كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 4 بهاتف مكبر صوت يتوفر دائمًا على [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

إليك مشكلة واحدة في Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) والتي يمكنك رؤيتها كل يوم. يتعلق الأمر بهاتف مكبر الصوت الذي يعمل دائمًا بصرف النظر عما إذا كان المالك يتلقى المكالمات الواردة أو إجراء مكالمات صادرة.

لقد واجهت هذه المشكلة شخصياً من قبل ، ومع ذلك ، فقد كان ناجمًا عن تطبيق لديه القدرة على التعامل مع تطبيق Dialer ووظائفه الأساسية على هاتف متجذر. قد يكون هذا هنا مشكلة مختلفة وهذا ما سنقوم باستكشافه وإصلاحه. إليك الرسالة الفعلية من القارئ الخاص بنا فقط لإعطائك فكرة عن كيفية حدوثه له:

“ مرحبا الناس. أتبعك على Drippler واحصل على الرسائل الإخبارية الخاصة بك. أنا أحب مشورتكم!

عندما أتلقى مكالمة هاتفية أو إجراء مكالمة ، يكون هاتف مكبّر الصوت معي دائمًا ويجب عليّ إيقافه فعليًا. في بعض الأحيان ، تقول أنها توقفت عن العمل ، ولكنها في الواقع مضطر إلى النقر على "مكبر الصوت" مرة واحدة لتضيئه ومرة ​​أخرى لإيقافه. هذا أمر مزعج للغاية عند تلقي مكالمة خاصة!

لقد حاولت إعادة تعيين بسيط وأزلت كل تطبيق لديه أي شيء يتعلق بهاتفك (مثل تطبيقات الملاحة). لقد تأكدت من تعطيل S-voice وحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بأكمله ... ولكن دون جدوى.

لا أريد فعلًا إعادة تعيين إعدادات المصنع. من فضلك أخبرني أنك تعرف كيفية إصلاح هذه المشكلة. "- ديفيد

قبل التعمق في هذه المشكلة ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمنا بإعدادها للملاحظة 4 لأنها تحتوي على الكثير من الحلول للمشكلات التي تناولناها بالفعل في الماضي. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج. تأكد من تقديم مزيد من المعلومات حول المشكلة مثل متى وكيف بدأت حتى نتمكن من تقييم السبب بدقة وليس مجرد افتراض الأشياء.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار عند تحرّي الخلل وإصلاحه حيث قد يكون الأمر مجرد خلل أو مشكلة خطيرة. نحن بحاجة إلى عزل المشكلة في الخطوة الأولى حتى نعرف ما يجب فعله بعد ذلك ...

الخطوة 1: قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

نعم ، يجب أن تكون الخطوة الأولى. سيخبرنا ذلك فورًا ما إذا كانت التطبيقات التابعة لجهة خارجية أو التطبيقات التي تم تنزيلها لها علاقة بها أم لا.

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلى. يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

سيظل بإمكانك استخدام تطبيق الهاتف في الوضع الآمن حيث إنه خدمة أساسية ، لذا حاول إجراء مكالمة لمعرفة ما إذا كان هاتف السماعة قيد التشغيل أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون إحدى الخدمات هي سبب هذه المشكلة ، على سبيل المثال S Voice.

الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف

نظرًا لأنك قد تأكدت بالفعل من أن S Voice لا علاقة لها به ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Dialer (إنه تطبيق الهاتف).

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. لمس مدير التطبيقات.
4. اسحب إلى اليمين أو اليسار لعرض محتويات علامة التبويب "ALL".
5. قم بالتمرير والنقر فوق Dialer.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. انقر على مسح البيانات ، ثم موافق.

بعد مسح كل من ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وظلت المشكلة ، فمن الأرجح مشكلة البرامج الثابتة.

الخطوة 3: محاولة تحديث البرامج الثابتة إن أمكن

كان هناك في الواقع الكثير من مستخدمي ملاحظة 4 الذين كانوا يشكون من هذه المشكلة بالضبط ؛ وقال العديد منهم تحديث البرامج الثابتة الثابتة ذلك. لذلك ، فإن الخطوة التالية هي معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر لهاتفك.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير والنقر فوق تحديث النظام.
4. انقر فوق التحديث الآن.
5. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لترقية البرنامج الثابت للجهاز.
6. إذا لم يكن هناك أي منها ، فانقر فوق موافق.

الخطوة 4: البحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة

في حالة إيقاف تشغيل مكبر الصوت بشكل افتراضي في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسببه. ابحث عن هذا التطبيق وألغِ تثبيته. إذا كنت تستخدم تطبيقًا لتسجيل مكالماتك ، فحاول تعطيله وإجراء مكالمة. افعل نفس الشيء مع جميع التطبيقات الأخرى التي تظن أنها تسبب المشكلة.

لإلغاء تثبيت تطبيق ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. لمس مدير التطبيقات.
4. اسحب إلى اليمين أو اليسار لعرض محتويات علامة التبويب "ALL".
5. قم بالتمرير والنقر على التطبيق المطلوب.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.

الخطوة 5: إعادة تعيين ماستر

أتفهم أنك لا تريد أن تفعل ذلك ، ولكن إذا كان هذا هو ما يلزم لإصلاح المشكلة ، فهذا يستحق كل المشكلات. قد تعتاد على إعادة ضبط هاتفك من خلال الإعدادات ، ولكن أقترح أن تفعل ذلك في وضع الاسترداد.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

آمل أن هذه المشاركة يمكن أن تساعدك بطريقة أو بأخرى. شكرا على القراءة ونتمنى لك كل التوفيق.