كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي J7 واي فاي لا يتم تشغيل

يعتبر #Samsung #Galaxy # J7 واحدًا من أفضل أجهزة Android متوسطة المدى المتوفرة في السوق اليوم. يحتوي الإصدار الأحدث من هذا الهاتف على شاشة TFT مقاس 5.5 بوصة ، بينما يتوفر تحت غطاء المحرك معالج Exynos 7870 الثماني النواة مع 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. كما أنه يستخدم كاميرا خلفية بدقة 13 ميجابكسل والتي يمكنها التقاط صور رائعة حتى في ظروف الإضاءة المنخفضة. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة نظام غالاكسي J7 Wi-Fi الذي لا يعمل على حل المشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لإصلاح سامسونج غالاكسي J7 واي فاي لا يتم تشغيل

المشكلة: مرحبًا ، قمت بالتداول في Samsung Galaxy j7 2018 جديد في أكتوبر من هذا العام (عندما علقت LG 2017 G5 في دورة إيقاف نفسها بمجرد أن أقوم بتشغيلها). إذن هذه مشكلة مع جهاز Galaxy الجديد J7. لن يتم تشغيل واي فاي ، أستطيع أن اضغط على زر واي فاي وسوف يقول "تشغيل" ثم بعد دقيقة تقريبا يتوقف ويتوقف wifi. يمكنني استخدام البلوتوث ونقطة اتصال الجوال. لقد حاولت الهاتف في الوضع الآمن وتستمر المشكلة. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت عدة مرات وتستمر المشكلة. لقد مررت للتو بعملية إعداد هذا الهاتف في شهر أكتوبر وفقدت كل شيء على هاتفي السابق لذا لم أكن متحمسًا لمسح هذا الهاتف. يرجى إعلامي إذا كنت تعتقد أن هناك شيئًا آخر يمكنني تجربته. شكرا لكم!

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

ما سنفعله الآن هو التحقق مما إذا كان هناك خلل في البرنامج يسبب المشكلة عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. هذا عادة ما يحل المشكلة الناجمة عن مواطن الخلل البرمجيات البسيطة.

• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
• انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق من بقاء اتصال Wi-Fi على الهاتف.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات عندما يتسبب نظام بيانات تالف مخزنة مؤقتًا في حدوث هذه المشكلة. لذا من الأفضل حذف هذه البيانات لأن الهاتف سيقوم بإعادة بناء هذه البيانات فقط عند بدء تشغيلها مرة أخرى.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في العملية ، لذلك تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
• بدون تثبيت أي تطبيقات في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إعادة الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.