كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 4 “فشل الكاميرا” خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

بعض قرائنا الذين يملكون Galaxy Note 4 كانوا يشكون من الخطأ "تحذير: فشل الكاميرا." وقال اثنان من رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيناها أن المشكلة بدأت تحدث دون سبب واضح. رسالة الخطأ برزت للتو من اللون الأزرق. كان هناك أيضًا مالكون آخرين قالوا إن الخطأ بدأ بعد فترة وجيزة من تحديث Lollipop ، مما جعلنا نعتقد أن البرامج الثابتة قد تكون السبب.

والشيء المتعلق بهذا الخطأ هو أنه يمكن أن يكون ناتجًا عن مشكلة في البرنامج الثابت أو التطبيق أو مشكلة في الجهاز. كما قد تكون قد عرفت بالفعل ، فإن "الكاميرا" تعني شيئين في Android. هو إما تطبيق الكاميرا أو المستشعر نفسه. في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، نحتاج إلى عزل المشكلة بشكل صحيح وسأرشدك إلى كيفية القيام بذلك. ولكن يرجى الانتباه إلى أن أفضل شيء يمكننا القيام به هو استبعاد احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج الثابت أو مشكلة في التطبيق. إذا كانت المشكلة تتعلق بالأجهزة التي تسببت فيها ، فقد تحتاج إلى مساعدة من فني يمكنه تشخيص الهاتف أو فحصه جسديًا.

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 4 حيث تناولنا بالفعل الكثير من المشكلات التي أبلغنا بها القراء. جرب الحلول التي قدمناها وإذا لم تعمل من أجلك ، ثم املأ هذا النموذج بدقة وسنساعدك في إيجاد حلول لمشاكلك.

فشلت الكاميرا بدون سبب واضح

المشكلة : لا تعمل كاميرتي معظم الوقت. عندما أحاول فتح الكاميرا تقول "تحذير: الكاميرا فشلت". الرجاء المساعدة لأنه غير مريح للغاية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : نتفهم الإزعاج الذي تسببه هذه المشكلة بشكل خاص للمالكين الذين يستخدمون الكاميرا في الغالب. لذا ، سنساعدك في العثور على طريقة لمعرفة ماهية المشكلة وإصلاحها إن أمكن. ولكن بما أنه ليس لدينا دليل واحد حتى الآن لماذا يتصرف الهاتف بهذه الطريقة ، فلنأخذ الطريق الأسلم في تحرّي الخلل وإصلاحه.

الخطوة 1: إعادة تشغيل الهاتف ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد . إذا كان مجرد خلل بسيط في البرامج الثابتة أو الأجهزة ، ثم إعادة تشغيل بسيط سوف تعتني المشكلة. لا يعني خطأ "الكاميرا الفاشلة" فقط أن جهاز الاستشعار فشل في التحميل ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون تطبيق الكاميرا نفسه قد تحطّم بحيث لا يعمل جهاز الاستشعار بدون تطبيق. وبالتالي ، فإن إعادة التشغيل سوف إصلاحه.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للذاكرة والبيانات . يجب أن تذهب بعد تطبيق الكاميرا أولاً وأن أفضل طريقة للقيام بذلك هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. لا تقلق ، لن يتم حذف أي من صورك أو مقاطع الفيديو ، ومع ذلك ، ستتم إعادة تعيين جميع إعداداتك باستخدام الكاميرا على الإعداد الافتراضي. إذا كان للمشكلة علاقة بالإعدادات ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات وانتقل إلى قسم "التطبيقات".
3. لمس مدير التطبيقات.
4. اسحب إلى اليمين أو اليسار لعرض محتويات علامة التبويب "ALL".
5. قم بالتمرير والنقر فوق الكاميرا.
6. اضغط على زر الإغلاق.
7. اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
8. اضغط على زر مسح البيانات ، ثم موافق.

الخطوة 3: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن . هناك احتمال أن يكون هناك تطبيق جهة خارجية قد تعطل وتسبب في حدوث هذه المشكلة. ومن الشائع لتطبيقات الكاميرا الخارجية و / أو تطبيقات المعرض. لذلك ، لاستبعاد هذا الاحتمال ، قم بتشغيل Galaxy Note 4 في الوضع الآمن ومراقبته.

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عند بدء تشغيل الهاتف ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاح Vol Down حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلى. يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، حاول فتح التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ لا تزال تظهر. إذا كان الأمر كذلك ، فإنك تستبعد احتمال وجود مشكلة في البرامج الثابتة.

الخطوة 4: قم بإجراء إعادة التعيين الرئيسي في الملاحظة 4 . إذا اتبعت الخطوات الثلاث الأولى وظلت المشكلة ، فقد حان الوقت لأداء إعادة ضبط كامل على هاتفك. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك بالفعل ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات التي لا تريد أن تفقدها أثناء المشكلة. تذكر أن جميع الإعدادات والمعلومات والتطبيقات والملفات المحفوظة في ذاكرة الهاتف الداخلية ستزول.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا فشلت عملية إعادة الضبط ، فسيتم فحص الهاتف من قِبل فني لأنه مشكلة محتملة في الأجهزة.

فشل Galaxy Note 4 Camera بعد تحديث Lollipop

المشكلة : مرحبا يا شباب! لقد اتصلت بك من قبل لمشكلة أخرى ولست متأكدًا إذا كنت قد قمت بالتعامل معها بالفعل ولكنني قمت بإصلاحها بمفردي. الآن ، لدي مشكلة مختلفة مع ملاحظتي 4. كان هناك تحديث تم طرحه مؤخرًا وعلى الفور بعد التثبيت ، حصلت على بعض الأخطاء. كنت قادرا على التخلص من بعض ولكن المشكلة الأكثر إلحاحا حتى الآن هي الكاميرا. في كل مرة أفتحها ، هناك خطأ ينبثق. تقول ، "الكاميرا فشلت". هل هذا يعني أن الكاميرا على هاتفي قد تم ضبطها بالفعل؟ هل يمكنك مساعدتي من فضلك؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : غالبًا ما تعزى المشاكل المتعلقة بالبرامج الثابتة أو التحديث إلى ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات الفاسدة ، وفي هذه الحالة ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للكاميرا متأثرة. لذلك ، دعنا نذهب مباشرة إلى إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

ربما حدثت المشكلة نظرًا لأن البرنامج الثابت الجديد لا يزال يستخدم ذاكرة التخزين المؤقت القديمة التي تم إجراؤها بواسطة النظام القديم. احذف ذاكرة التخزين المؤقت وسيقوم النظام الجديد بإنشاء ملفات جديدة. ولكن فقط في حالة استمرار المشكلة بعد مسح قسم التخزين المؤقت ، تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين كامل الثابت لمعرفة ما إذا كان البرنامج الثابت لديه مشكلات أم لا. إذا كان لديها ، قد يكون من الضروري إعادة فلاش.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.