كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J3 رسائل نصية لا ترسل

The #Samsung #Galaxy # J3 هو نموذج هاتف ذكي يعمل بنظام Android يوفر جميع الميزات الأساسية التي ستستخدمها معظم الوقت على الهاتف بدون العناصر الإضافية التي لا تحتاج إليها حقًا. وهو عبارة عن هاتف صلب يستخدم شاشة IPS LCD مقاس 5 بوصة مزودة بمعالج أساسي رباعي النواة Exynos 7570 مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 2 غيغابايت. لا نتوقع أن يكون هذا جهازًا رائعًا لاستخدامه في تشغيل الألعاب أو التقاط الصور ، ولكن من ناحية الاتصالات ، يمكن أن يعمل ذلك بشكل جيد. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رسائل جوال Galaxy J3 التي لا ترسل مشكلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy J3 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي J3 رسائل نصية لا ترسل

المشكلة: مرحبًا ، لديّ غالاكسي J3 2017 ، لم يكن لدي هذه المشكلة قبل أن تشبه التعليقات الأخرى المتعلقة بـ Galaxy 7 أبعث برسالة نصية ، ويستغرق الأمر بعض الوقت لإرسال علامة الاستفهام التي أرسلتها حتى لا يتم إرسالها لذلك فأنا أستاء منها 6 مرات وتخلوا عن الصديق أنا النص الذي حصلت عليه منه قال لماذا أرسلته 6 مرات.؟ عرضت عليه جميع الأشخاص أثناء وجوده في منزلي وأرسلت له نصًا اختبارًا وحصل عليه بينما كان نص الاختبار لا يزال دائريًا ومستديرًا ، وقد اقترحت إجراء إعادة ضبط بسيطة عن طريق إخراج البطارية على ما يبدو عندما اشتريت الهاتف في وقال لي متجر تيسكو المحلي الخاص بك لا يمكنك إخراج البطارية هو الصحيح. إذا كيف يمكنني حل هذه المشكلة.

الحل: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، يكون من الأفضل دائمًا التأكد من تشغيل الهاتف بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين ضعيف

يمكن عادةً إصلاح معظم المشكلات مثل هذا عن طريق إجراء إعادة تعيين بسيط. نظرًا لأن لديك إصدار 2017 من هذا الجهاز ، فستكون البطارية غير قابلة للإزالة. ما ستفعله هو الضغط باستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك وبعد تشغيل الجهاز بالكامل ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث أم لا.

تأكد من أن الهاتف لديه إشارة شبكة جيدة

معظم الحالات التي تتعامل مع الجهاز الذي يواجه مشكلات في إرسال رسالة نصية يرجع ذلك إلى ضعف إشارة الشبكة. تأكد من حصول هاتفك على الحد الأقصى من أشرطة الإشارة. إذا لزم الأمر ، يجب أن تذهب إلى منطقة تكون فيها الإشارة قوية ثم حاول إرسال رسالة نصية من هناك.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة النصية

أحد العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة هو البيانات المخزنة مؤقتًا في التطبيق. للتحقق مما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
• اضغط على التخزين.
• انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك حالات يمكن أن يتسبب فيها أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال ، سيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في "الوضع الآمن" حيث يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط في هذا الوضع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
• عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. معرفة ما هو هذا التطبيق وإلغاء تثبيته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المؤقتة لبرنامج الهاتف مما قد يؤدي إلى حدوث مشكلات على الجهاز. أفضل شيء يجب القيام به في هذا السيناريو هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاح.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى يهتز الجهاز ، ثم حرره. استمر بالضغط على مفتاحي Volume Up و Home طوال الوقت.
• عندما ترى شاشة استرداد Android ، حرر مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاح.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نعم ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.
• استخدم مفاتيح مستوى الصوت للتمرير لأسفل إلى نظام Reboot الآن ، ثم استخدم مفتاح التشغيل لتحديده.

تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

تتمثل إحدى آخر خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه في الاعتبار في إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى إرجاع الهاتف إلى حالته الأصلية في المصنع ، وعادةً ما يؤدي إلى حل المشكلة في حالة حدوث خلل في البرنامج.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
• عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.