كيفية إصلاح Samsung Galaxy A8 2019 مع تطبيق Instagram الذي يتحكم في التعطل (خطوات سهلة)

تلقينا مؤخرا الكثير من الشكاوى حول Instagram وكثير من الذين ذكروا هم أصحاب Samsung Galaxy A8 2018. قال البعض أن رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Instagram" لا تزال تظهر في حين قال آخرون أنهم يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابهم. إما أنها مشكلة في التطبيق أو خوادم Instagram ، لا نعلم حقًا في هذه المرحلة هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية حتى تتمكن من تحديد المشكلة بالكامل وتحديد كيفية إصلاحها.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A8 2018 الخاص بك وحل مشكلات Instagram. سنحاول استبعاد إمكانية واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد مشكلة الهاتف. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجه فيها هذه المشكلة ، فإننا نعلم بالفعل شيئًا أو شيئين قد يساعدان في حل هذه المشكلة. لذا ، استمر في القراءة حيث سأشارك معك الحل الذي استخدمناه لمعالجة مخاوف كهذه.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A8 2018 مع تطبيق Instagram الذي يحافظ على تحطمها

في ما يلي إجراءات عملية لتحرّي الخلل وإصلاحه ، يمكنك محاولة إصلاح المشكلة بهاتفك حتى تتمكن من متابعة استخدام التطبيق الذي تواجه حاليًا مشاكل فيه ...

أعد تشغيل هاتفك - إذا حدثت هذه المشكلة لأول مرة ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك أولاً لأن هناك دائمًا احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في النظام. خذ بعض الوقت في الضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل جهازك وفتح Instagram في اللحظة التي يصبح فيها نشطًا. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول القيام بإعادة التشغيل القسري لتحديث ذاكرة الهاتف. اضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

أغلق Instagram وافتحه مرة أخرى - اضغط على الزر Recent لعرض جميع التطبيقات المستخدمة مؤخرًا ثم أغلق Instagram أو جميع التطبيقات. بعد ذلك ، حاول فتح Instagram لمعرفة ما إذا كان سيستمر في التعطل وإذا استمر ، انتقل إلى الإجراء التالي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Instagram - سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين التطبيق مرة أخرى إلى إعداداته الافتراضية أو إعداداته الافتراضية ، وإذا كانت المشكلة متعلقة بالتطبيق فقط ، فسيكون ذلك كافيًا لإصلاحه. قد تفقد بعض الملفات ولكنها ليست مهمة بالفعل لأنه سيتم حذف الملفات التي قمت بتنزيلها فقط باستخدام Instagram والملفات الأخرى التي يستخدمها التطبيق. إذا قمت بتنزيل الصور أو مقاطع الفيديو من حسابك ، فيمكنك تنزيلها مرة أخرى بمجرد إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، بعد ذلك ، عليك الانتقال إلى الطريقة التالية.

قم بإلغاء تثبيت Instagram وأعد تثبيته - هناك أوقات قد تتسبب فيها تحديثات البرامج الثابتة الجديدة في حدوث مشكلات مثل هذا ، كما أنها أكثر مشكلات التوافق بين التطبيق والبرامج الثابتة. قد تتمكن من إصلاحه من خلال تحديث التطبيق ولكن أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك لإزالة جميع الارتباطات ثم إعادة تثبيته عن طريق تنزيل التطبيق من متجر Play مرة أخرى. يمكنك التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق إذا قمت بذلك.

اسأل الأصدقاء إذا كانوا يواجهون مشكلات مماثلة - قبل يومين من كتابة هذه المقالة ، تعطلت إنستغرام لبضع ساعات أثرت في ملايين المستخدمين حول العالم. تحدث مثل هذه المشاكل من وقت لآخر وقد لا تتمكن من استخدام التطبيق ولكن إذا كانت هذه هي الحالة بالفعل ، فسيتم إصلاح المشكلة بعد بضع ساعات. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى أن تطلب من أصدقائك الذين يستخدمون Instagram أيضًا إذا حدثت مشكلات مماثلة لهواتفهم أيضًا. إذا كان منتشرًا على نطاق واسع ، فلن تضطر إلى فعل أي شيء ، ولكن إذا حدث لك ذلك ، فستكون المشكلة في هاتفك. قد يساعد الإجراء التالي.

يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وإعادة ضبط هاتفك - وهذا هو الملاذ الأخير وهو الأكثر فعالية عندما يتعلق الأمر بالمشكلات المتعلقة بالتطبيقات. ومع ذلك ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك أولاً خصوصًا تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف حيث سيتم حذفها. بعد ذلك ، قم بتشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وإعادة تعيين جهازك لإصلاح هذه المشكلة.

فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية تنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرتها أعلاه ...

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Instagram

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. ابحث وانقر على Instagram .
4. اضغط على التخزين .
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. انقر فوق مسح البيانات ، ثم انقر فوق موافق .
7. إعادة تشغيل هاتفك.

كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Instagram

1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
3. انقر على مدير التطبيقات.
4. حدد موقع ثم انقر فوق Instagram .
5. انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
6. راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.
8. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
9. انقر على متجر Play .
10. اكتب "instagram" في مربع البحث.
11. حدد Instagram ثم انقر فوق Install .
12. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

كيفية إعادة ماجستير

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك هذا الدليل بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.