كيفية إصلاح هاتف سامسونغ Galaxy A8 2019 الذي يحافظ على مطالبة بطاقة SIM بعدم إدراج الخطأ (خطوات سهلة)

عندما يطالب هاتفك بخطأ في بطاقة SIM مثل "لم يتم إدخال بطاقة SIM" أو "بطاقة SIM غير صالحة" ، فإنه يتيح لك معرفة أن هناك خطأ ما وأنه لا يستطيع التعرف على بطاقة SIM أو اكتشافها. هناك سببان محتملان فقط لسبب حدوث ذلك. إما أن يكون هاتفك يعاني من خلل أو أن بطاقة SIM / الدرج تالف. قبل الاندفاع إلى مركز خدمة ، يمكنك تجربة بعض الوسائل لاستكشاف مشكلات البرامج التي قد تكون قد دفعت جهازك إلى المطالبة بهذه الأخطاء.

أبرز ما يلي هو الحلول والحلول القابلة للتطبيق المستخدمة للتعامل مع أخطاء بطاقة SIM نفسها على الهاتف الذكي الجديد Samsung Galaxy A8 2018. إذا واجهت نفس الأخطاء على نفس الجهاز في أي وقت ، يمكنك تجربة هذه الحلول أيضًا. اقرأ لتفاصيل أكثر.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: إعادة تشغيل الهاتف (إعادة ضبط الشاشة).

يمكن أن تحدث الأخطاء بما في ذلك عدم وجود بطاقة SIM أو بطاقة SIM بشكل عشوائي عند تشغيلها بسبب بعض مشكلات البرامج. في هذه الحالة ، ستتم معالجتها بسهولة عن طريق إجراء إعادة تعيين بسيط أو إعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تكن قد أعدت تشغيل هاتفك بعد ، فافعل ذلك من خلال الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لبضع ثوان حتى تظهر خيارات القائمة.
2. حدد خيار إيقاف التشغيل ، ثم انقر فوق موافق . سوف يتم إيقاف هاتفك بعد ذلك.
3. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لن تؤثر إعادة الضبط الناعمة على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية وبالتالي لا تتسبب في فقد البيانات. ستبقى جميع بياناتك المهمة سليمة في تخزين هاتفك.

الحل الثاني: قم بإزالة بطاقة SIM وإعادة تثبيتها على هاتفك.

تحدث أخطاء بطاقة SIM أيضًا عندما لا تكون بطاقة SIM موصدة أو مرفوضة بشكل صحيح. نفس الشيء يحدث في حالة تلف بطاقة SIM أو الدرج. لاستبعاد ذلك ، حاول إزالة بطاقة SIM من هاتف جالاكسي A8 2018 ثم قم بفحص كل من البطاقة والدرج بحثًا عن أي علامات مرئية للضرر. وإليك كيف يتم ذلك:

1. أوقف تشغيل هاتفك تمامًا.
2. أدخل دبوس الإخراج في الفتحة الصغيرة لتخفيف الدرج.
3. قم بسحب العلبة من الفتحة برفق.
4. أزل بطاقة SIM من الدرج.
5. افحص بطاقة SIM والدرج للحصول على أي علامات تلف مثل الخدوش أو الخدوش. إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فضع بطاقة SIM مرة أخرى على الدرج مع وجود جهات اتصال ذهبية باتجاه الأسفل.
6. اضغط برفق على بطاقة SIM إلى الدرج لتثبيتها.
7. قم بإدخال الدرج مرة أخرى في فتحة الدرج. تأكد من إدخال الحاوية بالكامل في فتحة الحاوية لمنع دخول السائل إلى الجهاز.

بعد تثبيت الدرج ، أعد تشغيل هاتفك ولاحظ ما إذا كان ذلك يعمل على إصلاح المشكلة أم لا. تابع إلى الطريقة التالية ، إذا لزم الأمر.

الحل الثالث: قم بتحديث برامج هاتفك إلى أحدث إصدار.

يمكن أن يكون تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Android هو أيضًا المفتاح لإصلاح المشكلة ، إذا تم تشغيل الخطأ بطريقة ما عن طريق أخطاء البرامج والبرامج الضارة. تحتوي تحديثات البرامج الثابتة الجديدة عادةً على تصحيحات إصلاح لتحسينات الأمان. للتحقق من وجود تحديثات OTA المتاحة لهاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى الإعدادات.
2. انقر على حول الجهاز.
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. انقر فوق التحديث الآن أو تنزيل التحديثات يدويًا.

قبل البدء في تنزيل تحديث البرنامج الجديد ، قم بعمل نسخ احتياطية من البيانات الهامة والمعلومات الشخصية الخاصة بك لحفظها. يجب أن تسوء الأمور في عملية التحديث ، لا يزال لديك نسخة احتياطية لاستعادتها.

إذا كنت على استعداد للبدء ، فاتبع أوامر الأوامر لتنزيل وتثبيت تحديث البرنامج الجديد على هاتفك. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت عبر Wi-Fi وبه مساحة كافية للذاكرة والذاكرة لتخصيص ملف التحديث الجديد.

لا تنس إعادة تشغيل جهازك عند تثبيت التحديث إذا انتهى للتأكد من تنفيذ كل شيء بشكل صحيح. سيؤدي إجراء ذلك أيضًا إلى منع جهازك من استخدام المارقة عند تشغيل نظام أساسي جديد لأول مرة.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي Galaxy A8 2018.

ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة المخزنة على قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يمكن أن تصبح تالفة في بعض الأحيان. عندما يحدث هذا ، هناك احتمال أن تتأثر ميزات ووظائف الهاتف الأخرى. هذا هو عندما تحدث أخطاء النظام ومواطن الخلل. لإلغاء هذا الأمر ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من قسم النظام في هاتفك باستخدام الخطوات التالية:

1. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والطاقة في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. قم بتحرير الأزرار عندما يظهر شعار Samsung .
3. اضغط على الشاشة عندما ترى صورة الروبوت الروبوت مع عدم وجود شاشة القيادة . ستظهر قائمة Android Recovery على الشاشة.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد / اختيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الخيارات المحددة ، ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
5. اسمح لجهازك بالتحكم في مسح ذاكرة التخزين المؤقت من مجلدات النظام وعندما يطلب منك إعادة التشغيل عند الانتهاء من ذلك.
6. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل نظام الهاتف وتطبيق التغييرات.

تحقق مما إذا كان الخطأ قد حدث بعد إعادة تشغيل الهاتف. إذا كان لا يزال يطلب عدم إدخال نفس بطاقة SIM في الخطأ ، فقد يتعين عليك التفكير في اللجوء إلى إعادة ضبط النظام بالكامل. ارجع إلى الطريقة التالية للمتابعة.

الحل الخامس: إعادة تعيين هاتفك الذكي Galaxy A8 2018 إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع (إعادة ضبط رئيسية).

غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى إعادة ضبط رئيسية أو إعادة ضبط المصنع عند التعامل مع أخطاء النظام المعقدة التي لا يمكن معالجتها بواسطة الحلول المعتادة. سيؤدي ذلك إلى مسح كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك إعداداتك المخصصة والتطبيقات والملفات التي تم تنزيلها والمعلومات الشخصية والبيانات الهامة الأخرى المخزنة على الذاكرة الداخلية. ومع ذلك ، تأكد من نسخها قبل المتابعة. عندما تكون مستعدًا تمامًا ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ومسح أي أخطاء معقدة في النظام ، ثم إعداده كإعداد جديد.

1. اضغط على الإعدادات من القائمة الرئيسية.
2. حدد الإدارة العامة من الخيارات المحددة.
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. اضغط على زر إعادة الضبط للمتابعة.
6. انقر فوق حذف الكل للتأكيد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تعيين هاتفك عبر قائمة استرداد Android. إليك الطريقة:

1. اغلق هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والطاقة في وقت واحد لبضع ثوان.
3. قم بتحرير الأزرار عندما يظهر شعار Samsung .
4. اضغط على الشاشة عندما ترى صورة الروبوت الروبوت مع عدم وجود شاشة القيادة . ستظهر قائمة Android Recovery .
5. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد / تحديد مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع من الخيارات المحددة ، ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد / اختيار نعم - حذف كل خيار بيانات المستخدم ثم الضغط على زر التشغيل للتأكيد.
7. انتظر حتى يقوم جهازك بالتحكم في إعادة ضبط النظام وعندما ينتهي ، يتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن .
8. اضغط على زر التشغيل لإعادة تشغيل نظام الهاتف وتطبيق التغييرات.

عادةً ما يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج بعد إجراء إعادة تعيين رئيسية ، ولكن إذا لم يتم ذلك ، فمن الأرجح أنك تتعامل مع مشكلة في الأجهزة. في هذه الحالة ، يحتاج جهازك إلى خدمة.

خيارات أخرى

اتصل بمزود خدمة الشبكة أو مزود الخدمة لديك للحصول على خيارات أخرى إذا كان هاتفك الذكي Galaxy A8 2018 لا يزال غير قادر على اكتشاف بطاقة SIM الخاصة بك ويطالب بعدم ظهور نفس الخطأ على بطاقة SIM. قد يلزم إعادة تنشيط بطاقة SIM. في حالة تلف بطاقة SIM ، يمكنك طلب استبدال بطاقة SIM جديدة بدلاً من ذلك.

أو بدلاً من ذلك ، يمكنك توصيل هاتفك إلى مركز خدمة سامسونج وإشعاره من قِبل فني معتمد للحصول على أي مؤشرات على حدوث تلف فعلي أو سائل على بطاقة SIM وفتحة البطاقة والمكونات الأخرى. يمكن أن تعزى المشكلة أيضًا إلى تلف الأجهزة ، مما يدل على الحاجة إلى الإصلاح المادي. لا تنس الاستفادة من الضمانات ، إذا كان جهازك لا يزال مغطى.