كيفية إصلاح شاشة سوداء سامسونج غالاكسي A7 قضية الموت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

لقد اتصل بنا بعض قرائنا الذين يملكون Samsung Galaxy A7 فيما يتعلق بما يسمى شاشة الموت السوداء. عادة ما تتميز هذه المشكلة بشاشة سوداء وغير مستجيبة ، ومن هنا جاءت التسمية. فهو يترك انطباعًا بأن الهاتف يتم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيله ولكن في كثير من الأحيان ، يتم تشغيل الجهاز فعليًا ولكن لا يزال غير مستجيب.

ومع ذلك ، هناك خاصية واحدة يجب عليك النظر فيها على الفور لمعرفة مدى جدية المشكلة ومن الممكن أن يكون مؤشر LED. هناك حالات من الموت الزرقاء حيث يضيء الهاتف الضوء الأزرق في أعلى الشاشة كما لو كان الهاتف يحتوي على بعض الإشعارات أو الرسائل غير المقروءة. هناك أيضا حالات حيث انها مجرد شاشة سوداء وليس غيرها. سأشرح باختصار الفرق بين هذين الاثنين.

قبل أن نمضي قدمًا ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy A7 لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة منا ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء هذا النموذج.

استكشاف أخطاء Galaxy A7 مع شاشة سوداء للموت

إذا كان هاتفك يحتوي على شاشة سوداء ويوجد ضوء أزرق يحافظ على وميض في الجزء العلوي من الشاشة ، فمن الأرجح أنه مجرد تعطل النظام. لحسن الحظ ، يمكن بسهولة إصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا كان كل شيء مجرد شاشة سوداء ولا توجد أي علامات أخرى للحياة ، فقد تكون قد عالجت مشكلة متعلقة بالسلطة ، وهي مشكلة أكثر تعقيدًا بعض الشيء. بغض النظر عن ما قد يكون عليه الحال ، إليك ما أقترح القيام به حيال ذلك ...

تنفيذ إجراء إعادة التشغيل الجبري

من الضروري أن تبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام هذا الإجراء. من السهل جدًا والأمان القيام به حتى الآن بشكل فعال في التعامل مع القضايا التي لها علاقة بالبرامج الثابتة. في حال كنت لا تعرف حتى الآن ، يحدث تعطل النظام في كثير من الأحيان مما تعتقد ، وغالبا ما تكون شاشة الموت السوداء هي العرض الأكثر شيوعا لهذه المشكلة.

عندما يحدث ذلك ، لن يستجيب هاتفك لأي شيء تفعله به. قبل بضع سنوات ، عادةً ما ننزع البطارية إلى "صدمة كهربائية" الهاتف ولكن هذا غير ممكن الآن بما أن Galaxy A7 لا يحتوي على بطارية قابلة للإزالة. هناك إجراء يقدم التأثير نفسه وهو إعادة تشغيل القسري ؛ ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مستوى الصوت لأسفل ومفاتيح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ وقد تتم إعادة تشغيل جهازك بشكل طبيعي. هذا هو نهاية المشكلة وأنت لم تفقد أي شيء من هاتفك.

حاول شحن هاتفك

إذا فشلت عملية Forced Restart في إعادة تشغيل الهاتف ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو التأكد من وجود بطارية كافية لتشغيل جميع مكونات هاتفك. قم بتوصيل محول التيار المتردد بمنفذ حائط عامل ثم قم بتوصيل هاتفك باستخدام كبل USB الأصلي. أفترض أنك تستخدم الشاحن الأصلي والكابل المرفقين بالوحدة الرئيسية.

بالإضافة إلى استبعاد احتمال أن يكون هاتفك قد استنزف طاقة البطارية ، فإن شحن جهازك سيعطيك أيضًا منظورًا أكثر وضوحًا إذا كان يعاني من مشكلة خطيرة في الجهاز لأنه إذا حدث ذلك ، فقد يفشل هاتفك في الشحن.

عادةً ، عند توصيل الشاحن ، سيظهر هاتفك على شاشته رمز الشحن وقد يضيء مؤشر LED. إذا لم تظهر أي من علامات الشحن هذه ، فيمكن أن تكون بالفعل علامة على مشكلة في الجهاز ولكن لجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر شمولاً ، حاول إجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.

تأكد من عدم وجود أي تلف سائل

من المهم أن تكون متأكدًا جدًا من أن هاتفك لا يعاني من تلف في السائل. هناك أشياء تحتاج إلى القيام بها لمعرفة ما إذا كانت المياه قد تسببت في عدم تشغيل هاتفك. إذا افترض أن جهازك يحتوي على بعض التلف السائب وكنت قد غضت الطرف عن ذلك ، فحينئذٍ لن يكون بمقدورك تشغيل الهاتف بعد الآن. كما تعلمون ، لا تختلط المياه والكهرباء ، وإذا غرق جهاز إلكتروني في الماء ، فقد يحدث الكثير من الأشياء السيئة. لذلك ، للتحقق من أن هاتفك ليس به تلف سائل ، حاول القيام بهذه الأشياء ...

• ﻗﻢ ﺑﺘﻨﻈﻴﻒ ﻣﻨﻔﺬ USB ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻗﻄﻌﺔ ﻗﻄﻦ أو أدﺧﻞ ﻗﻄﻌﺔ ﺻﻐﻴﺮة ﻣﻦ اﻟﻨﺴﻴﺞ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻣﺘﺼﺎص اﻟﺮﻃﻮﺑﺔ.
• يمكنك أيضا ضربة في الميناء أو إعطائها انفجار من الهواء المضغوط للتخلص من الحطام أو الوبر.
• تحقق أيضًا من مؤشر الضرر السائل الموجود داخل فتحة بطاقة SIM. قم بإزالة درج SIM أولاً وابحث في الفتحة. إذا كان مؤشر LDI لا يزال أبيض اللون ، فسيكون هاتفك خالٍ من تلف السوائل. ولكن إذا تحولت LDI إلى الأحمر أو الوردي أو الأرجواني ، فإنها قصة مختلفة.

حاول بدء تشغيله في الوضع الآمن

بافتراض عدم وجود أي علامة على وجود تلف سائل على الإطلاق وما زال هاتفك غير مستجيب ، يجب أن تحاول تشغيله في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تعطيل جميع الجهات الخارجية مؤقتًا وإذا كان أحدها يسبب المشكلة ، فيجب أن يتمكن هاتفك من التمهيد في هذا الوضع دون أي مشكلة.

هذه هي طريقة تشغيل جهازك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما تظهر عبارة "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

في اللحظة التي يبدأ فيها تشغيل هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، تكون المشكلة بالفعل في منتصف الطريق إلى أن يتم حلها. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو العثور على الجاني ثم إلغاء تثبيته. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل هاتفك إلى الوضع العادي لمعرفة ما إذا كان يعمل هذه المرة. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد لإصلاح هذه المشكلة. ومع ذلك ، إذا كان Galaxy A7 لا يزال يرفض التشغيل حتى في هذا الوضع ، فقم بإجراء الإجراء التالي.

حاول تشغيلها في وضع الاسترداد

إن قائمة استرداد نظام Android والمعروفة أيضًا باسم وضع الاسترداد هي في الواقع آمنة من جميع الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android. إنه يعمل على تشغيل جميع مكونات الأجهزة ولكن لن يتم تحميل الواجهة. إذا تمكنت من تشغيل هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، فيمكنك القيام ببعض الأمور التي قد تساعد في حل المشكلة. أول شيء هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لحذف واستبدال كل ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا لم ينجح ذلك ، فيجب عليك إجراء إعادة الضبط الرئيسية التي ستعيد الجهاز إلى إعداداته الافتراضية. هذه هي الطريقة التي تبدأ بها في وضع الاسترداد:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).

عليك بعد ذلك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. إذا بقيت الشاشة فارغة بعد القيام بكل هذه الأشياء ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى فحص الهاتف بواسطة فني. بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية ، فقد قمت بالفعل بفعل ما تستطيع. الآن حان الوقت لتسمح للمحترفين التعامل مع المشكلة بالنسبة لك.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في عرض تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A7 الذي يتسخ كثيراً أثناء استخدامه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 الذي تمسك به على شعار Samsung ولن يستمر في التمهيد [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يتعطل على الشعار أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يحتفظ بإعادة التشغيل / إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي عليك فعله بشأن جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في التعليق [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يظهر "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]