كيفية إصلاح قضية الساعة سامسونج جالاكسي J7 بعد التحديث الرئيسية

يوجد تطبيق ساعة افتراضي مثبت مسبقًا على Samsung Galaxy J7. اتصل بعض قرائنا بنا بشأن التطبيق الذي يواجه بعض المشكلات بعد تحديث البرنامج الثابت. قد تكون مشكلة أخرى في التطبيق أو قد تكون مشكلة كبيرة في النظام. سنحاول النظر في هذه المشكلة لنعرف سبب حدوثها.

في هذا المنشور ، سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن بسهولة من تحديد المشكلة الحقيقية. إذا كان الأمر بسيطًا مثل مشكلة التطبيق ، فيمكننا إصلاحه. إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة ، فقد نتمكن من إصلاحها ولكن ذلك يعتمد على الموقف. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الذي تم التنصت عليه بهذه المشكلة بعد التحديث ، فتابع القراءة أدناه حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها Galaxy J3 الخاصة بنا لأننا تناولنا بالفعل الكثير من المشكلات التي أبلغ عنها القراء. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

استكشاف مشكلات الساعة Galaxy J7

المشكلة: هذا للطراز SM-J700T. لقد قمت مؤخرًا بتحديث الجهاز إلى إصدار Android 7.1.1. الآن ، عندما تعرض شاشة قفل الهاتف ، يكون عرض الساعة غير مرغوب فيه حيث يتم عرضه على سطرين ، الساعات في الأعلى ، الدقائق في الأسفل. لا أستطيع معرفة كيفية تغييره مرة أخرى لعرض عرض HH: MM الطبيعي طوال الوقت. عندما يكون هناك إشعار ، فإنه يبدو عاديًا ، ولكن مع عدم وجود إخطار فقد تم العبث من جديد. نظرت على الانترنت ووجدت أي مساعدة. لم يعمل تغيير السمة. لا يتوفر هاتفي على خيار "الساعة المزدوجة" في أي مكان ، ولا يحتوي على أي خيار "دائمًا في العرض" أيضًا. الرجاء مساعدتي في تغيير هذا!

الحل: نظرًا لأن المشكلة بدأت بعد التحديث ، يبدو أن البرنامج قد تم تدميره حيث تصبح الملفات والبيانات بالية خلال العملية. على الرغم من أن التحديث قد يساعد في إصلاح المشكلات ، إلا أنه في بعض الأحيان ، يعتبر أيضًا عاملاً مهمًا في الاعتبار أن المشكلات المتعلقة بالأداء تستمر على هاتفك. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إجراء إجراء خطوة بخطوة على جهازك لعزل المشكلة والتخلص منها. هذه هي الأساليب التي يجب عليك القيام بها:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق على مدار الساعة

قبل أن تتمكن من القيام بالطرق الأخرى لهاتفك ، يجب أن تحذف أولاً ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق للتأكد من توافق جميع الملفات مع النظام الجديد. بمعنى ، يجب عليك إعادة تعيين التطبيق وسيتم حذف جميع تفضيلاتك ، ولكن الشيء الجيد هو أنه إذا تسببت الملفات والبيانات التالفة في حدوث المشكلة ، فستقوم هذه الخطوة بالتأكيد بإصلاحها.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيق.
5. انقر فوق الساعة.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد إعادة التطبيق إلى إعداداته الافتراضية ، حاول معرفة ما إذا كانت وظيفة الساعة طبيعية. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الطريقة التالية.

أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

من الممكن أن يكون أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعض التطبيقات التي أجريتها قد أفسد تطبيق الساعة. نحن بحاجة إلى حكم هذا الاحتمال من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية وإذا كانت الساعة تعمل بشكل طبيعي في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية يسبب هذه المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق ثم إلغاء تثبيته.

هذه هي الطريقة التي تبدأ بها هاتفك في الوضع الآمن ...

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Galaxy J7.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل ، ثم المس POWER OFF للتأكيد.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
4. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
5. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
6. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
7. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
8. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا تم حل المشكلة ، فحاول العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة ثم أزل تثبيته ، وإليك كيفية إجراء ذلك:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على التطبيقات.
4. اضغط على التطبيق المطلوب
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

مسح قسم التخزين المؤقت

ذاكرة التخزين المؤقت للنظام هي ملفات مؤقتة مخزنة في القسم تساعد البرامج الثابتة على الوصول إلى البيانات بشكل أسهل وأسرع عندما يحتاج الجهاز إلى تحميل تطبيق أو إعادة زيارة صفحات الويب. لذا ، إذا أصبحت ذاكرة التخزين المؤقت هذه قديمة ولن يتم تحميلها في البرنامج الثابت الذي سيكون عاملاً في حدوث المشكلة على هاتفك. في هذه الحالة ، يجب علينا عزل المشكلة عن طريق حذف جميع الملفات في قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم إنشاء ذاكرات التخزين المؤقت الأحدث. لا تقلق ، لن تحذف هذه الطريقة أي ملفات مهمة على وحدة التخزين الداخلية.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

حاول ضبط الساعة على هاتفك بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

النسخ الاحتياطي للملفات المهمة وإعادة ضبط هاتفك

استنادًا إلى كيفية وصف المشكلة ، يبدو أنها مشكلة أخرى متعلقة بالتطبيق. يمكن إصلاحه عن طريق إعادة التعيين ولكن هذه الطريقة تأتي دائمًا في النهاية بسبب الإزعاج الذي ستواجهه أثناء النسخ الاحتياطي للملفات والبيانات واستعادتها بعد إعادة الضبط. في هذه المرحلة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك. لذا ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الملفات المهمة في هاتفك ثم اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيينها:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy J7.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Volume Up (رفع مستوى الصوت) ومفتاح Home (الصفحة الرئيسية) ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.