كيفية إصلاح الهاتف الذكي Samsung Galaxy A6 2019 الذي يعمل ببطء شديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

التباطؤ أو الأداء البطيء في الهواتف الذكية هي من بين المؤشرات الشائعة للارتداء والتلف. ولكن هناك أيضًا بعض الهواتف الجديدة التي تعاني بالفعل من نفس الأعراض حتى في مرحلة مبكرة. هذا ممكن بسبب العديد من العوامل المختلفة خاصة مع البرنامج. من بين المشغلات الشائعة هي التحديثات السيئة والتطبيقات الضالة والإعدادات غير الصحيحة وأخطاء الذاكرة لتسمية بعضها. ولحسن الحظ ، فإن مثل هذه المشاكل قابلة للإصلاح بواسطة بعض الحلول طالما أن مكونات الأجهزة كلها جيدة.

أبرز ما في هذا المنشور هي حلول بسيطة أوصى بها أولئك الذين تعاملوا مع نفس المشكلة على هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android الجديد مثل هاتف Galaxy A6 2018. إذا واجهت المشكلة نفسها من قبل على نفس الجهاز الذي يعمل بالفعل بطيئًا جدًا ، فإن هذه المشاركة تناسبك. اقرأ المزيد واحصل على بعض المدخلات حول كيفية التعامل مع مشكلة الأداء البطيئة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة في هاتفك ، فحاول استعراض صفحات تحرّي الخلل وإصلاحه لمعرفة ما إذا كنا ندعم جهازك أم لا. إذا كان هاتفك موجودًا في قائمة الأجهزة المدعومة لدينا ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابحث عن مشاكل مماثلة. لا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نقدمها. لا تقلق أنه مجاني. ولكن إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء Galaxy A6 2018 التي تعمل ببطء شديد

قبل تحري خلل جهازك وإصلاحه ، تأكد من أن لديك مساحة تخزين داخلية وافرة. هذا أمر لا بد منه إذا كنت مغرمًا بتنزيل تطبيقات معقدة مثل الألعاب أو محتويات الوسائط المتعددة. بمجرد التحقق من أن حالة ذاكرة الهاتف جيدة ومع ذلك فإنها لا تزال تعمل ببطء شديد ، يمكنك المضي قدمًا وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي خياراتك.

الحل الأول: قم بإنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم إعادة تمهيد النظام.

تطبيقات الخلفية هي التطبيقات التي استخدمتها مؤخرًا ولم يتم إغلاقها. من الناحية الفنية ، تكون هذه التطبيقات في وضع الاستعداد ولكنها لا تزال تعمل في الخلفية. ومع ذلك ، ما زالوا يستخدمون مساحة من الذاكرة الداخلية لهاتفك. في حين أن الاحتفاظ بالتطبيقات يعمل في الخلفية يوفر فوائد من حيث تعدد المهام أو إعادة تحميل التطبيقات المشابهة ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى التعارض مع تطبيقات أو وظائف النظام الأخرى عند تعطله أو تلفه. للتأكد من أن هذا ليس ما تسبب في إبطاء الهاتف الذكي Galaxy A6 2018 ، حاول إنهاء جميع تطبيقات الخلفية ثم أعد تشغيل جهازك. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل قائمة / مفتاح التطبيقات الحديثة . ستظهر بعد ذلك قائمة بتشغيل معاينة التطبيقات.
2. انقر مع الاستمرار على التطبيق ثم اسحبه إلى اليمين. سيؤدي إجراء ذلك إلى إنهاء العملية أو التطبيق من تشغيل بعض مساحة الذاكرة الداخلية لهاتفك وإخلائها.
3. بدلاً من ذلك ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات-> مدير التطبيقات-> جميع التطبيقات-> ثم التمرير إلى التطبيق (التطبيقات) قيد التشغيل.
4. انقر على التطبيق ، ثم انقر على خيار فرض إيقاف لإنهاء العملية.

بعد إنهاء جميع التطبيقات قيد التشغيل ، قم بإعادة ضبط / إعادة تشغيل الهاتف لتفريغ ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من الذاكرة الداخلية. إليك الطريقة:

1. اضغط على زر التشغيل حتى تظهر القائمة.
2. ثم اضغط على خيار إيقاف التشغيل.
3. بعد 30 ثانية ، يمكنك الضغط على زر التشغيل مرة أخرى حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز.
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط باستمرار على زر التشغيل وزر خفض مستوى الصوت على الجانب حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

لن يؤثر ذلك على أي بيانات قمت بتخزينها على الذاكرة الداخلية ، وبالتالي لن يؤدي إلى فقدان البيانات. ومع ذلك ، لا تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية مسبقًا.

الحل الثاني: التمهيد في الوضع الآمن وتشخيص التطبيقات.

يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا أثناء العمل في الوضع الآمن ، بحيث يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة عن التطبيقات المضمنة أو تطبيقات الجهات الخارجية. فيما يلي كيفية تمكين الوضع الآمن على هاتفك الذكي Galaxy A6 2018:

1. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يهتز الهاتف ، ثم يظهر شعار Samsung ثم حرر زر الطاقة.
2. مع استمرار ظهور شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى يظهر Safe Mode في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة الرئيسية أو شاشة التأمين.
4. يمكنك تحرير زر مستوى الصوت بحلول ذلك الوقت.

إذا لم يكن هاتفك بطيئًا أثناء وجوده في الوضع الآمن ، فسيتم إلقاء اللوم على تطبيق تابع لجهة خارجية. لإصلاح المشكلة ، ستحتاج إلى إزالة الجاني. يمكنك البدء في حذف أحدث تطبيق قمت بتنزيله قبل بدء المشكلة. لا تنسَ اختبار جهازك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ثابتة أم لا بعد إلغاء تثبيت التطبيقات الفردية.

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

قد يكون هذا هو المفتاح لإصلاح المشكلة إذا تم تشغيلها من خلال تحديث خاطئ. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة والبيانات المخزنة على مجلدات النظام تالفة من التحديث وبالتالي تسبب النظام في العمل. لاستبعاد ذلك ، قم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.
2. ثم اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
3. قم بتحرير الأزرار عند ظهور شاشة Android وتحميل الهاتف في وضع الاسترداد.
4. اضغط على زر خفض مستوى الصوت عدة مرات للتمرير إلى وتمييز Wipe Cache Partition من الخيارات المحددة ، ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد.
5. انتظر حتى ينتهي الهاتف من مسح ذاكرة التخزين المؤقت من قسم النظام. ثم سترى خيار إعادة تشغيل النظام الآن المميز.
6. لإعادة تشغيل جهازك ، اضغط على زر التشغيل.

الحل الرابع: تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار متاح من Android.

يوصى بإبقاء برنامج جهازك محدثًا ، للحفاظ على النظام محسّنًا. إذا لم تكن قد قمت بالتحديث إلى أحدث إصدار من Android حتى الآن ، فحاول التحقق مما إذا كان متاحًا على هاتفك أم لا. إليك الطريقة:

1. انتقل إلى الإعدادات.
2. انقر على حول الجهاز.
3. انقر فوق تحديث البرنامج.
4. انقر فوق التحديث الآن أو تنزيل التحديثات يدويًا.

يجب أن يكون هاتفك متصلاً بالإنترنت لإكمال تنزيل ملف التحديث وتثبيته. وبغض النظر عن الإنترنت ، فإن المساحة الواسعة للذاكرة والذاكرة تعتبر من بين المتطلبات اللازمة للوفاء بها.

الحل الخامس: إعادة الضبط الرئيسية / إعادة ضبط بيانات المصنع.

سيكون هذا هو حل الخندق الأخير إذا فشلت الحلول السابقة في تقديم حل. قد تكون المشكلة معقدة للغاية بحيث تتطلب إزالة النظام بالكامل. إذا كنت ترغب في المتابعة ، احتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أيضًا في العملية. ثم اتبع هذه الخطوات عندما تكون مستعدًا لإعادة ضبط جهاز Galaxy A6 2018 على إعدادات المصنع الافتراضية.

1. اضغط على الإعدادات من القائمة الرئيسية.
2. قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
3. انقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد إعادة ضبط بيانات المصنع من الخيارات المحددة.
5. اضغط على " إعادة" للمتابعة.
6. انقر على حذف الكل لتأكيد حذف جميع بياناتك.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة تعيين رئيسي من خلال وضع استرداد نظام Android. وإليك كيف يتم ذلك:

1. عند إيقاف تشغيل جهازك ، اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل Power و Volume Up في آنٍ واحد لبضعة ثوانٍ.
2. قم بتحرير الأزرار عند ظهور شاشة Android وتحميل الهاتف في وضع الاسترداد.
3. اضغط على زر خفض مستوى الصوت لتمييز خيار Wipe data / Factory reset .
4. ثم اضغط على زر التشغيل لتأكيد التحديد. عند الانتهاء من إعادة الضبط بحسب بيانات المصنع ، يتم تمييز خيار Reboot System Now .
5. اضغط على زر التشغيل لتأكيد وإعادة تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات الحديثة وتحديث نظام التشغيل.

بعد إعادة الضبط ، يمكنك المتابعة مع الإعداد الأولي للجهاز. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في البرنامج ، فيجب حلها في هذه المرحلة. خلاف ذلك ، يحتاج جهازك إلى الخدمة.

خيارات أخرى

يمكنك أن تأخذ هاتفك إلى أقرب مركز خدمة سامسونج في مكانك إذا فشلت الطرق السابقة في حل المشكلة وأن هاتفك الذكي Samsung Galaxy A6 2018 لا يزال يعمل ببطء شديد. إذا لم يكن البرنامج ، فإنه يجب أن يكون هناك بعض اللوم على الأجهزة. الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي من خلال فحصها بدقة من قبل فني Samsung.