كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 مع Black Screen of Death المسألة (خطوات سهلة)

أفاد بعض قرائنا مع Samsung Galaxy A3 بأنهم واجهوا مشكلة Black Screen of Death (BSoD). في أكثر الأحيان ، انها مجرد مشكلة بسيطة ما لم يتم إسقاط الهاتف على سطح الأجهزة أو في الماء الذي قد يؤدي إلى أضرار مادية أو سائلة. وغني عن القول ، يمكنك إصلاحه وإعادة الهاتف إلى الحياة.

العلامات الأكثر شيوعا لشاشة الموت السوداء هي التالية:

• شاشة فارغة وغير مستجيبة
• مفاتيح لا تستجيب
• لن تشغيل
• لا يشحن
• أصوات قبالة عندما يتم تلقي النصوص و / أو المكالمات

في هذا المنشور ، سأوجهك في حل هذه المشكلة حيث سأشارك معك الحل الذي استخدمه العديد من قرائنا. بينما نحن واثقون من أن الحل الذي نقدمه سيعمل ، فلا يوجد أي ضمان بأنه سيعمل على كل مشكلة من قضايا BSoD هناك ولكن يستغرق وقتًا لتجربتها.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن حل لمشكلة مختلفة ، قم بالإسقاط من خلال صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها A3 الخاصة بنا لأننا قد تناولنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا في هذا الهاتف. تصفح من خلال الصفحة للعثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا معك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاتصل بنا في أي وقت من خلال استبيان مشكلات Android.

حل سريع لجلاكسي A3 مع شاشة سوداء للموت

يمكن أن تحدث هذه المشكلة في أي وقت وهو أمر مزعج للغاية. سيسبب الذعر للبعض لأنه من الواضح أن الهاتف سوف يصبح ثقالة باهظة الثمن إذا كان المالك لا يعرف كيف يعيدها إلى الحياة. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا للإصابة بمرض BSoD هي:

• خلل طفيف في النظام
• تعطل النظام
• تستمر التطبيقات في التعطل والتأثير على البرامج الثابتة
• مشكلة البرامج الثابتة خطيرة
• مشكلة في الجهاز

إذا واجهتك هذه المشكلة ، فإليك أول شيء يجب عليك فعله وقد يكون الشيء الوحيد الذي يجب عليك القيام به لإصلاحه:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ.

هذا هو ما تسمونه Forced Restart الذي يحاكي فصل البطارية. له نفس التأثيرات مثل إجراء سحب البطارية الذي نقوم به غالبًا مع الهواتف المزودة ببطاريات قابلة للإزالة. فهو ينعش ذاكرة هاتفك ويجبره على التمهيد.

إذا لم يستجب هاتفك له ، فافعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً.
2. دون تركها ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين لمدة 10 ثوانٍ وقد يتم تشغيل هاتفك.

من الممكن أن تكون البطارية قد تم تصريفها ، لذلك إذا لم يستجب الجهاز لأول محاولتين ، فجرّب ذلك:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. قم بتوصيل الهاتف بالشاحن باستخدام الكابل الأصلي.
3. بغض النظر عن ما إذا كانت تظهر علامات الشحن أم لا ، اتركه يشحن لمدة 10 دقائق.
4. الآن قم بإجراء إعادة التشغيل القسري مرة أخرى ولكن هذه المرة أثناء توصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.

بعد القيام بكل هذه الأشياء والهاتف الخاص بك لا يزال لا يستجيب ، هناك بعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك القيام بها قبل إرسالها في النهاية للإصلاح.

الوظائف ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا بدأت شاشة جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بالإزعاج [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الخاص بك (2017) مع شاشة سوداء لمسألة الموت [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولن يستجيب ولكن يتم إضاءة الأزرار الناعمة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• لن يفرض رسوم على Samsung Galaxy A3 بسبب "تم الكشف عن الرطوبة" تحذير [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

استكشاف أخطاء Galaxy A3 التي لن تستجيب لـ Forced Restart

إذا وصلت إلى هذه النقطة ، فهناك احتمال أن تكون هذه المشكلة أكثر من مجرد خلل في البرامج الثابتة أو تعطل ، ولكن أتمنى أن تحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن يقوم شخص ما بفحصها نيابة عنك. ومع ذلك ، إذا لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك بنفسك ، فأقترح نقلك على الفور إلى مركز الخدمة. الآن ، بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في استكشاف أجهزتهم وإصلاحها ، إليك ما أقترح القيام به حيال ذلك:

حاول تشغيلها في الوضع الآمن

من الممكن أن يتسبب واحد أو بعض من التطبيقات في حدوث المشكلة ، ولهذا السبب من الضروري أن تبدأ الهاتف في الوضع الآمن. في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا ، فإذا كان أحدها يمنع الهاتف من التشغيل بشكل طبيعي ، فيجب أن يتم تشغيله في هذه البيئة.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
2. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
3. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
5. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

إذا تم تشغيل الهاتف فعليًا ، يمكنك بالفعل التفكير في حل المشكلة والشيء التالي الذي ينبغي عليك فعله هو العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة وإزالته. أتفهم أنه من الأسهل القيام به ، ولكن حاول إلغاء تثبيت التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا:

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق رمز القائمة> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

من ناحية أخرى ، إذا كان الهاتف لا يزال لا يستجيب بعد محاولة تشغيله في الوضع الآمن ، ثم حاول الخطوة التالية.

حاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد

ما نحاول تحقيقه هنا هو ببساطة معرفة ما إذا كان الهاتف لا يزال قادرًا على بدء عملية استرداد نظام Android. حتى إذا كان لديه مشكلة جدية في البرامج الثابتة ، فقد لا يزال بإمكانه التمهيد في هذه البيئة بشرط أن تكون الأجهزة جيدة. إذا نجحت ، يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل الجهاز. ولكن في اللحظة التي يتم فيها تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، تم حل المشكلة بالفعل ، وهذا هو السبب في أنه مهم. إذا واجهت الهاتف مشكلة في التشغيل بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فستتابع عملية إعادة الضبط الرئيسية.

كيفية تشغيل Galaxy A3 في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط.
3. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

كيفية التمهيد في وضع الاسترداد والقيام بإعادة تعيين الرئيسي

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا فشلت كل الطرق الأخرى ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز الخدمة حتى يتمكن الفني من التحقق من الأمر نيابة عنك.

المشاركات التي قد ترغب أيضا في قراءتها:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولن يستجيب ولكن يتم إضاءة الأزرار الناعمة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يتعطل في حلقة التمهيد ، لن يواصل تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• "للأسف ، تم إيقاف خدمات Google Play" يستمر في الظهور على Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يظهر "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• "للأسف ، توقفت جهات الاتصال" يظهر الخطأ يظهر على Samsung Galaxy A3 [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) بخطأ "للأسف ، توقفت الكاميرا" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع جهاز Samsung Galaxy A3 (2017) الذي يستمر في الظهور "للأسف ، توقف الإنترنت" عن الخطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]