كيفية إصلاح أخطاء Samsung Galaxy Note 5 "للأسف ، توقفت الكاميرا" و "تحذير: فشل الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

تعتبر الكاميرا في #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) واحدة من الميزات الأكثر تعقيدًا من غيرها. يكاد يكون من المحتوم أن يتصرف من وقت لآخر لأننا نتخيل أن التطبيق ، والخدمات ، والبرامج الثابتة ، والأجهزة نفسها يجب أن تعمل في وئام تام في اللحظة التي يستخدم فيها المالك تطبيق الكاميرا لالتقاط الصور.

في هذا المنشور ، سأتناول أكثر المشاكل شيوعًا المتعلقة بالكاميرا التي اشتكى العديد من مالكي الملاحظة رقم 5 منها. أولها هي رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، لقد توقفت الكاميرا" ، والذي يتحدث عن التطبيق في حين أن الخطأ الثاني هو "تحذير: فشل الكاميرا" الذي قد يكون علامة على وجود مشكلة في الجهاز.

استمر في قراءة المشاركة لمعرفة المزيد عن سبب ظهور رسائل الخطأ هذه والتعرف على كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه إذا حدث لك أحدهما. انقر على الرابط أدناه للانتقال إلى مشكلة أو قسم معين.

• كيفية استكشاف أخطاء Note 5 التي تعرض لك "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ
• كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي تظهر خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"

ولكن قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا لأننا عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. حاول العثور على مشكلات مشابهة لك واستخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك ، وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Note 5 التي تعرض لك "للأسف ، توقف الكاميرا" عن الخطأ

تخبرنا رسالة الخطأ هذه عن مشكلة في التطبيق ، وبينما لا تعمل الكاميرا بدون مستشعرها ، يمكن تعطيل العملية عند فشل تحميل أحد المكونات. على سبيل المثال ، في رسالة الخطأ هذه ، قد يكون مجرد التطبيق الذي تعطل أو ، على الأقل ، سيبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها هناك. لمحاولة حل هذه المشكلة أو التخلص من هذا الخطأ ، إليك ما ستفعله ...

الخطوة 1: أعد تشغيل هاتفك عدة مرات

لو كانت المشكلة قد بدأت بدون سبب واضح وإذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشاهد فيها ذلك ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو وجود برنامج ثابت أو جهاز أو خلل في التطبيق. لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، عليك فقط محاولة إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر بعد ذلك. إذا كان لا يزال ، قد نواجه مشكلة أكثر خطورة.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا

لنحاول استبعاد احتمال حدوث مشكلة في التطبيق فقط عن طريق إعادة تعيين تطبيق الكاميرا. من خلال القيام بذلك ، سوف نعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية أو إلى تهيئة كانت تعمل من قبل. إنه تطبيق مثبت مسبقًا ولا يمكنك إلغاء تثبيته ، لذا حاول اتباع هذه الخطوات ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا.
7. المس مسح البيانات ثم موافق لحذف البيانات التي تم تنزيلها ومعلومات تسجيل الدخول والإعدادات وما إلى ذلك.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، أعد تشغيل الهاتف ثم حاول التقاط الصور مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وفتح التطبيق مرة أخرى

لقد حاولنا بالفعل إعادة تعيين التطبيق ولكن دون جدوى ، لذلك في هذه الخطوة ، سنحاول معرفة ما إذا كان أحد تطبيقات الطرف الثالث أو بعض منها له علاقة بها. قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن وحاول استخدام التطبيق نفسه لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر ...

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

يعني فتح التطبيق أثناء هذا الوضع أنه لن يتم تحميل جميع الخدمات التي تقدمها تطبيقات تابعة لجهات خارجية مع الخدمات الأساسية ، لذلك إذا اختفت المشكلة ، فإن أحد هذه التطبيقات يسبب المشكلة. أنت بحاجة إلى العثور عليه ومحاولة محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وإذا لم ينجح ذلك ، فقم بإلغاء تثبيته.

اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المشتبه به ولكن لإلغاء تثبيته ، إليك كيفية القيام بذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن التطبيق الذي يحتوي على مشكلات وانقر عليه.
6. المس إلغاء التثبيت ، ثم موافق.

الخطوة 4: قم بتنفيذ إعادة الضبط على هاتفك

بعد القيام بالخطوات الثلاث الأولى ولم تنته رسالة الخطأ ، فقد حان الوقت للقيام بشيء يعيد الهاتف إلى المجد السابق - إعادة الضبط. تخبرنا رسالة الخطأ وحدها أنه قد يكون مجرد مشكلة في التطبيق ، لذا يمكن إصلاحها. ولكن قبل القيام بذلك ، حاول إجراء نسخ احتياطي للملفات والبيانات الخاصة بك أولاً حيث سيتم حذفها جميعًا. بمجرد القيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

سيتعين عليك إعداد هاتفك مرة أخرى بعد ذلك ولكن لمشكلة أو خطأ حدث دون سبب واضح ، هذا هو كل ما عليك فعله لإصلاحه.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy Note 5 التي تظهر خطأ "تحذير: فشل الكاميرا"

على عكس الخطأ الأول ، قد يشير هذا إلى الجهاز نفسه وليس التطبيق فقط. الشيء هو أن التطبيق ، والخدمات ، والأجهزة تعمل متزامنة مع بعضها البعض ، وإذا فشل أحد في التهيئة بعد فتح التطبيق ، فإن أخطاء مثل الأولى قد تحدث وهذا يتوقف على المكون الذي لديه مشكلة. لذا ، في هذه الحالة ، يبدو الأمر كما لو كان الجهاز ولا يمكنك فعل سوى شيئين حيال ذلك ...

الخطوة 1: حاول حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يعتمد النظام على ذاكرة التخزين المؤقت للاتصال بسلاسة على الأجهزة لاستخدامها من قبل التطبيق الذي فتحه المستخدم. لذلك ، عند تشغيل تطبيق الكاميرا ، سيتم تهيئة المستشعر تلقائيًا ، وذلك لأن النظام يستدعي ذلك ويتم استخدام ذاكرات التخزين المؤقت لجعل كل شيء أكثر سلاسة. لذا ، إذا تعرضت ذاكرة التخزين المؤقت للتلف ، فقد تحدث أشياء كهذه ، وهذه هي الطريقة التي تحاول بها إصلاحها ...

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

في حين أن هذا الإجراء فعال ، لا يوجد ضمان. لذلك إذا استمرت المشكلة بعد القيام بذلك ، فإن الخطوة التالية قد تعتني بها.

الخطوة 2: تنفيذ إعادة الضبط الرئيسية على هاتفك

إننا نتعامل مع مشكلة في الأجهزة ولذلك بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتبقى المشكلة ، حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، يجب عليك التأكد من نسخ ملفاتك وبياناتك التي لا تريد أن تفقدها حيث سيتم حذفها جميعًا بمجرد إجراء إعادة التعيين.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.