجب شحنه الآن ، لذا قم بتوصيل الشاحن به.

الخطوة 2: قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول

إذا رفض جهازك شحن حتى بعد القيام بالخطوة الأولى ، فقد حان الوقت لفحص الشاحن والكابل. سوف يخبرك توصيل هاتفك بالكمبيوتر ما إذا كانت مشكلة في الشاحن أو مشكلة في الكبل.

إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا على الكمبيوتر أو على الأقل ، فإنه يقر بوجود تيار متدفق عبر دائرته عن طريق عرض رمز الشحن (البطارية مع برغي من خلاله) ، ثم يجب أن تكون المشكلة مع الشاحن. يبدو أن الشاحن لم يعد ينتج التيار المطلوب لشحن بطارية جهازك.

من ناحية أخرى ، إذا لم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف هاتفك أو التعرف عليه حتى إذا كان متصلاً بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مع الكبل. ومع ذلك ، تأكد من تعيين خيار USB على أي شيء ما عدا "الشحن" لأنه لا يمكن قراءته إذا كان يسحب الكهرباء من الكمبيوتر فقط. ولكن على الرغم من ذلك ، يجب أن تعرض أيقونة الشحن المعتادة إذا كانت الكهرباء تتدفق فعليًا من خلال دوائرها.

بالطبع ، إذا قمت بالتحقق من أن المشكلة تتعلق بالشاحن أو الكابل ، فإن أفضل ما يمكن فعله هو شراء طقم شاحن جديد في جهاز Note 5.

الخطوة 3: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وحاول الشحن مرة أخرى

إذا كان هاتفك لا يزال يتمتع بالطاقة الكافية لكنه يرفض شحنه ، فمن الأفضل إعادة تشغيله في الوضع الآمن ومحاولة الشحن أثناء وجوده في حالة التشخيص. بهذه الطريقة ، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت المشكلة لها علاقة بتطبيقات الجهات الخارجية أم لا.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

بمجرد أن يكون هاتفك في هذه الحالة ، قم بتوصيل الشاحن بمأخذ الحائط الذي يعمل ، ثم تعرف ، ثم قم بتوصيل هاتفك باستخدام كبل USB الأصلي لمعرفة ما إذا كان يتم الشحن بينما يتم تعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا. إذا كان الجهاز لا يزال يرفض شحن ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالتطبيقات المثبتة مسبقًا أو البرامج الثابتة نفسها.

إذا كنت تشك في أن تطبيق جهة خارجية يسبب هذه المشكلة ، فابحث عن هذا التطبيق ثم أزله. إليك الطريقة…

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن تطبيق متجر Play والمسه.
3. بمجرد الدخول إلى متجر Play ، يمكنك البحث عن تطبيق حسب الفئة ، أو إذا كنت تعرف اسم التطبيق ، فقط اكتبه في حقل البحث.
4. بمجرد العثور على التطبيق المطلوب ، اضغط عليه.
5. الآن ، المس زر التثبيت ، ثم اقبل.
6. بالنسبة إلى التطبيقات المدفوعة ، انقر على السعر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
7. استنادًا إلى حجم التطبيق وسرعة اتصالك بالإنترنت ، قد يستغرق تنزيل التطبيق وتثبيته عدة دقائق أو عدة دقائق.
8. سيتم أتمتة التثبيت وسيتم إعلامك عند الانتهاء ، ثم يمكنك استخدام التطبيق.

الخطوة 4: حاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك دائما احتمال أن تكون المشكلة بسبب بعض مخابئ الفساد. قبل المضي قدمًا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، من الضروري أن تحكم في هذه الإمكانية أولاً. حسنا ، هذا إذا كان هاتفك لا يزال يعمل على. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد نواجه مشكلة خطيرة في الأجهزة الثابتة أو مشكلة في الأجهزة. إذا استمر وجود طاقة كافية ، فانتقل إلى الخطوة التالية ، وإلا فقم بإرسال الهاتف للإصلاح.

الخطوة 5: إذا كان لا يزال هناك طاقة ، قم بإجراء إعادة تعيين رئيسي

سيستبعد هذا الإجراء إمكانية حدوث المشكلة بسبب مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك طاقة كافية ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى طلب المساعدة من أحد الفنيين.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

آمل أن يساعد هذا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي لا تعمل بعد الآن

المشكلة : أشعر بخيبة أمل كبيرة الآن لأنني لا أستطيع التأكد من هاتفي بعد الآن. بالأمس كنت لا أزال قادرة على التقاط بعض الصور معها ، كانت تعمل بشكل جيد. عندما استيقظت هذا الصباح ، فإن الشاشة فارغة ولن يتم تشغيلها بغض النظر عن مدى صعوبة الضغط على مفتاح التشغيل. انها لن تهمة سواء. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يحدث أعطال النظام طوال الوقت وغالبًا ما تحدث عندما لا تتوقعها أو إذا كان الهاتف في وضع الخمول. هذا هو السبب في أن المالكين الذين واجهوا هذه المشكلة غالبًا ما أفادوا أنهم استيقظوا من خلال شاشة هواتفهم سوداء وغير مستجيبة. مثل هذه الحالات بسيطة ويمكن إصلاحها بسهولة ولكن هناك أيضًا حالات أكثر تعقيدًا من الحالات الأخرى. مع كل ما يقال ، إليك ما يجب عليك فعله عندما يحدث لك هذا:

1. إجراء إعادة التشغيل القسري - يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب القيام به لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب تعطل النظام. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 15 ثانية. يجب إعادة تشغيل الجهاز إذا كان هذا مجرد تعطل بسيط في النظام.
2. محاولة تشغيله في الوضع الآمن - وهذا لا يحل المشكلة في حد ذاته ولكن سوف يعطيك لمحة عامة عن ما يسبب المشكلة. اتبع الخطوة أعلاه ، وإذا كان الهاتف قد تم تمهيده بنجاح في الوضع الآمن ، فإن تطبيقات الطرف الثالث يكون لها علاقة بها. عليك فقط العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ثم إلغاء تثبيتها.
3. حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد - نحن نحاول فقط معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادراً على تشغيل حتى بدون تحميل البرامج الثابتة لأنه إذا كان الأمر كذلك ، عندئذ يمكنك أن تطمئن إلى أن جهاز جهازك على ما يرام.
4. قم بشحن هاتفك - إذا كان الجهاز يستجيب ، فيجب تشغيله ، وإلا فعليك طلب المساعدة من أحد الفنيين للحصول على ذلك.

آمل أن يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.