في هذا المنشور ، سوف أرشدك إلى كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 2 أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي لن يتم تشغيلها. تم إصدار الهاتف في عام 2012 وإذا بدأ العمل في الآونة الأخيرة لسبب ما ، فربما هناك بالفعل بعض الأشياء التي تحتاج إلى تغيير. البطارية هي من بين الملحقات التي تتدهور بشكل أسرع. تشير الأبحاث إلى أن بطاريات Li-Ion مثل تلك الموجودة في Note 2 قد تستمر لمدة عامين فقط. لذلك ، هناك سبب وجيه لكونه أول ما يتبادر إلى الذهن بالنسبة للقضايا المتعلقة بالطاقة.

ولكن لا يعني تشغيل الهاتف فقط أن البطارية قد تم ضبطها. هناك عوامل أخرى قد تؤدي إلى هذه المشكلة ، وستوجهك هذه المشاركة حول كيفية تحديد الجاني. لا بد من اتباع الإجراءات المناسبة لتحرّي الخلل وإصلاحه لضمان سلامة الجهاز بالإضافة إلى البيانات المحفوظة فيه. هذا هو السبب في أننا نتبع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه القياسية وليس فقط أي إجراءات من المحتمل أن تدمر الهاتف.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 2 حيث أدرجنا المئات من المشكلات التي تناولناها من قبل. ابحث عن المشكلات المتعلقة ببرنامجك وجرب الحلول التي قدمناها. إذا لم يعملوا من أجلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج بدقة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة في هذه المشاركة هي الخطوات الفعلية التي يتبعها الفنيون في حالة دخول العميل إلى المتجر الذي يعاني من نفس المشكلة.

الخطوة 1: قم بإعادة ضبط Galaxy Note 2

إعادة الضبط الناعمة هي في الأساس مجرد إعادة تشغيل مع لمسة. يعد التطور هو الشيء الأكثر أهمية في هذا الإجراء لأنه يعمل على تحديث ذاكرة الهاتف بالإضافة إلى مكونات أخرى بداخله. إليك كيف تفعل ذلك ...

1. افتح اللوحة الخلفية المفتوحة.
2. سحب البطارية من الهاتف.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة 30 ثانية.
4. استبدل البطارية ثم الغطاء الخلفي.
5. محاولة تشغيل الهاتف.

الخطوة 2: اشحن الملاحظة 2

بادئ ذي بدء ، فإن هذا الإجراء يستبعد احتمال أنه مجرد مشكلة البطارية تنضب. وثانيًا ، يمنحك بالفعل فكرة حول سلامة أجهزة الهاتف. إذا فرض رسوم الشحن المعتادة أو أظهرها مثل مؤشر LED وأيقونة الشحن على الشاشة ، فستكون هناك فرصة كبيرة لإصلاحها. وإلا ، فهذه ليست مشكلة متعلقة بالرسوم ، والتي يجب معالجتها أولاً. اقرأ هذه المقالة: إصلاح Samsung Galaxy Note 2 لا يتم الشحن [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها].

في حالة شحن الهاتف بشكل جيد ، اتركه متصلاً لمدة 10 دقائق على الأقل قبل محاولة تشغيله.

الخطوة 3: محاولة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن

بافتراض أن رسوم الملاحظة 2 لا بأس بها ولكن لا تزال ترفض تشغيلها ، جرّب علاج الوضع الآمن. في الوضع الآمن ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ترك التطبيقات المثبتة مسبقًا بالإضافة إلى الخدمات الأساسية. فيما يلي كيفية تشغيله في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 2 بالضغط على زر التشغيل (الموجود في الحافة اليمنى للجهاز). انقر فوق إيقاف التشغيل من الخيارات التي ستظهر متبوعة بـ موافق.
2. اضغط على زر التشغيل مرة أخرى ، ولكن في هذه المرة ، استمر في الضغط على إصبعك عليه مع زر خفض مستوى الصوت.
3. اترك زر Power (الطاقة) عندما ترى شعار Samsung Galaxy Note II ولكن لا تترك مفتاح Volume Down (خفض مستوى الصوت) حتى الآن.
4. بعد ذلك ، سترى رسالة حالة تخبرك أن جهاز Galaxy Note 2 موجود الآن في الوضع الآمن. اترك مفتاح خفض مستوى الصوت وانقر على زر موافق.

الغرض من هذا الإجراء هو معرفة ما إذا كان الهاتف يمكنه التمهيد بنجاح على المجردة. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: محاولة تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

سيستعيد نظام Android Recovery أو المعروف باسم وضع الاسترداد جميع مكونات الهاتف بدون تحميل واجهة Android. معظم الوقت حتى إذا تم العبث تماما للبرامج الثابتة لسبب ما ، يمكن أن الهاتف لا يزال التمهيد في وضع الاسترداد. إذا تمكنت من ذلك ، فهناك فرصة كبيرة لإصلاح الهاتف عن طريق إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إليك كيفية التمهيد في وضع الاسترداد (وإجراء إعادة الضبط الرئيسية إن أمكن) ...

1. أطفئ الهاتف. إذا لم تستطع ، فقم بإزالة البطارية وإعادة تثبيتها.
2. مع إيقاف تشغيل الهاتف ، استمر في الضغط على أزرار Power و Volume Up و Menu في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حررها عندما ترى شعار Android الأخضر. هذا سوف تحصل في قائمة فتح / إعادة تعيين.
3. يمكنك استخدام أزرار الصوت للتمرير لأعلى / لأسفل
4. مرِّر لأسفل وحدد "Wipe Data / Factory Reset". استخدم زر الطاقة لتأكيد الاختيارات.
5. اختر "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم". استخدم زر الطاقة لتأكيد الاختيارات.
6. اختر "إعادة تشغيل النظام الآن". ثم يعيد الهاتف تشغيل إعدادات المصنع.

الخطوة الخامسة: أرسل الهاتف للإصلاح

إذا فشل كل شيء آخر وإذا كنت تعتقد أنه من المفيد إصلاح الهاتف ، فأنت بحاجة إلى مساعدة من فني يمكنه فحص الجهاز بشكل كامل ودقيق. تحتاج مشكلات الأجهزة إلى مزيد من المراقبة والاختبار لتحديد السبب. إذا كان عمر هاتفك 3 سنوات ، فيجب أن يكون ذلك خارج الضمان ؛ إذا كنت واثقًا من فتح الهاتف والحصول على المهارات ، فانتقل إلى مسؤوليتك الخاصة.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

• سامسونج غالاكسي S2
• سامسونج غالاكسي S3
• سامسونج غالاكسي S4
• Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5