كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J7 جهاز تخزين الفاسد خطأ

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # J7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا جهاز شعبي متوسط ​​المدى يقدم العديد من الميزات الجيدة بسعر تنافسي. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ جهاز تخزين جهاز Galaxy J7 معطوبة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J7 جهاز تخزين الفاسد خطأ

مشكلة: مرحبا ، أنا فقط استيقظت هذا الصباح ، ووجدت أن هاتفي (سامسونج غالاكسي J7) لا يعمل. أعطتني خطأ أن ذاكرة الجهاز تالفة. الخطأ الدقيق هو "Device Storage Corrupt. لقد تم إتلاف قسم البيانات. يجب إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي هذا إلى محو جميع بياناتك. "

ويعطي زر إعادة الضبط في الجزء السفلي ، والضغط على هذا الزر أخذني إلى الشاشة الزرقاء التي تقول "محو" ثم أخذني إلى شاشة سوداء يتم التحكم فيها باستخدام زر مستوى الصوت للتمرير لأعلى ولأسفل ، وزر الطاقة للتحديد.

فعلت كل ما بوسعي ولكن الخطأ لن يذهب بعيدا. يبقى العرض مرارا وتكرارا.

لقد حاولت بالفعل ما يلي:

تشغيل الهاتف قبالة \ على

إعادة تشغيل الهاتف

إزالة ذاكرة التخزين المؤقت

إزالة كل الذاكرة \ ضبط المصنع

أنا أيضا googled لكن لم يعالج أحد هذه المسألة لهذا الهاتف ، وقد تم تناولها لنماذج سامسونج الأخرى. ارجو المساعدة

الحل: أول شيء يجب عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان ناتجًا عن خلل في البرنامج عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. تأكد من إزالة بطاقة microSD للجهاز (إذا كان لديك واحد مثبت) قبل المتابعة.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. هذا عادة ما يحل المشكلة الناجمة عن مواطن الخلل البرمجيات البسيطة.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في هذا الوضع.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
  • عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا بدأ هاتفك في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى حدوث مشكلة في أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات عندما يتسبب نظام بيانات تالف مخزنة مؤقتًا في حدوث هذه المشكلة. لذا من الأفضل حذف هذه البيانات لأن الهاتف سيقوم بإعادة بناء هذه البيانات فقط عند بدء تشغيلها مرة أخرى.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في هذه العملية.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
  • بدون تثبيت أي تطبيقات في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فثمة خطوة أخيرة يجب وضعها في الاعتبار هي أن تومض الهاتف بملف البرنامج الثابت للمخزون باستخدام Odin. يمكنك الحصول على التعليمات بالإضافة إلى ملف البرامج الثابتة الخاص بجهازك من موقع Sammobile.

في حالة فشل جميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه ، فمن المرجح أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكوّن خلل في الأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة.