كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A9 الكاميرا عدم حفظ الصور لالمعرض

#Samsung #Galaxy # A9 هو أحدث إضافة إلى سلسلة A من الهواتف الذكية التي تم إصدارها في نوفمبر. يُعرف هذا الطراز باسم "أول هاتف ذكي رباعي الكاميرا في العالم" نظرًا لحقيقة أنه يحتوي على أربع كاميرات خلفية لكل وظيفة محددة عند التقاط الصور. يحتوي هذا الجهاز على شاشة Super AMOLED كبيرة بقياس 6.4 انش ، بينما يوجد تحت غطاء المحرك معالج Snapdragon 660 مع ذاكرة رام 8 جيجا. على الرغم من أن هذا هو جهاز ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة كاميرا Galaxy A9 التي لا تقوم بحفظ الصور إلى إصدار المعرض.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A9 2018 أو أي جهاز Android آخر لهذه المسألة ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي A9 الكاميرا عدم حفظ الصور لالمعرض

المشكلة: كانت اليوم أول مرة أختبر فيها هاتفي لا أتمكن من حفظ الصور. أيضًا ، اختفت الصور التي تم حفظها على الذاكرة الداخلية ، ولكن الصور التي تم التقاطها على أنها لقطة شاشة ما زالت موجودة على الجهاز. إذا التقطت صورة ، فإنها تتحول إلى اللون الرمادي كصورة مصغرة ، ولكن عندما أذهب إلى المعرض ، لن يكون هناك. نفس المشكلة مع محاولة تسجيل ، فإنه يعطي رسالة خطأ. من فضلك قل لي هناك طريقة لاسترداد الصور المفقودة أو المحذوفة.

الحل: قبل تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه ، يكون من الأفضل دائمًا التحقق مما إذا كان هاتفك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فأقترح أن تقوم بتنزيله وتثبيته أولاً.

إجراء إعادة تعيين لينة

أول شيء ستحتاج إلى القيام به في هذه الحالة هو إعادة ضبط بسيطة. هذا هو أساسا إعادة تشغيل الهاتف وذلك لتحديث برنامج الهاتف. ستعمل هذه الخطوة عادةً على حل مشكلات البرامج الصغيرة التي قد تسبب المشكلة.

لإجراء إعادة ضبط بسيطة ، ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. اترك هذه الأزرار بمجرد أن تشعر أن الجهاز يهتز ورؤية شعار Samsung Galaxy A9 على الشاشة. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ، ونأمل أن يبدأ العمل بشكل صحيح مرة أخرى.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات الكاميرا والمعرض

في حالة عدم قيام الإصلاح الضعيف بإصلاح المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات الكاميرا والمعرض. سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات التي قد تتسبب في حدوث مشكلات مثل هذه في حالة تلفها.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات ثم التطبيقات.
• تأكد من اختيار جميع التطبيقات
• حدد موقع ثم حدد تطبيق الكاميرا
• اضغط على التخزين.
• انقر على CLEAR CACHE.

كرر الإجراء السابق لتطبيق المعرض.

• من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
• انتقل إلى الإعدادات - صيانة الجهاز - التخزين
• انقر على CLEAN NOW.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، قد يتسبب أحد التطبيقات التي تم تنزيلها في حدوث هذه المشكلة تحديدًا. إن أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان هذا هو ما يحدث الآن هو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن نظرًا لأنه لا يُسمح بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا إلا في هذا الوضع.

• قم بإيقاف الهاتف
• اضغط مع الاستمرار على "الطاقة"
• في شعار "Samsung" ، حرر "Power" واضغط على الفور مع الاستمرار على "خفض الصوت"
• بعد انتهاء الهاتف من إعادة التشغيل ، قم بتحرير المفاتيح. يجب أن تكون العلامة المائية "الوضع الآمن" مرئية في الجزء السفلي من الشاشة الرئيسية

إذا كان من الممكن مشاهدة الصور في المعرض في هذا الوضع ، فيجب عليك معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف

سيخزن الهاتف عادة البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيقات في قسم خاص على وحدة التخزين الداخلية. تتيح هذه البيانات المخزنة مؤقتًا للهاتف إمكانية فتح التطبيقات بسرعة ، ولكن هناك حالات يمكن أن تتلف فيها البيانات المحفوظة مما قد يتسبب في حدوث مشكلات على الجهاز. للقضاء على هذا العامل ، ستحتاج إلى مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف إذا لزم الأمر
• اضغط مع الاستمرار على "Power" "خفض الصوت" و "Home" / "Bixby" في نفس الوقت
• على شاشة Android ، قم بتحرير الأزرار وانتظر الوصول إلى Android Recovery
• اضغط على "خفض مستوى الصوت" للتنقل في القائمة لتحديد "Wipe cache partition"
• اضغط على "الطاقة" لتحديد التمييز
• وأخيراً ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على "Power"

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

خطوة واحدة أخيرة لتحري الخلل وإصلاحه والتي يجب أن تفكر في القيام بها هي إعادة ضبط المصنع. يؤدي ذلك إلى إرجاع هاتفك إلى حالة المصنع الأصلية. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذه الخطوة حيث سيتم حذفها في هذه العملية. يمكنك توصيل الهاتف بالكمبيوتر ثم استعراض مجلد DCIM الخاص بالهاتف لأي صور متوفرة يمكنك عمل نسخة احتياطية منها.

• إيقاف تشغيل الهاتف.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة ، فغالبًا ما تكون المشكلة ناتجة عن وجود مكون جهاز خاطئ. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.