كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي يحافظ على إعادة التشغيل / إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، عالقة في حلقة التمهيد

" يا رجل الغبي. جهازي Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) يبلغ من العمر شهرين فقط ولكنه يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه. بدأت بعد فترة وجيزة من التحديث ، الذي كنت مترددًا بالفعل في التنزيل والتثبيت على أي حال. ساعدني في جعل هاتفي مفيدًا مرة أخرى. - جانيت "

إنها واحدة فقط من رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها من قرائنا الذين يملكون وحدات Note 5 التي تواجه مشاكل في الإقلاع أو الإبقاء على إعادة التشغيل بدون سبب واضح. قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، أريد فقط أن أميز بين هاتين المسألتين لأنني قرأت بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تشير إلى "حلقة التمهيد" على أنها "إعادة تشغيل ثابتة" و "إعادة التشغيل العشوائي" على أنها "حلقات التمهيد".

حلقة التمهيد تعني أن الهاتف فشل في التمهيد بنجاح. بدلاً من ذلك ، يظهر (في كثير من الأحيان) الشعار ، ثم تصبح الشاشة مظلمة (أو فارغة) لبضع ثوان ، ثم يتم إيقاف تشغيلها ، ثم تشغيلها ثم إظهار الشعار مرة أخرى. ستعمل هذه الدورة مئات المرات حتى تنفد البطارية.

من ناحية أخرى ، يعني إعادة التشغيل العشوائي أن الهاتف يغلق نفسه ويعود في أي وقت من اليوم مع أو بدون معرفة المستخدم. يعتمد تكرار عمليات إعادة التشغيل على مدى خطورة المشكلة ولكن في معظم الأحيان ، تكون مشكلة البرامج الثابتة ، على الرغم من أن مشكلات البطارية قد تؤدي أيضًا إلى حدوث ذلك.

الآن بعد أن أوضحت للجميع ، دعنا نستمر في تحرّي الخلل وإصلاحه ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حلول لمشكلات مختلفة ، تفضل بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Note 5 ، حيث نضع أسفل كل مشكلة نواجهها كل أسبوع. ابحث عن تلك المرتبطة بك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فيُرجى ملء هذا النموذج والضغط على الزر "إرسال" للاتصال بنا.

• إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي يحافظ على إعادة التشغيل
• ملاحظة 5 يعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت التطبيقات
• ملاحظة 5 يحتفظ بإعادة التشغيل بعد تنزيل تحديث
• ملاحظة 5 إعادة تمهيد تلقائيا دون سبب واضح
• إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي لا يزال عالقًا في حلقة التمهيد أو يتعذر التمهيد بنجاح

إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي يحافظ على إعادة التشغيل

قد يكون لإعادة تمهيد عشوائي أسباب مختلفة والملاحظة المناسبة على جزء من المستخدم هو المفتاح لمعرفة ما هي المشكلة حقا وكيفية اصلاحها. ومع ذلك ، فإن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحتها في هذا القسم تستند إلى كيفية وصف قرائنا لمشاكلهم.

ملاحظة 5 يعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت التطبيقات

المشكلة : في الأسبوع الماضي ، أصبحت ملاحظةي 5 بطيئة جدًا لدرجة أنني لم أعد أستطيع استخدامها لإرسال الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، قررت إعادة تعيينها وحدث كل شيء دون أخطاء. ولكن عندما أكون على وشك استخدامه بعد تثبيت تطبيقاتي المعتادة ، بدأ إعادة التشغيل. على الرغم من أنه ربما كان مجرد جزء من إعادة التعيين لذلك تابعت. بعد عدة دقائق ، أعيد تشغيله من تلقاء نفسه ، لذا أعتقد الآن أن هناك خطأ ما في ذلك. كيف أذهب عن هذا؟ ساعدني من فضلك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : بما أنك ذكرت بشكل إيجابي أن المشكلة بدأت بعد تثبيت التطبيقات ، فيجب عليك عزلها فورًا إذا كانت تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات المثبتة مسبقًا التي تسبب المشكلة عن طريق تشغيل الهاتف في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر "Samsung Galaxy S6 Edge" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية بشكل مؤقت. لذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن تكون المشكلة مثبتة مسبقًا وتسبب المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فسيلزمك العثور على تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في بدء تشغيله من أحدث عملية تثبيت.

قم بتمهيد الهاتف الخاص بك إلى الوضع العادي والبدء في إلغاء تثبيت هذه التطبيقات حتى يتم إصلاح المشكلة. إليك كيفية إزالة تثبيت تطبيق:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر على التطبيق المعني.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.

ملاحظة 5 يحتفظ بإعادة التشغيل بعد تنزيل تحديث

المشكلة : كان هناك تحديث ثانوي تم طرحه من قِبل شركة الاتصالات الخاصة بي ولم يكن لدي خيار آخر سوى تنزيله لأنه لن يتم إزالته. بعد التثبيت ، إعادة تشغيل الهاتف تمامًا مثل أي تحديث آخر ولكن هذه المرة ، استغرق الجهاز عدة دقائق ليصبح نشطًا مرة أخرى. ما أعنيه هو أنه لم يكن يستجيب لعدة دقائق بعد إعادة التشغيل التلقائي التي لم أستطع استخدامها. لم أستطع حتى إيقافها لأنها لن تستجيب. في نهاية المطاف ، أصبحت الملاحظة 5 نشطة وكانت تعمل بشكل جيد. بعد بضع ساعات ، يتم إعادة تشغيله من تلقاء نفسه ويستمر في فعل ذلك كل بضع دقائق وهو أمر محبط للغاية. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تحدث أغلبية مشكلات إعادة التشغيل العشوائية التي حدثت بعد التحديث بسبب التخزين المؤقت التالف. يتم إنشاء هذه الملفات بواسطة النظام نفسه لجعل التطبيقات والخدمات تعمل بسلاسة في المرة التالية التي يطلق فيها المستخدم هذه التطبيقات. وبتثبيت النظام الجديد ، يصبح التخزين المؤقت عفا عليه الزمن وأحيانًا غير متوافق ، لكن النظام قد يظل يستخدمه ، وهنا تدخل المشاكل. لمعالجة هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت وإجبار النظام الجديد على إنشاء نظام جديد. إليك الطريقة…

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ملاحظة 5 إعادة تمهيد تلقائيا دون سبب واضح

المشكلة : بلادي غالاكسي ملاحظة 5 هو مجرد بضعة أشهر من العمر ولكن الآن إعادة تشغيل مثل الجحيم عدة مرات في اليوم. لا توجد رسائل خطأ ، فإنه يتم إيقاف تشغيله ويتحول مرة أخرى دون سبب واضح. هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك ، فأنا حقاً في حيرة هنا. بدأت للتو في القيام بذلك في يوم من الأيام ولا تتوقف أبداً. تحدث عمليات إعادة التشغيل عدة مرات في اليوم بغض النظر عما أفعله. كان هناك وقت عندما كنت تأليف ورسائل البريد الإلكتروني وإعادة تشغيله. كان هناك أيضا وقت عندما كنت في منتصف مكالمة وانقطع الاتصال وعندما نظرت إلى الشاشة ، كان بالفعل عرض الشعار. إنني أحاول أن أحضره إلى مقدم الخدمة الخاص بي ، لكنني أريد أن أسمع منكم أولاً. ما الذي يمكنك اقتراحه لإصلاحه؟ شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : أنا متأكد من أنه كان هناك موقف أو حادث واحد كان من الممكن أن يسبب هذه المشكلة أو أثارها بطريقة ما. لذا ، أحتاج منك أن تفكر بعمق وتتذكر ما كنت تفعله عند حدوث إعادة التشغيل لأول مرة. من المحتمل أنك ثبّت أحد التطبيقات التي تسببت في المشكلة وأخذ ذلك في الاعتبار ، فقم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن واتبع ما اقترحته في المشكلة الأولى.

من ناحية ، إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أحد التحديثات ، فمن المحتمل أيضًا أن بعض عمليات التخزين المؤقت الفاسدة تتسبب في إعادة التشغيل. لذلك ، تحتاج إلى اتباع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلة الثانية.

الآن ، بما أنك قمت بالفعل بإعداد ذهنك لإحضار الهاتف للفحص ، فأنت بحاجة إلى مسح بياناتك ومعلوماتك الشخصية وفي نفس الوقت حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن البيانات الفاسدة. قم بعمل نسخ احتياطي لكافة بياناتك أولاً ثم قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية قبل إرسال هاتفك للإصلاح. الإجراء غالباً ما يصلح مثل هذه المشاكل لذا فإن الأمر يستحق كل المشاكل:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فهناك احتمال أن تكون مشكلة في الأجهزة ؛ يمكن أن تكون مشكلة في البطارية أو مشكلة في مشاكل IC بشكل خاص إذا كان الهاتف على اتصال مع السائل. أنت الآن بحاجة إلى فني لإجراء الفحص الصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي لا يزال عالقًا في حلقة التمهيد أو يتعذر التمهيد بنجاح

مشاكل التمهيد هي أعراض مشكلات البرامج الثابتة الخطيرة وكثيراً ما تحدث بعد التحديث. ومع ذلك ، فإن مفتاح حل هذه المشكلة هو معرفة المشكلة الحقيقية أو السبب في ذلك لأنه عندها فقط ستكون قادرًا على تطوير إجراءات فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي بعض الأسباب وكيفية معالجتها:

• تخزين مؤقت - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• التطبيق (التطبيقات) المارقة - عزل المشكلة عن طريق تشغيل الجهاز في الوضع الآمن ، وتحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة ، أو تعطيله أو إزالته
• البيانات الفاسدة - تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية
• البرامج الثابتة الفاسدة - إعادة تثبيت البرامج الثابتة الحالية
• ROM الفاسدة - إعادة تثبيت البرامج الثابتة الأسهم ، ثم إعادة تثبيت ROM
• تلف السوائل - قم بإيقاف تشغيل هاتفك ، ولا تقم بشحنه ، وطلب المساعدة من فني
• فشل التحديث - إعادة تثبيت البرامج الثابتة

يمكن العثور على الإجراءات خطوة بخطوة حول كيفية تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت التطبيقات والقيام بإعادة الضبط الرئيسية أعلاه. قد تؤدي إعادة تثبيت البرنامج الثابت إلى إلغاء الضمان الخاص بالجهاز ، لذا إذا كنت غير متأكد من ذلك ، فاطلب المساعدة من أحد الفنيين المعتمدين. ولكن بالنسبة للذين يتمتعون بالثقة الكافية ، فقط قم بتنزيل البرامج الثابتة الصحيحة من SamMobile.com ، قم بتنزيل ODIN (فقط google) ، ثم قم بتشغيل الهاتف في وضع التنزيل وابدأ في الوميض.