كيفية إصلاح هاتف سامسونغ Galaxy A7 2017 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه (خطوات سهلة)

تعتبر مشكلات الأداء مثل إعادة التشغيل العشوائي وتعطل النظام وحلقات التمهيد من بين الأعراض الشائعة لأخطاء الذاكرة في الأجهزة المحمولة. هذه المشاكل عادة ما تحرض عندما تنفد الذاكرة الداخلية للجهاز. في هذه الحالة ، لن يكون الجهاز قادرًا بعد الآن على تنفيذ عمليات جديدة أو خدمات تحميل كما تفعل عادة عندما تكون ذاكرته الداخلية كافية. ولكن طالما أن الجهاز خالٍ من أي تلف للأجهزة ، فلا يزال من الممكن معالجة هذه المشكلات من خلال بعض الحلول البديلة. إن المفتاح إلى إصلاحها هو عن طريق تحرير مساحة الذاكرة ، مثل حذف التطبيقات غير المرغوب فيها والملفات المعقدة الأخرى التي لم تعد مفيدة.

وبصرف النظر عن مشكلات الذاكرة ، هناك أيضًا عوامل أخرى يمكن أن تحدث مشكلات مشابهة لتحدث على الهاتف الذكي. تابع القراءة لمعرفة ما يمكن أن يؤدي إلى تشغيل جهازك وما يجب فعله كعلاجات. يمكن استخدام الحلول التي قمت بتحديدها أدناه للتعامل مع نفس المشكلة على الهاتف الذكي Samsung Galaxy A7 الذي يحافظ على إعادة التشغيل بنفسه. لا تتردد في الرجوع إلى الإرشادات التفصيلية هذه ، عندما تحتاج إلى المزيد من المدخلات أثناء استكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A7 التي تستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسها

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق وتأكد من أن الذاكرة الداخلية للهاتف ليست ممتلئة بعد. يجب أن يحتوي جهازك على مساحة ذاكرة من 500 ميجابايت إلى 1 غيغابايت على الأقل للعمل بشكل طبيعي. إذا لزم الأمر ، قم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف المحتويات والتطبيقات غير المرغوب فيها. قم بتحريك أخطاء البرنامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت حالة الذاكرة جيدة ومع ذلك لا يزال الجهاز يعمل بشكل غريب.

الحل الأول: إعادة تشغيل القوة.

يؤدي فرض إعادة تشغيل الجهاز إلى مسح أي من تطبيقات الخلفية بما في ذلك تلك التطبيقات التي تتلف. يمكن أن تتأثر عملية النظام بأكملها بشكل سلبي أو تتعطل بسبب التطبيقات والخدمات المخطئة. إعادة تشغيل القوة يمكن أن تستبعد ذلك.

• لفرض إعادة تشغيل جهاز Galaxy A7 (2017) ، اضغط مع الاستمرار على زري خفض مستوى الصوت والطاقة في وقت واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية ، ثم حرر كلا الزرين عند تشغيل طاقة الجهاز.

تعمل إعادة تشغيل القوة بنفس طريقة إعادة تشغيل الجهاز المعتادة أو إعادة الضبط الناعم دون التأثير على أي بيانات مخزنة على الذاكرة الداخلية لهاتفك. هو إجراء إزالة بطارية محاكاة موصى به لإلغاء تجميد وإعادة تشغيل جهاز مجمّد.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يتعطل على الشعار أثناء بدء التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يحتفظ بإعادة التشغيل / إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A7 (2017) الذي يستمر في إظهار "للأسف ، توقف الإعدادات" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله بشأن Samsung Galaxy A7 الذي يكون بطيئًا أو يعمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا عندما تكون في الوضع الآمن ، مما يسهل عليك تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تم تنزيله أم لا. ومع ذلك ، حاول تشغيل جهازك في الوضع الآمن وشاهد كيفية أدائه. لتمكين الوضع الآمن على جهاز Galaxy A7 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

1. عند تشغيل الجهاز ، استمر في الضغط على زر التشغيل حتى تظهر خيارات قائمة سامسونج على الشاشة.
2. انقر فوق إعادة التشغيل من الخيارات المحددة.
3. أثناء إعادة تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت لعدة ثوانٍ.
4. حرر زر Volume Down (خفض مستوى الصوت) عندما يتم تشغيل الهاتف مرة أخرى.

في هذه المرحلة ، يجب أن تشاهد تسمية "الوضع الآمن" في الزاوية السفلى اليسرى من الشاشة. هاتفك يعمل الآن في الوضع الآمن.

استخدم جهازك كما تفعل عادة أثناء الوضع الآمن ثم احرص على مراقبة أدائه. إذا لم يعيد التشغيل من تلقاء نفسه في هذا الوضع ، فهذا يعني أن تطبيق الجهة الخارجية هو الجاني. في هذه الحالة ، حاول أن تفكر في التطبيق الذي قمت بتنزيله مما جعل نظام الجهاز الخاص بك يبتعد. يجب أن يكون الشخص الذي قمت بتثبيته قبل بداية المشكلة. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى إزالة التطبيقات السيئة من جهازك. إذا لم تتمكن من تحديد التطبيق الملوم ، فيمكنك تجربة إزالة التطبيقات بشكل فردي. لا تنسَ اختبار هاتفك بعد حذف أحد التطبيقات لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا. يمكنك دائمًا إعادة تثبيت جميع التطبيقات الآمنة في وقت لاحق.

للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك.

الحل الثالث: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متوفر.

تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على تصحيح الإصلاحات لتحديثات الأمان لإزالة أي أخطاء موجودة وبرامج ضارة تسببت في مشكلات مختلفة على الجهاز بما في ذلك عمليات إعادة التشغيل التلقائية. للتحقق من تحديث البرامج المتوفرة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح قائمة التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر على حول الجهاز.
4. انقر فوق تحديث البرنامج.
5. ثم حدد تحديث الآن أو تنزيل التحديثات يدويًا.

عادة ، ستتم مطالبتك بإشعار ما إذا كان هناك برنامج جديد متاح لجهازك. قبل تنزيل ملف التحديث وتثبيته ، يجب أن يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، مع طاقة / طاقة كافية وذاكرة متوفرة. قد تأتي ملفات التحديث بأحجام كبيرة ، مما يعني الحاجة إلى تحرير مساحة أكبر من الذاكرة الداخلية.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

يمكن أن يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا كانت المشكلة مرتبطة ببيانات مؤقتة معطوبة من قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. من المستحسن أيضًا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إذا بدأ جهازك بالتصرف بعد تثبيت تحديث البرنامج الجديد. فيما يلي كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك الذكي Galaxy A7 2017:

1. اغلق هاتفك.
2. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power في آنٍ واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
3. قم بتحرير جميع الأزرار عندما تظهر شاشة استرداد نظام Android .
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمرير إلى قسم Wipe cache من الخيارات المحددة وتمييزه.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. انتظر حتى يتم إلغاء مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتطلب منك إعادة تشغيل النظام.
7. ثم اضغط على زر التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

اختبر لمعرفة كيف يعمل هاتفك بعد إعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فعليك التفكير في اختيار إعادة ضبط النظام.

الحل الخامس: إعادة ضبط المصنع في وضع استرداد Android.

يمكنك اعتبارها مشكلة رئيسية في النظام إذا استمرت بعد استنفاد كافة الوسائل السابقة والحلول القابلة للتطبيق. حالات مثل هذه تتطلب بالفعل حلول متقدمة بما في ذلك القضاء الكامل على النظام. قد يكون هناك بعض الأخطاء والبرامج الضارة التي تسبب في حدوث أخطاء خطيرة في النظام ومنع الجهاز من القيام بعمليات عادية. وهذا هو الوقت الذي يوصى فيه بإعادة ضبط المصنع أو إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي إجراء ذلك إلى محو كل شيء من نظام هاتفك بما في ذلك الأخطاء المعقدة والبرامج الضارة. إذا كنت ترغب في المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة لحفظها. ثم اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعداداتك أو إعادة ضبط إعدادات المصنع على Galaxy A7 من خلال وضع استرداد Android:

1. اغلق هاتفك.
2. عند إيقاف تشغيل هاتفك ، اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home و Power في آنٍ واحد لمدة تتراوح من 10 إلى 20 ثانية.
3. قم بتحرير جميع الأزرار عندما يظهر شعار Samsung وسيتم عرض قائمة استرداد نظام Android .
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمرير إلى وتمييز Wipe data / Factory reset من الخيارات المحددة.
5. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
6. عند مطالبتك بتأكيد محو جميع بيانات المستخدم ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتحديد / اختيار نعم - حذف جميع بيانات المستخدم.
7. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. إعادة ضبط المصنع ثم يحرض.
8. سيتم تمييز خيار إعادة تشغيل النظام الآن عند انتهاء إعادة الضبط.
9. لإعادة تشغيل هاتفك ، اضغط على زر التشغيل.
10. بعد إعادة التشغيل ، يمكنك المتابعة مع الإعداد الأولي للجهاز.

يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج عادةً بعد إجراء إعادة تعيين رئيسية أو إعادة تعيين بيانات المصنع على الجهاز. وبصرف النظر عن حقيقة أن الذاكرة أفرغت ، يتم مسح نظام الهاتف أيضا من أي الخلل المعقدة والبرامج الضارة. ومع ذلك ، فمن المحتمل أن يتطلب جهازك الخدمة إذا كان لا يزال يعيد التشغيل من تلقاء نفسه بعد إعادة التعيين. هناك احتمال أكبر بأن المشكلة التي تتعامل معها تعزى إلى تلف الأجهزة.

خيارات أخرى

اصطحب جهازك إلى مركز خدمة إذا لم يكن أي من الطرق السابقة قادرًا على حل المشكلة ولا يزال جهاز Galaxy A7 يعيد تشغيل نفسه. قد يكون هناك نوع من الضرر المادي أو السائل على مكونات الهاتف التي تحتاج إلى بعض الإصلاح.