كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 شاشة سوداء القضية

يحتوي Samsung # GalaxyNote4 على واحد من أفضل الشاشات بين الهواتف الذكية المتوفرة في السوق اليوم. تتميز الشاشة # Note4 بشاشة Super AMOLED تعمل باللمس بدقة تبلغ 1440 × 2560 بكسل وبكثافة 515 بكسل في البوصة. مما يجعل الصور ومقاطع الفيديو تبدو أكثر واقعية في الشاشة. يجب أن أقول إن عرض هذا الهاتف هو أحد نقاط البيع الرئيسية.

ومع ذلك ، هناك أوقات تظهر فيها مشكلات متعلقة بالشاشة. واحدة من هذه المشاكل هي قضية شاشة سوداء ملاحظة 4 التي تواجه بعض قرائنا. لقد اخترنا خمس مشكلات من هذا النوع تم إرسالها إلينا من قِبل القراء لاستكشافها. نأمل أن نتمكن من التوصل إلى حل لكل من هذه القضايا.

إذا كنت تمتلك Galaxy Note 4 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Note 4 Flashing Black Screen Issue

المشكلة: كانت في معرض قديم للجرارات اليوم ، بينما كنت أتناول الصور أصبح هاتفي ساخنًا جدًا. ثم أغلقت ، وقمت بتشغيلها ، وبدأت تومض شاشة سوداء بشعار Samsung Note 4. أنا أعيد تشغيلها واستمرت في فعل الشيء نفسه. عندما وصلت إلى المنزل أخرجته من صندوق الثعالب ، وأخذت ظهره ، ثم أخرجت البطارية وبطاقة sim وبطاقة ATT. انتظرت بضع دقائق وقمت بتشغيل الهاتف ، فعلت نفس الشيء. كانت البطارية عند 69٪ ، لذلك قمت بشحن البطارية ، الهاتف الذي تم تحميله ، ولكن عندما أقوم بإزالة سلك الشحن ، فإنه يعود إلى الشاشة السوداء ، حتى أقوم بتوصيل الشاحن. هل هذه مشكلة في البطارية؟ لم يكن لدي هذا الهاتف إلا لمدة 6 أسابيع. أو انه شيء اخر؟

الحل: إذا فهمت المشكلة بشكل صحيح يعرض هاتفك الشاشة السوداء بشعار Samsung ما لم يتم توصيله بالشاحن ، وفي هذه الحالة يتم تشغيله بشكل طبيعي. هناك احتمال كبير بأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالسلطة. قد لا توفر بطارية هاتفك الفولطية اللازمة لهاتفك ، وفي هذه الحالة تكتشف دائرة داخل هاتفك هذا وتمنع هاتفك من التشغيل بشكل صحيح. وهي حالة مختلفة عندما يتم توصيل الشاحن بما أن هذا يساعد على توفير طاقة مستقرة لهاتفك ، وبمجرد أن يكتشف هاتفك أنه لديه المقدار المناسب من الطاقة ، فإنه يعمل بشكل طبيعي.

لحل هذه المشكلة ، أفضل شيء يمكنك القيام به هو استبدال البطارية بأخرى جديدة. ومع ذلك ، قبل القيام بذلك ، أوصي بشدة بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط المصنع أولاً. هذا يلغي احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرامج. ثم هناك أيضًا السبب الآخر الذي يجعل عملية إعادة ضبط العوامل لا تكلفك شيئًا ، في حين أن البطارية الجديدة ستكلفك المال.

ملاحظة 4 الشاشة Black & لا تستجيب

المشكلة: مرحبا! لدي مشكلة كبيرة مع ملاحظتي 4. حدث ذلك في وقت سابق من السنة حيث يعمل ضوء الإشعار ، سوف أحصل على رسالة نصية سليمة ، ولكن الشاشة سوداء وغير مستجيبة تمامًا بغض النظر عن الأزرار التي تدفعها. لا بد لي من أخذ 5 دقائق للحصول على مدافع مربع otter ليخرج البطارية ثم يعمل. استمر حدوثه على مدار أسبوع وتزايد إلى عدة مرات في يوم واحد. لقد اتصلت بشركة Verizon ، وقالوا أنها كانت مشكلة معروفة ، وكان علي أن أقوم بإعادة ضبط المصنع الذي امتص. لكن المشكلة ذهبت بعيدا. ومع ذلك قمت بتحديث برنامجي مثل أحمق الأسبوع الماضي ، والآن الشاشة لا تستجيب مرة أخرى. بطريقة سيئة. يعمل المؤشر بقيادة ولكن لا شيء آخر. لقد اكتشفت هذا الصباح أستيقظ متأخرا ساعتين للعمل لأن إنذاري لم ينفجر. اضطررت إلى أخذ 5 دقائق من الحصول على حالة المدافع الخاص بي ، وإخراج البطارية ، والسماح لها بإعادة تشغيل الكمبيوتر. أيضا كملاحظة جانبية ، أنا أعيد تشغيل هاتفي بضع مرات في الأسبوع فقط في حالة. على أي حال ، اتصلت بمدير العمل الخاص بي ثم دعا فيريزون. في المرة الأولى التي تحدثت فيها عن هذه المشكلة ، قالوا إنهم سيحلون محل هاتفي إذا لم تعمل إعادة ضبط المصنع. كنت أطلب منك أن تبكي هاتفًا جديدًا عندما يجيب المندوب. تحدثنا لأكثر من 30 دقيقة حول مشكلتي. لن يتمكن الهاتف الجديد من إصلاحه نظرًا لأنه مشكلة في البرنامج. سوف يكون للهاتف الجديد نفس البرنامج غزر. للأسف لا توجد طريقة لحذف البرنامج الجديد الذي قمت بتحديثه إلى الأسبوع الماضي. وأيضًا ، نظرًا لأنها مشكلة في البرامج ، فإن إعادة ضبط المصنع مرة أخرى أمر لا طائل من ورائه. أنا في ضياع ما يجب القيام به. قيل لي أن أتمكن من الذهاب إلى مكتب سامسونج في أفضل شراء لهم للتحقق من برنامجي ولكن هذا كل ما يمكنني فعله. لا يمكنني الحصول على هذا. خاصة عندما تؤثر على المنبه الخاص بي! ماذا يمكن أن أفعل؟ لم يكن لدى فيريزون للأسف أي حلول غير محاولة شراء أفضل ، ولكن مرة أخرى إذا لم يكن بمقدورها أن تساعدهم في أن يتصلوا بشركة Verizon فقط ، والذين ليس لديهم حل. هل من الممكن أن أتمكن من إعادة ضبط هاتفي دون إخراج البطارية لأن ذلك يستغرق وقتًا طويلاً؟ وأنا أعلم أن هذا لا يصلح مشكلة شاشة سوداء لا تستجيب ولكنني في حيرة. أنا أحب ملاحظتي 4 لكنني لا أستطيع العيش مع هاتف لا يستجيب! ارجو المساعدة

الحل: لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لإعادة ضبط هاتفك إذا أصبحت غير مستجيبة ما لم تخرج البطارية. في معظم الحالات ، لا يتسبب تحديث البرنامج الأحدث في هذا النوع من المشكلات. إليك ما أقترح أن تحاول القيام به. قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى التخلص من أية بيانات قديمة للبرامج من هاتفك والتي قد تسبب هذه المشكلة. بعد اكتمال إعادة ضبط إعدادات المصنع ، لا تثبّت أي تطبيقات حتى الآن. حاول استخدام هاتفك كما هو لمدة يوم أو يومين. يجب أن يعمل المنبه بشكل جيد نظرًا لأن هذه الميزة مضمنة في الجهاز. إذا لم تحدث المشكلة خلال هذا الوقت ، فقد يكون السبب في ذلك أحد التطبيقات التي قمت بتثبيتها. ستحتاج إلى إجراء طريقة التجربة والخطأ في تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، يمكنك تثبيت تطبيق واحد ثم مراقبة هاتفك بحثًا عن أي إشارات بالمشكلات. افعل ذلك حتى تصل إلى تطبيق تبدأ فيه المشكلة مرة أخرى. هذا التطبيق هو ما يجب إلغاء تثبيته.

Note 4 No Light & Unresponsive

المشكلة: لقد قرأت مقالك الذي يتناول هذه المشكلة ، ولكن هاتفي لا يفعل أي شيء على الإطلاق ، بما في ذلك عدم وجود ضوء عند توصيله بالشاحن. ومع ذلك ، عندما ذهبت لالتقاط هاتفي لتجربته ، كنت متفائلًا لأنه كان دافئًا ... كما كان يعمل ... ولكنه لم يفعل أي شيء. كان يضع على السرير ، ولكن لم يكن هناك أي شيء عليه لجعلها دافئة. من فضلك قل لي لديك اقتراح. كل شيء في التقويم الخاص بي ... أنا حقا بحاجة إليه. شكرا لكم.

الحل: يبدو أن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالطاقة. حاول إخراج البطارية ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. هذا تفريغ هاتفك ويزيل بها ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية ثم شغِّل هاتفك.

إذا استمرت المشكلة ، فاحصل على بطارية جديدة وأدخلها في هاتفك. تأكد من شحن هاتفك بشاحن حائط معروف للعمل لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيل هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بالفعل مشكلة تتعلق بالأجهزة وفي هذه الحالة يجب إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

ملاحظة 4 شاشة أقامات سوداء ثانية قليلة

المشكلة: المشكلة رقم 1 / عند الضغط على "مفتاح الصفحة الرئيسية" ، يستغرق الأمر 5 ثوانٍ حتى تفتح الشاشة. أنا فقط حصلت على هاتف بديل ولدهشتي لا يزال لدي نفس المشكلة مع الهاتف الجديد (!!). المشكلة رقم 2 / عندما أريد تعليق هاتفي ، حتى لو نظرت إليه ، تبقى الشاشة سوداء لبضع ثوان قبل أن أتمكن من رؤيتها مرة أخرى والضغط على زر "" "" (معظم الوقت كنت على الهاتف مع تعليق بالفعل بحلول الوقت الذي يمكنني رؤية شاشتي مرة أخرى)

الحل: لحل كلتا القضيتين ، أوصي بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك. هذا عادة ما يساعد في هذا السيناريو. إذا استمرت المشكلة بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة التالية التي أقترح عليك القيام بها هي تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. يتيح لك هذا التحقق مما إذا كان هناك تطبيق معين مثبت في هاتفك يسبب هذه المشكلة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فغالبًا ما يحدث بسبب أحد التطبيقات. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

ملاحظة 4 تجمد ثم الشاشة تختفي أسود

المشكلة: يتجمد هاتفي من حين لآخر عند استخدام الكاميرا من الشاشة المقفلة. بمجرد التقاط الصورة فإنه يتجمد ويذهب هاتفي الأسود. لا بد لي من إعادة تشغيل هاتفي للحصول عليه مرة أخرى.

الحل: إذا حدثت هذه المشكلة عند استخدام الكاميرا ، فيجب عليك أولاً إخفاء ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا. يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أيضًا في ما إذا فشلت خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولى.

إذا قمت بإعداد هاتفك لتخزين صور الكاميرا على بطاقة microSD الخاصة بك ، فحاول تغيير ذلك إلى وحدة التخزين الداخلية. التقاط صورة ثم معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يحدث ذلك فقد تكون هناك مشكلة في بطاقة microSD الخاصة بك. أقترح عليك استبدال هذه البطاقة بأخرى جديدة ، ويفضل أن تكون واحدة في التصنيف 10.

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.