كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J7 اتهامات ببطء شديد بعد الحصول على الرطب

مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يملكون #Samsung #Galaxy # J7 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها في هواتفهم. هذا هو هاتف متوسط ​​المدى يتمتع بشعبية كبيرة بين المستهلكين بفضل تصميمه المتين ومجموعة ممتازة من الميزات. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رسوم Galaxy J7 ببطء شديد بعد أن تصبح رطبة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J7 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J7 اتهامات ببطء شديد بعد الحصول على الرطب

المشكلة: سقطت بلدي سامسونج غالاكسي J7 في الماء. أنا على الفور تحولت بها وجفت تشغيله. أضعه أمام فتحة تهوية في الجزء الخلفي من منزلنا - هواء جاف ولكن دافئ قليلاً فقط ، ونحن في مناخ جاف للغاية - لبضع ساعات ثم في كيس مجفف لمدة 40 ساعة. لقد قمت بتشغيلها في علامة 44 ساعة لأنني في حاجة للحصول على معلومات حول تعيين والدتي للأم. لقد بدأ الهاتف ، وإن كان يبدو بطيئًا. كانت الرسوم منخفضة ، لذلك حاولت تحميلها. تخبرني جميع مجموعات من أجهزة شحن OEM من سامسونج وشاحن سريع من Verizon ومنفذين للطاقة مختلفين باستخدام الشاحن الأصلي لشحن أسرع. وبدلاً من الشحن عند السرعة "البطيئة" العادية ، يتم شحنها ببطء شديد. لقد استخدمت الهواء المضغوط كما اقترحت وقمت بإعادة تشغيل عن طريق الضغط باستمرار على الطاقة والحجم لمدة 10 ثانية. يبدو أن باقي الهاتف يعمل الآن. لقد قاومت القيام بإعادة تشغيل المصنع لأن هذا يبدو مشكلة في الأجهزة الناجمة عن المياه وأنا متشكك في أن ذلك سيساعد وأنا أفضل ألا أخسر كل شيء. هل هناك أي أشياء أخرى يمكنني تجربتها؟ هل تعتقد أن إعادة تشغيل المصنع سيساعد؟ يبلغ عمر الهاتف 5 أشهر. لم تكن البطارية تعرض أي مشاكل في شحن أو حمل شحن بعد ، لكنني أعرف أن البطاريات لا تدوم إلى الأبد. هل من المنطقي متابعة إصلاح طرف ثالث في هذه المرحلة أم سيكون من المنطقي الترقية؟

الحل: قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الجهاز ، من الأفضل التأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

استنادًا إلى الطريقة التي تصف بها المشكلة ، يبدو بالفعل أن السبب في ذلك يرجع إلى وجود مكون عطل في الأجهزة تعطل على الأرجح بسبب تلف المياه.

حاول تنظيف منفذ الشحن للهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط والتأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق بها. بمجرد أن يكون المنفذ نظيفًا ، حاول شحن الهاتف بشاحن شحن وجدار شحن مختلف. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

حاول تحديث برنامج الهاتف عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة. هذا عادة ما يحل المشكلة الناجمة عن مواطن الخلل البرمجيات البسيطة.

  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل وخفض الصوت لمدة تصل إلى 45 ثانية.
  • انتظر أثناء إعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في هذا الوضع.

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
  • عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  • فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  • سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

هناك حالات عندما يتسبب نظام بيانات تالف مخزنة مؤقتًا في حدوث هذه المشكلة. لذا من الأفضل حذف هذه البيانات لأن الهاتف سيقوم بإعادة بناء هذه البيانات فقط عند بدء تشغيلها مرة أخرى.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إعادة هاتفك إلى وضع المصنع الأصلي. لاحظ أن بيانات هاتفك سيتم حذفها في العملية ، لذلك تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل المتابعة.

  • إيقاف تشغيل الهاتف.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  • عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  • اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  • اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  • اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  • اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
  • بدون تثبيت أي تطبيقات في الهاتف ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فستحتاج إلى إعادة الهاتف إلى مركز خدمة وتحقق من ذلك حيث أن ذلك قد يكون ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة.