كيفية إصلاح Samsung Galaxy A5 مع تطبيق Pandora الذي يحافظ على التحطيم (خطوات سهلة)

في الأسابيع القليلة الماضية ، تلقينا الكثير من الاهتمامات المتعلقة بالتطبيقات من قرائنا ، ومن بين التطبيقات التي تم الإبلاغ عنها أنها تتعطل في نظام Pandora. لقد كنت أستخدم التطبيق خلال العامين الماضيين ولم أواجه مطلقًا مشكلات مثل تلك التي تم الإبلاغ عنها إلينا. لذا ، شخصياً ، أعتقد أن المشاكل التي تم الإبلاغ عنها يمكن أن تكون مجرد قضايا بسيطة ولا داعي للقول إنها سهلة الإصلاح.

إذا كنت أحد مالكي Samsung Galaxy A5 الذين اتصلوا بنا حول مشكلة Pandora ، فتابع القراءة حيث أن هذه المشاركة قد تساعدك على التخلص منها. في كثير من الأحيان ، عند تعطل أحد التطبيقات ، سيتم إغلاقه فورًا بعد قليل من فتحه ، ولكن هناك أوقات لا يزال بإمكانك استخدامها في الواقع لبضع دقائق قبل إغلاقه. ومع ذلك ، فإن العلامة الأكثر شيوعًا لانهيار التطبيق هو عندما تحصل على الخطأ الذي يقول ، في هذه الحالة ، "للأسف ، توقف Pandora".

ولكن قبل الانتقال فعليًا إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه في Galaxy A5 نظرًا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الجهاز. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

ماذا تفعل إذا استمر تطبيق Pandora في التحطيم على Galaxy A5؟

تم بالفعل إثبات الحلول التالية لإصلاح أي مشكلات متعلقة بالتطبيقات وسنستخدمها لإصلاح مشكلتك مع Pandora. قد لا تضطر إلى استخدام كل منهم ولكن أتمنى أن يكون لديك الصبر لتحري خلل هاتفك وإصلاحه. الآن ، للبدء في تحري الخلل وإصلاحه ، إليك ما أقترح فعله حيال هذه المشكلة ...

الحل الأول: إعادة تشغيل هاتفك

إذا كنت أول من تواجه مشاكل مع Pandora ، فلا تفعل شيئًا معقدًا حتى الآن. بدلاً من ذلك ، خذ بعض الوقت لإعادة تشغيل هاتفك إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل لأن هناك فرصة أن تكون المشكلة في الواقع مجرد نتيجة خلل بسيط في البرامج الثابتة أو الأجهزة. لذا ، اضغط مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، جرِّب فتح Pandora لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل وإذا كان الأمر كذلك ، فجرِّب إجراء إعادة التشغيل القسري والذي يعد أكثر فعالية من إعادة التشغيل العادي أثناء تحديث ذاكرة الهاتف وإغلاق جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وإعادة تحميل جميع الوظائف الأساسية والخدمات.

  • اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت وأمسكهما لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

بعد القيام بذلك ، لا يزال هاتفك يواجه مشكلات مع Pandora ، ثم انتقل إلى حلول أخرى.

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Pandora

من خلال القيام بذلك ، ستقوم في الواقع بإعادة تعيين التطبيق وحذف جميع الملفات التي أنشأتها وكذلك تلك التي أنشأتها البرامج الثابتة لجعلها تعمل بسلاسة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن بعض الملفات والمخازن الفاسدة ، فيمكن لهذا الإجراء إصلاح هذا هو السبب في أنه يستحق المحاولة.

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
  3. انقر على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Pandora .
  5. اضغط على التخزين .
  6. انقر على CLEAR CACHE.
  7. انقر على البيانات المخزنة مؤقتًا .
  8. انقر على CLEAR.

أعد تشغيل الهاتف بعد القيام بذلك ، ثم حاول معرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. إذا حدث ذلك ، فجرّب الحل التالي.

الحل الثالث: إلغاء تثبيت Pandora من جهاز Galaxy A5 وإعادة تثبيته

بالنسبة إلى مشكلات التطبيقات الثانوية ، سيكون التحديث كافياً لإصلاحها ، ومع ذلك ، هناك أوقات تكون فيها المشكلة أكثر مما نعتقد أنه السبب في ذلك ، فمن الأفضل ببساطة إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. سأشرح المزيد أدناه ولكن حاول اتباع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت Pandora من هاتفك. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من ملفاتك أو بياناتك إذا فعلت هذا:

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى: الإعدادات > التطبيقات .
  3. انقر على مدير التطبيقات.
  4. حدد موقع ثم انقر فوق Pandora .
  5. انقر فوق " إلغاء التثبيت" .
  6. راجع الإشعار ، ثم انقر على موافق للتأكيد.
  7. أعد تشغيل هاتفك لتحديث الذاكرة والوصلات الأخرى.

عن طريق إلغاء تثبيت Pandora من هاتفك ، فأنت تقوم في الواقع بإزالة جميع الارتباطات مع التطبيقات والبرامج الثابتة الأخرى بما في ذلك جميع الملفات التي أنشأتها. لن يكون هناك أي أثر لباندورا في هاتفك بعد هذا. بعد ذلك سيتعين عليك إعادة تثبيته بحيث يمكنك أن تطمئن إلى أن لديك أحدث إصدار من التطبيق يعمل على هاتفك وهذه هي الطريقة التي تقوم بها:

  1. من شاشة رئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
  2. انقر على متجر Play .
  3. اكتب "pandora" في مربع البحث.
  4. حدد Pandora ثم انقر فوق Install .
  5. للمتابعة ، راجع أذونات التطبيق المطلوبة ، ثم انقر على " قبول" .

بعد هذا ولا يزال يتعطل التطبيق ، يمكننا الآن أن نفترض أن المشكلة تتعلق بالبرامج الثابتة أو على الأقل ، في أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا. ومع ذلك ، من الأفضل أن نقوم باستكشاف أخطاء البرامج الثابتة الآن بما أن جميع التطبيقات المثبتة مسبقًا مضمنة بها.

الحل الرابع: حذف كافة أجهزة تخزين النظام

تقوم البرامج الثابتة بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت لكل تطبيق وخدمة بحيث يمكن تشغيلها بسلاسة مما يؤدي أيضًا إلى الأداء السلس لجهاز الزبدة. ومع ذلك ، هناك أوقات يتم فيها تلف تلك الملفات وعندما يحدث ذلك ، قد تحدث مشكلات في الأداء تشمل حالات تعطل التطبيق. بحذف هذه الملفات ، فأنت في الواقع تعلم الجهاز باستبدالها بأخرى جديدة وهذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
  4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، افتح Pandora لمعرفة ما إذا كان لا يزال يتعطل أم لا بعد الآن. إذا كان لا يزال ، فليس لديك خيار آخر سوى القيام بالحل التالي.

الحل الخامس: إجراء إعادة الضبط الرئيسية (عند الضرورة)

يمكن أن تؤدي عملية الضبط الرئيسية إلى إصلاح أي مشاكل متعلقة بالتطبيق ، ولكن السبب في أننا دائمًا ما نتردد في اقتراح هذا لأنك قد تفقد بعضًا من ملفاتك وبياناتك المهمة. لن يضمن عمل نسخة احتياطية أنك لن تفقد ملفًا ، نظرًا لأننا قمنا بكل شيء لإصلاح هذه المشكلة دون جدوى ، فهذا هو الوقت الذي اعتبرته فيه. الأمر متروك لك أن يزن إذا كان باندورا يستحق إعادة تعيين أو إذا كنت تستطيع العيش من دون التطبيق. في حال قررت المضي في إعادة الضبط ، ابذل قصارى جهدك لعمل نسخة احتياطية من الأشياء التي لا تريد خسارتها. بعد ذلك ، فقط قبل إعادة الضبط ، قم بإزالة حساب google الخاص بك من هاتفك ثم اتبع الخطوات التالية للمتابعة إلى إعادة التعيين:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عند عرض شعار Android الأخضر ، قم بإطلاق جميع المفاتيح ("سيظهر تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  7. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، بطريقة ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.