كيفية إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يحافظ على التجميد (خطوات سهلة)

عندما يتعلق الأمر بالمسائل المتعلقة بالأداء ، فإنها غالباً ما تكون نتيجة لمشاكل البرامج الثابتة ، وهذا هو الحال مع بعض قرائنا الذين يملكون Samsung Galaxy J5. وفقا للبعض ، بدأ الجهاز الخاص بهم في تعليق أو تجميد بعد فترة وجيزة من التحديث. نحن نعلم أن Galaxy J5 تلقى تحديثات رئيسية في الأشهر القليلة الماضية وقد تكون هذه التحديثات قد أثارت المشكلة.

لحسن الحظ ، يمكن إصلاح مثل هذه المشكلات بسهولة وأشارك معك حلاً قد يعالج المشكلة في هاتفك. ليست هذه هي المرة الأولى التي نواجه فيها مشكلة كهذه ، لذلك نحن نعرف شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في إعادة أداء هاتفك إلى طبيعته. تابع القراءة إذا كنت أحد المالكين الذين يتم التنصت عليهم حاليًا بسبب هذه المشكلة حيث قد تجد هذه المقالة مفيدة.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy J5 حيث سبق أن تناولنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا واضغط أرسل إلى اتصل بنا.

حل سريع لجهاز Galaxy J5 الذي يحافظ على تجميد التباطؤ

قد تحدث مشكلات التجميد من وقت لآخر. في الواقع ، إنه أمر شائع جدًا للهواتف الذكية ذات المستوى المبدئي. في حالة Galaxy J5 على الرغم من ذلك ، فإن معظم هذه المشاكل بدأت بعد التحديث حتى نتمكن دائما من افتراض تجميد وقضايا الأداء الأخرى بسبب بعض مخابئ النظام الفاسدة أو البالية. هذا هو الحال مع معظم الهواتف التي لديها مشاكل مماثلة في الماضي والشيء الوحيد الذي حل المشكلة هو عن طريق حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها. إليك كيف تفعل ذلك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء هذه الطريقة ، فيجب أن تحاول استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحه حيث قد تكون هناك عوامل أخرى مسؤولة عن هذه المشكلة.

الوظائف ذات الصلة:

  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 مع الخطأ "للأسف ، جهات الاتصال توقفت" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح Samsung Galaxy J5 (2017) الذي تم وضعه على شعار Samsung أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • بدأ Samsung Galaxy J5 (2017) في إظهار خطأ "تم إيقاف الإعدادات" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • ماذا تفعل عندما يظهر جهاز Samsung Galaxy J5 (2017) "حدث خطأ أثناء تحديث برنامج الجهاز" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يتجمد قبل الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" يظهر [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف أخطاء Galaxy J5 التي تحافظ على التجميد

هناك مشكلات تجميد ناتجة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية. في الواقع ، فهي شائعة أيضًا ، لذا في هذا الدليل ، سأساعدك في تحديد ما هي المشكلة وما سببها وما يجب فعله لإصلاحه. هيا نبدأ…

قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية وستعرف على الفور ما إذا كان لها تأثير فوري على أداء هاتفك.

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
  3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا كان هاتفك يعمل بشكل طبيعي دون تجمد في هذا الوضع ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا أو أكثر يسبب المشكلة. تحتاج إلى معرفة أي من التطبيقات التي قمت بتنزيلها وتثبيتها تتسبب في ذلك وإزالة تثبيتها.

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. اضغط على التطبيقات.
  4. اضغط على مدير التطبيق.
  5. اضغط على التطبيق المطلوب
  6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
  7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

إذا كان الهاتف لا يزال يتجمد في الوضع الآمن ، فعليك القيام بالإجراء التالي.

النسخ الاحتياطي للملفات الخاصة بك وإعادة تعيين هاتفك

هذه طريقة مؤكدة لإطلاق النار يمكنها إصلاح التجميد والتخلف في هاتفك بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة بطريقة أو بأخرى. إذا حدثت هذه المشكلات بعد إجراء تحديث ، فكل ما عليك فعله هو إعادة ضبط هاتفك ليعطيك بداية جديدة باستخدام البرامج الثابتة الجديدة. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من الملفات والبيانات الهامة الخاصة بك حيث سيتم حذفها أثناء العملية.

تحتاج أيضًا إلى تعطيل "إعادة تعيين حماية المصنع" بحيث لن يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين ...

  1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات .
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق حسابات .
  4. اضغط على Google .
  5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ Google ID. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
  6. انقر على المزيد .
  7. انقر فوق إزالة الحساب .
  8. انقر فوق " إزالة الحساب" .

بمجرد تعيين كل شيء وجاهز ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

وهذا كل شيء! يجب أن يعمل هاتفك بسلاسة الآن. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بشأن مشكلات أخرى مع هاتفك ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يظهر "للأسف ، توقف المعرض" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • لماذا يستمر Snapchat في التحطيم على جهاز Samsung Galaxy J5؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
  • لماذا يتجمد جهاز Samsung Galaxy J5 عندما أفتح تطبيق Instagram؟ وإليك الإصلاح ...
  • إصلاح Samsung Galaxy J5 الذي يتجمد قبل الخطأ "للأسف ، توقف الإعدادات" يظهر [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • يبقى Samsung Galaxy J5 يظهر "للأسف ، توقف الهاتف" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J5 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، لقد توقف Facebook" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]