كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 الذي يحافظ على التجميد / التخلف (خطوات سهلة)

عندما يتعلق الأمر بقضايا الأداء ، فغالبًا ما يكون هناك مشكلة في البرامج الثابتة. هذه هي الحالة التي يبدأ فيها هاتفك بالتجميد والتخلف. لقد اتصل بنا بعض قرائنا وهم يشتكون من هاتفهم Galaxy A7 من سامسونج ، والذي ورد أنه تم تجميده وتأخره ولهذا السبب يتعين علينا معالجة هذه المشكلات لصالح أولئك الذين اتصلوا بنا وأولئك الذين وجدوا أن موقعنا يبحث عن حل مشاكل مماثلة.

في هذا المنشور ، سوف أساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A7 الذي يحافظ على التجميد والتخلف. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعاد كل منها حتى نتمكن من تحديد سبب حدوث المشكلة في المقام الأول وما يجب فعله لإصلاحه. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت حاليًا على مشكلة مماثلة ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أي شيء آخر ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع جهازك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات الشائعة في هذا الهاتف. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول للمشاكل الخاصة بك حتى مجرد أخذ الوقت في العثور على القضايا التي تتشابه مع يدكم. إذا لم تتمكن من العثور على أحد أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات Android. يرجى تزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يسهل علينا استكشاف المشكلة وإصلاحها. لا تقلق لأننا نقدم هذه الخدمة مجانًا ، لذلك كل ما عليك فعله هو أن تزودنا بمعلومات كافية عن المشكلة.

كيف تحل محل جهاز Galaxy A7 الذي يحافظ على التجميد والتخلف

استنادًا إلى تجربتي الشخصية ، يمكن إصلاح هذه المشكلات بسهولة لأنها مشكلة بسيطة في النظام فقط. ومع ذلك ، إذا حدثت بعد إسقاط هاتفك على سطح صلب أو تركه مغمورًا في الماء لفترة ، فحينئذٍ يكون هناك احتمال دائمًا لحدوث ضرر مادي أو سائل. في مثل هذه الحالة ، لا جدوى من استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. أفضل خيار لديك هو إحضاره إلى المتجر أو العودة إلى المتجر الذي اشتريت منه حتى يتمكن الفني من فحصه لك.

الآن ، بافتراض أن التجميد والتأخرات بدأت دون سبب أو سبب واضح ، فإليك ما يجب عليك فعله حيالها ...

أعد تشغيل هاتفك - لا أعرف ما إذا كنت قد أعدت تشغيل جهازك بالفعل ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فيرجى تجربته. لقد واجهت حالات قبل أن يحدث تجمد وتأخر بسبب بعض الثغرات الطفيفة في النظام ، ونحن نعلم جميعا أن الحل الأفضل لمواطن الخلل هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. لذلك ، خذ وقتًا في إعادة تشغيل جهازك لمعرفة ما إذا كانت المشكلات قد تم إصلاحها معه. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب إجراء إعادة التشغيل القسري عن طريق الضغط مع الاستمرار على خفض مستوى الصوت ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيتم إعادة تشغيل هاتفك كما يحدث عادةً ، ولكن يتم تحديث ذاكرته نظرًا لأنه سيتم إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. في حالة استمرار حدوث حالات التجمد والتخلف بعد ذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

اكتشف ما إذا كانت هذه المشكلات ناجمة عن تطبيقات تابعة لجهات خارجية - نعم ، هذا صحيح ، وقد تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية أيضًا في تجميد الهاتف وتأخره. في الواقع ، في أغلب الأحيان ، تتسبب تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي تقوم بتنزيلها من متجر Play في المزيد من مشكلات الأداء مقارنة بالتطبيقات المثبتة مسبقًا. لهذا ، تحتاج إلى تشغيل Galaxy A7 في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. إذا كان أداء هاتفك جيدًا أثناء استخدام هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا أو اثنين يتسببان في جميع المشاجرات. حاول العثور على هذا التطبيق وإزالة تثبيته. يجب أن يكون هذا هو الحل النهائي للمشكلة التي تسببها تطبيقات الجهات الخارجية. ومع ذلك ، إذا استمرت حالة التجميد والتأخر حتى في الوضع الآمن ، فقد يواجه هاتفك بعض المشكلات في البرامج الثابتة الخاصة به. الانتقال إلى الحل التالي.

قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت - هناك احتمال آخر يتعين علينا مراعاته وهو حقيقة أن هذه المشكلات ربما تكون ناتجة عن بعض مخابئ النظام الفاسدة. هذه الملفات صغيرة جدًا ولكنها تعمل مع البرامج الثابتة لجعل هاتفك وتطبيقاته تعمل بسلاسة. إذا تعرض البعض منهم للتلف أو أصبح بالية ويستمر النظام في استخدامها ، فربما تصدر تلك التي نتعامل معها هنا. أفضل حل لهذه المشكلة هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بملفات جديدة. لا تقلق ، كل ما عليك القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذفها وستتولى البرامج الثابتة الباقي. بعد مسح محتويات قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا يزال هاتفك متجمدًا ومتخلفًا ، يجب عليك القيام بالحل التالي.

يمكنك نسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك - حيث ستتولى إعادة الضبط جميع مشكلات التطبيقات والبرامج الثابتة بما في ذلك التجميد والتأخير والتعطل. ومع ذلك ، فنحن دائمًا ما نتردد في التوصية بقرائنا إذا لم نستنفد جميع الاحتمالات بسبب الإزعاج الذي ينطوي عليه. في هذه الحالة ، ومع ذلك ، ليس لديك خيار آخر. لذا ، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك الهامة ، ثم أعد ضبط هاتفك لجعل هاتفك يعمل بشكل جيد مرة أخرى.

الطرق المستخدمة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

كيفية تشغيل Galaxy A7 في الوضع الآمن

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد أن تظهر شاشة اسم الطراز على الشاشة.
3. عندما تظهر شاشة SAMSUNG على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. عندما يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر مفتاح خفض مستوى الصوت .

كيفية إزالة تثبيت تطبيق من Galaxy A7

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية إعادة تعيين جهاز Galaxy A7

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now" (نظام إعادة التشغيل الآن).
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا.