كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 مع العديد من المشكلات المتعلقة بالشبكة اللاسلكية (دليل خطوة بخطوة)

غالبًا ما تكون المشكلات المرتبطة بالشبكة بسيطة ولكنها تحدث في كثير من الأحيان أكثر من تلك المشاكل الخطيرة. ولكن الشيء هو عندما تحدث ، يمكنك دائما أن تطمئن إلى أن هناك حل. اتصل بنا بعض قرائنا مع Samsung Galaxy A5 حول بعض المشكلات المتعلقة بالواي فاي والاتصال بالإنترنت. وهذا هو سبب نشرنا لهذه المشاركة لمعالجة هذه المشكلات ومساعدتها.

في هذه المقالة ، سأتناول هذه المشكلة وسأقدم لك حلًا سريعًا يعمل معظم الوقت. ولكن بالإضافة إلى ذلك ، سنزودك أيضًا بدليل خطوة بخطوة لاستكشاف هاتفك في حالة عدم إمكانية حل المشكلة عن طريق الحل الذي نقدمه. إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز وتشهد حاليًا مشكلة مشابهة ، فتابع القراءة حيث قد تساعدك هذه المشاركة.

قبل المتابعة ، إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في A5 نظرًا لأننا عالجنا بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعمل أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

حل سريع لمشاكل WiFi / الشبكة مع Galaxy A5

يمكن إصلاح أي مشكلات متعلقة بالواي فاي بواسطة طريقة لا يعرفها سوى عدد قليل من المستخدمين. مشاكل مثل انقطاع الاتصال بالانترنت ، استمرار انقطاع الاتصال بالشبكة عن الشبكة ، بيانات الهاتف المحمول تعطي اتصالاً بطيئًا أو بطيئًا من بين المشكلات الأكثر شيوعًا. ولكن مرة أخرى ، هناك إصلاح ، وهو إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف.

سيؤدي ذلك إلى إعادة إعدادات شبكة الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية واستنادًا إلى خبرتنا ، هذه طريقة فعالة جدًا لإصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالشبكة تقريبًا شريطة أن تكون ناتجة عن مشكلات بسيطة. في القيام بذلك ، قد تحدث التغييرات التالية:

• سيتم حذف شبكات Wi-Fi المخزنة.
• سيتم حذف أجهزة Bluetooth المقترنة.
• سيتم تشغيل إعدادات مزامنة بيانات الخلفية.
• سيتم إعادة تعيين الإعدادات المقيدة للبيانات في التطبيقات التي تم تشغيل / إيقاف تشغيلها يدويًا بواسطة العميل إلى الإعداد الافتراضي.
• سيتم ضبط وضع تحديد الشبكة على تلقائي.

وسيتم إعادة الاتصالات إلى الوضع الافتراضي لتعكس ما يلي:

• وضع الطائرة: OFF
• بلوتوث: OFF
• تجوال البيانات: OFF
• نقطة اتصال الجوال: OFF
• VPN: OFF
• بيانات الجوال: ON
• شبكة Wi-Fi: OFF

الآن ، لإعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة تعيين> إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
3. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. إذا قمت بإعداد رقم PIN ، فأدخله.
5. انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. بمجرد اكتمال نافذة تأكيد ستظهر.

بعد ذلك ، أقترح عليك إعادة تشغيل هاتفك وحيث يتم إيقاف تشغيل Wi-Fi ، يجب عليك تمكينه والسماح للهاتف بالبحث عن الشبكات المتاحة في المنطقة. إذا توفرت نقطة الاتصال التي استخدمتها للاتصال ، يمكنك العثور عليها في القائمة وإذا كنت تعرف كلمة المرور ، فسيكون من الأسهل بكثير الاتصال بها.

الوظائف ذات الصلة:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي لم يعد بإمكانه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• يغلق Gmail بنفسه على Samsung Galaxy A5 بعد تحديث البرامج الثابتة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• Samsung Galaxy A5 لن يتصل بـ Wi-Fi Issue والمشاكل الأخرى ذات الصلة
• Samsung Galaxy A5 Disconnects From Wi-Fi Issue & Other Related Problems

استكشاف أخطاء Galaxy A5 وإصلاحها من خلال WiFi والبلوتوث ومشكلات الشبكة

إذا افترضنا أن الطريقة المذكورة أعلاه لم تحل المشكلة في هاتفك ، فيجب عليك تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هاتفك لمعرفة المشكلة الحقيقية. مرة أخرى ، أود التأكيد على أن أي مشكلة متعلقة بالشبكة يمكن إصلاحها بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة للهاتف بأي شكل من الأشكال. إذا قمت بتثبيت ذاكرة القراءة فقط المخصصة ، يمكنك الرجوع إلى صفحة المطور لبعض المعلومات على أجهزة الراديو لأن هذا قد يكون السبب في وجود مثل هذه المشكلات.

ومع ذلك ، إذا كانت سلامة البرامج الثابتة سليمة ، فتابع تحرّي الخلل وإصلاحه ، وإليك ما يجب عليك فعله حيال ذلك ...

اكتشف ما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن

هناك أوقات قد تؤثر فيها تطبيقات الطرف الثالث أو أي تطبيق لهذه المسألة على أداء هاتفك وتغلق بعض الوظائف الأساسية مثل WiFi وغيرها من الخدمات. من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية ، لذلك فإنك تعزل المشكلة بشكل أساسي. من المهم أن تقوم بهذا الإجراء أولاً لأنه آمن لكل من الهاتف والبيانات الخاصة بك وسيعطيك فكرة عن سببها. اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

الآن ، حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث لأنه إذا لم يحدث ذلك ، فمن الواضح أن هناك تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية أو اثنين منهما يسببان ذلك. ابحث عن هذا التطبيق وألغه لإصلاح المشكلة:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في هذا الوضع ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

إعادة ضبط جميع الإعدادات في جهاز Galaxy A5

في أغلب الأحيان ، قد ينتج عن الإعدادات غير الصحيحة أداء غير متوقع لهاتفك وقد ينتج عنه مشكلات مثل هذا. نحن بحاجة إلى استبعاد هذا الاحتمال وللقيام بذلك ، عليك فقط إعادة ضبط جميع الإعدادات في هاتفك. هذا سيجلب الهاتف إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع ، ولكن لن يتم حذف أي من ملفاتك وبياناتك. مرة أخرى ، إنها آمنة لكن فعالة للغاية ...

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى أو لأسفل من مركز الشاشة للوصول إلى شاشة التطبيقات.
2. التنقل: رمز إعدادات الإعدادات> النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
3. من قسم إعادة الضبط ، انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات.
4. راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.
5. إذا كان مقدمًا ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور أو النمط الحالي.
6. للتأكيد ، راجع المعلومات ، ثم انقر فوق RESET SETTINGS.

بعد القيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كانت المشاكل لا تزال تحدث ، فلديك بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها.

مسح قسم التخزين المؤقت

سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام من هاتفك واستبدالها بأخرى جديدة. يحدث ذلك تلقائيًا وكل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد هذا ، فإن ملاذك الأخير هو إعادة الضبط.

ملف النسخ الاحتياطي وإعادة تعيين هاتفك

سيؤدي هذا إلى حذف كل شيء من جهازك وإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ولكن قبل القيام بذلك بالفعل ، إذا كنت تواجه مشكلات مع شبكة WiFi ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم واستخدام أجهزة أخرى للتحقق من أنها لا تزال تعمل بشكل صحيح. إذا كانت مزودة بتقنية Bluetooth ، فحاول مزامنتها مع الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

الآن ، بالعودة إلى إعادة التعيين ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. ثم قم بتعطيل "حماية إعادة ضبط المصنع" عن طريق إزالة حساب Google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم إقفال الجهاز بعد إعادة التعيين. بمجرد أن يتم ترتيب كل شيء ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تعيين A5:

1. نسخ احتياطي للبيانات على الذاكرة الداخلية. إذا سجلت الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقمت بتنشيط الحماية من السرقة وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين الرئيسية.
2. أوقف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
5. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
7. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
8. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
9. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
10. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
11. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت.

المشاركات التي قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:

• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) المثبت على شاشة التمهيد [Troubleshooting Guide]
• عالق Samsung Galaxy A5 على الشعار ، ولن يواصل تشغيله [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 عالق على شاشة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يتم تشغيل Galaxy A5 ، وستظل الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح شاشة سامسونج غالاكسي A5 (2017) سوداء من الموت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا استمر جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]