كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2019 مع خطأ "الكشف عن الرطوبة" (خطوات سهلة)

  • تعرف على ما تحتاج إلى القيام به إذا كنت تحصل على تحذير "الكشف عن الرطوبة" في جهاز Samsung Galaxy A8 2018.
  • تعرف على سبب استمرار ظهور هذا التحذير وسبب توقف هاتفك عن الشحن عند ظهوره.

عند ظهور رسالة التحذير "تم اكتشاف الرطوبة. تأكد من أن شاحن / منفذ USB جاف تمامًا قبل شحن هاتفك. "سيظهر أن هاتفك سيتوقف تلقائيًا عن الشحن ولكن هذا لا يعني أن قدرته على الشحن قد تعرضت للاختراق ، إنها تقوم بذلك لمنع حدوث المزيد من التلف في هاتفك بسبب الضرر السائل ممكن. بالطبع ، يرجع السبب الرئيسي وراء ظهور الخطأ إلى الرطوبة التي ربما تم اكتشافها في منفذ الشاحن.

قد تصادف هذا الخطأ إذا كان لديك هاتف يحمل تقييم IP (حماية الدخول) ، وفي هذه الحالة ، نتحدث عن Samsung Galaxy A8 2018 الجديد الذي تم إصداره مؤخرًا. كما تمتلك هواتف سامسونج الرئيسية الأخرى أيضاً تصنيف IP67 أو IP68 مما يجعلها مقاومة للغبار والماء. ولكن هذا هو الشيء ، حيث أن هذا التقييم لا يجعل الهاتف مقاومًا للماء ، لذلك لا يزال هناك احتمال أن تدخل المياه هاتفك وتسبب في تعطل الدوائر. إذا كان لديك هاتف مثل هذا ويتم التنصت عليه حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

ماذا تفعل إذا أظهر جهاز Galaxy A8 2018 تحذيراً للكشف عن الرطوبة

أولا ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان يتم تشغيل التحذير عن طريق السائل أم لا. قد يظهر حتى إذا لم يكن هناك أي رطوبة في منفذ الشاحن وإذا حدث ذلك ، فقد يكون مجرد مشكلة في البرامج الثابتة. كونك المالك ، بالطبع ، يجب أن تكون أول من يعرف إذا كان هاتفك على اتصال بأي نوع من السوائل ولكن على افتراض أنك لا تعرف ذلك ، فإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

ابدأ دائمًا تحرّي الخلل وإصلاحه باستخدام إعادة تشغيل خاصة إذا بدأت المشكلة بدون سبب واضح لأنه قد يكون مجرد خلل بسيط في البرامج الثابتة أو الأجهزة. لذا ، اضغط على زر التشغيل وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، حاول شحن جهازك لمعرفة ما إذا كانت رسالة التحذير ستستمر في الظهور وما إذا كانت كذلك ، جرب إعادة التشغيل القسري ؛ اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل في الوقت نفسه لمدة 10 ثوانٍ.

سيتم إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي على افتراض أنه لا يزال يحتوي على بطارية كافية لتشغيل الأجهزة. إذا استمر ظهور الخطأ بعد ذلك ، فانتقل إلى الحل التالي. ولكن من المهم عند هذه النقطة أن تتحقق من هاتفك بحثًا عن علامات محتملة لأضرار السوائل.

  1. انظر إلى منفذ الشاحن لمعرفة ما إذا كان هناك بالفعل أثر للرطوبة هناك.
  2. يمكنك استخدام قطعة قطن لتنظيف المنطقة أو إدخال قطعة من المناديل الورقية الصغيرة فيها لامتصاص الرطوبة.
  3. تحقق أيضًا من كبل الرطوبة ، لأنه إذا كان الكبل مبللاً ، فسيظل ينتج نفس المشكلة.

بعد فحص هاتفك بحثًا عن أي تلف سائل محتمل وكنت متأكدًا تمامًا من عدم وجود علامة على ذلك ، جرِّب الحل التالي.

الحل الثاني: أوقف تشغيل هاتفك وشحنه

لن يظهر الخطأ إلا في حالة تشغيل الهاتف ونتيجة لذلك ، يتم إيقاف عملية الشحن. ومع ذلك ، إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف ، فلن يظهر الخطأ ويفترض عدم وجود أي دلالة على حدوث تلف في السوائل ، فيجب أن يتم شحن الجهاز بشكل طبيعي أثناء إيقاف تشغيله.

ما نحاول تحقيقه هنا هو تجديد بطارية هاتفك حتى يمكنك متابعة تحرّي الخلل وإصلاحه. بدون طاقة ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حيال هذا هو السبب في ضرورة وجود بطارية كافية.

من ناحية أخرى ، إذا كانت البطارية قد تم تفريغها تمامًا ولن يتمكن هاتفك من العمل ، فلا يزال عليك توصيل الهاتف بالشاحن ، والسماح له بشحنه لبضع دقائق ثم القيام بإجراء إعادة التشغيل القسري بالضغط معًا على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إذا لم يتم شحن الهاتف أو تشغيله بعد ذلك ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله حيال ذلك ، لذا عليك إحضاره إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من إجراء بعض الاختبارات لتحديد المشكلة. ومع ذلك ، إذا تم تشغيل الهاتف الخاص بك ولكنك لا تزال لا تتقاضى ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الحل الثالث: حاول شحن هاتفك في الوضع الآمن

لدينا بعض القراء الذين اقترحوا أن تشغيل الهاتف في الوضع الآمن سيسمح له بالشحن بشكل طبيعي نظرًا لتعطل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. جرب هذا للحصول على البطارية مشحونة ثم متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك طريقة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
  3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
  4. فور تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
  5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
  6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

الحل الرابع: إعادة ضبط جهازك

ما عليك سوى القيام بذلك في حالة شحن الهاتف بشكل جيد في الوضع الآمن أو إذا كان لا يزال قيد التشغيل ولكن لن يتم شحنه. قد يستبعد هذا احتمال أن تكون المشكلة بسبب مشكلة في البرامج الثابتة. بعد إعادة الضبط وما زالت المشكلة قائمة ، يجب إحضارها إلى مركز الخدمة.

لذلك ، قم بعمل نسخ احتياطي لكافة ملفاتك وبياناتك حيث سيتم حذفها أثناء عملية إعادة الضبط. بعد ذلك ، قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفاله بعد إعادة الضبط. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهازك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا حدث ذلك ، فأخبرنا بذلك من خلال ترك تعليق أدناه.