كيفية إصلاح شاشة Samsung Galaxy A5 باللون الأسود أثناء الشحن وأصبحت غير مستجيبة (خطوات سهلة)

مواطن الخلل والحوادث يحدث في كل وقت. لقد واجهت حالات لا حصر لها مثل هذه منذ بدأنا تقديم الدعم لقرائنا. لقد اتصلنا ببعض قرائنا بشأن وحدات Samsung Galaxy A5 التي ورد أنها أصبحت سوداء أثناء الشحن ، وأصبحت غير مستجيبة. وبهذا ، فإنها تعني أن هواتفهم لم تعد تستجيب عندما تضغط أو تحتفظ بمفتاح التشغيل أو أي أزرار فعلية.

لمصلحة قرائنا الذين اتصلوا بنا ، يجب أن أتناول هذه المشكلة في هذا المنشور. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ، فأنا أعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكنه إصلاحها. سوف أشارك معك الحلول التي أستخدمها لإصلاح هذا النوع من المشاكل. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز أو أي هواتف ذكية تعمل بنظام Android ، فيمكنك متابعة القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

كيفية إصلاح Galaxy A5 باستخدام شاشة سوداء لن تستجيب بعد الآن

في حين أن هذا قد يبدو وكأنه مشكلة أجهزة خطيرة للغاية ، في الواقع ليس كذلك. في الواقع ، قد يكون مجرد تعطل في النظام شريطة ألا تكون هناك علامات على الضرر المادي و / أو السائل. حاول القيام بهذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح هذه المشكلة بنفسك ...

الحل الأول: تنفيذ إجراء إعادة التشغيل القسري

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله إذا أصبح هاتفك لا يستجيب بدون سبب واضح. في الواقع ، قد يكون الشيء الوحيد الذي عليك فعله هو جعل جهازك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. يحتوي جهاز Galaxy A5 على بطارية غير قابلة للإزالة ، لذا فإنه من الصعب الاستجابة لهذه الطريقة. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفاتيح الطاقة معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر. سيؤدي ذلك إلى تحديث ذاكرة الهاتف وقد يعيدها إلى الحياة. إذا لم تستجب لذلك ، فيجب عليك تجربة ذلك ؛

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تصدره بعد.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

إنه في الأساس نفس الإجراء الأول فقط وهو أننا نحرص على الضغط على مفتاح التشغيل والاحتفاظ به بعد زر خفض الصوت لأن القيام بذلك لن يعطيك نتيجة مماثلة.

إذا لم يستجب الهاتف بعد ذلك ، بأي فرصة ، فجرّب الإجراء التالي.

الوظائف ذات الصلة:

  • ما الذي يجب عمله حيال جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي يستمر في عرض الخطأ "اكتشاف الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 الذي تم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي لن يتم تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
  • كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A5 (2017) الذي لن يفرض رسومًا على [Troubleshooting Guide]

الحل الثاني: توصيل الهاتف بالشاحن والقيام بإعادة التشغيل القسري مرة أخرى

الشيء المتعلق بمسألة استنزاف البطارية هو أنه قد يؤدي أيضًا إلى تعطل الهاتف نظرًا لأن بعض مكونات وخدمات الأجهزة قد لا يتم إيقاف تشغيلها بشكل صحيح عند نفاد الجهاز. إذا كان تعطل النظام يمكن أن يجعل الهاتف لا يستجيب ، فإن وجود بطارية مفرغة يجعل المشكلة أكثر سوءًا. ولكن مثل معظم المشكلات ، هناك دائمًا شيء يمكنك فعله حيال ذلك:

  1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل. من الضروري استخدام شاحن سلكي.
  2. باستخدام كابل الطاقة / البيانات الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالشاحن الخاص به.
  3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض شحنه أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
  4. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تتركه.
  5. ثم ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل مع الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
  6. اﺣﻔظ ﮐل اﻟﻣﻔﺎﺗﯾﺢ ﻣﺛﺑﺗﺔ ﻟﻣدة ١٠ ﺛوانٍ أو ﺣﺗﯽ وﻟﮐن ھذه اﻟﻣرة ﻣﺗﺻﻟﺔ ﺑﺎﻟﺷﺎﺣن اﻟﺧﺎص ﺑﮭﺎ.

أشياء أخرى يجب أن تجربها إذا كان هاتفك لا يزال لا يستجيب بعد الحل الثاني هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة تعيين رئيسية. كلاهما يمكن القيام به في وضع الاسترداد. إليك الشيء ، في اللحظة التي يتم فيها تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ، يمكنك بالفعل اعتبار المشكلة ثابتة حيث تم إيقاف الجهاز بالفعل. يتم تخفيض المشكلة تلقائيًا من مشكلة في الطاقة إلى مشكلة تمهيد بسيطة ، مما يعني أنها ليست معقدة بعد الآن.

هذه هي الطريقة التي تقوم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة تعيين رئيسية:

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية ، ثم "لا يوجد أمر" قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
  4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe partition cache partition" أو "wipe data / factory reset".
  5. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
  7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
  8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد كل هذه المشكلة والمشكلة لم يتم إصلاحها ، فقد حان الوقت لجلب الجهاز إلى تجربة سامسونج أو أي متجر معتمد.