كيف تصلح خطأ Samsung Galaxy J7 "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

من بين جميع التطبيقات في #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) ، فإن الإعدادات هي الأهم لأنها تدير جميع تفضيلاتك بما في ذلك تلك التطبيقات الأخرى. الأمر هو أن الخدمات والتطبيقات التي تعمل فوق طاقتها قد تتعطل في كثير من الأحيان أو تتوقف عن العمل. عندما يحدث ذلك ، يمكنك بالفعل توقع سلوكين ؛ إما أن يتم إغلاق التطبيق بدون سبب واضح أو سيظهر رسالة خطأ مثل "للأسف ، توقفت الإعدادات".

في هذا المنشور ، سأتناول رسالة الخطأ هذه ، والتي يبدو أنها تعانى من بعض قرائنا. لقد تلقينا بالفعل العديد من رسائل البريد الإلكتروني من القراء الذين واجهوا هذا الخطأ ونشعر بأننا مضطرون لمعالجة هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. لذلك ، إذا كنت تملك هذا الهاتف ويتم التنصت عليه حاليًا من خلال هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة لفهم سبب حدوث ذلك والتعرف على كيفية تحري خلل هاتفك وإصلاحه في محاولة لإصلاح المشكلة.

قبل أي شيء آخر ، إذا كان لديك مشكلات أخرى مع جهازك ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy J7 الخاصة بنا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة العديد من المشاكل الشائعة مع هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" على Galaxy J7

تخبرنا رسالة الخطأ بشكل أساسي عن تطبيق "الإعدادات" الذي توقف عن العمل. في هذا الوقت ، لا نعرف على وجه اليقين سبب تصرفه هكذا. ومع ذلك ، نحتاج إلى تحرّي الخلل وإصلاحه في جهازك لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا إصلاحه بمفردنا بدون مساعدة خارجية من فني. في أغلب الأحيان ، يرتبط هذا الخطأ بحالات تعطل التطبيق أو مشكلات البرامج الثابتة ، والتي يمكن إصلاحها حتى بواسطة المستخدمين العاديين.

اعتمادًا على كيفية تأثير رسالة الخطأ على أداء هاتفك ، قد يختلف استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن المعتاد. على سبيل المثال ، إذا تعطل تطبيق "الإعدادات" عند تغيير إعدادات هاتفك ، فمن المستحيل محو ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلة ، نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى مدير التطبيق.

هناك أيضًا أوقات تتعطل فيها التطبيقات (بغض النظر عما إذا كانت تابعة لجهة خارجية أم مثبتة مسبقًا) بعد تحديث البرامج الثابتة. في هذه الحالة ، المشكلة ليست في الحقيقة خطيرة وقد تكون ثابتة عن طريق القيام بإجراءات بسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه. مع كل ما يقال ، إليك ما تحتاج إلى القيام به:

الخطوة 1: حاول إعادة تشغيل Galaxy J7 في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت تطبيقات الإعدادات لا تزال تعطل

ستؤدي إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن إلى بدء تشغيله في حالة التشخيص حيث يتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات التابعة لجهات خارجية مؤقتًا لإفساح المجال للبرامج الثابتة للتشغيل بدون تحميل كثيف.

عندما تكون في هذه الحالة ولا يتعطل تطبيق الإعدادات ، فقد ننظر فقط إلى مشكلة ناجمة عن تطبيق أو تطبيقات قليلة تابعة لجهات خارجية. بالطبع ، نحن بحاجة إلى العثور على التطبيقات التي تسبب المشكلة ولكن قبل ذلك ، تحتاج إلى معالجة رسالة الخطأ كما هو أولاً. وهذا يعني أنك بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات الإعدادات أولاً لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها قبل البحث عن تطبيقات أخرى تسبب المشكلة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. اضغط على الإعدادات.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إذا قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الإعدادات بنجاح ولكن لا يزال الخطأ يظهر ، فأنت بحاجة إلى البحث عن تطبيقات أخرى قد تسبب هذه المشكلة. يمكنك تعطيل هذه التطبيقات أو إلغاء تثبيتها حتى تختفي رسالة الخطأ. بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، حاول تشغيل الهاتف بشكل طبيعي والدخول إلى الإعدادات لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر وإذا كان الأمر كذلك ، فقد نواجه مشكلة في البرامج الثابتة.

الخطوة 2: أعد تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا استمر ظهور الخطأ في الوضع الآمن وحتى بعد إلغاء تثبيت التطبيقات المشكوك فيها ، فقد حان الوقت لمتابعة البرنامج الثابت نفسه. من المحتمل أن بعض مخابئ التخزين قد تعرضت للتلف ولكن لا يزال يتم استخدامها من قبل النظام ولهذا السبب تتعطل بعض الخدمات بسبب التعارضات. لذلك ، تحتاج إلى اتباع هذه الخطوات لمحاولة حل هذه المشكلة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيتم إعادة تشغيل الهاتف لفترة أطول من المعتاد ، وبعد إعادة تشغيله بنجاح ، حاول فتح تطبيق الإعدادات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للذهاب إلى طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر جدية ، موجهة نحو النظام.

الخطوة 3: النسخ الاحتياطي للبيانات والملفات الخاصة بك وإجراء إعادة تعيين رئيسي

يمكن إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة دائمًا عن طريق إجراء إعادة التعيين ، حيث يعيد الهاتف إلى التكوين الذي يعمل. يتمثل المصيد في أنه سيتم حذف جميع بياناتك وتطبيقاتك وملفاتك التي تم حفظها في وحدة التخزين الداخلية بهاتفك ، لذا يلزمك نسخها احتياطيًا قبل اتباع الخطوات التالية:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) ومفتاح Home (الصفحة الرئيسية) ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بالنسبة للخطأ "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" ، فمجرد إعادة ضبط المصنع سيؤدي إلى حل المشكلة نيابةً عنك ، ولكن لن يكون هناك ضمان أيضًا. بعد ذلك وبقيت المشكلة ، حان الوقت لفحص الهاتف من قبل فني.