كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي بدأ في الحفاظ على إعادة التشغيل بعد تحديث البرامج الثابتة (خطوات سهلة)

في الأشهر القليلة الماضية ، كان بعض مستخدمي Samsung Galaxy A3 يشتكون من أجهزتهم التي تستمر في إعادة التشغيل بعد تثبيت تحديث النظام. باعتباري مستخدمًا بنظام Android ، أتفهم مدى الإحباط الذي قد يحدث إذا كان هاتفك سيبدأ إعادة التشغيل فجأة خاصة إذا كنت تجري مكالمة أو ترسل رسالة نصية. ولكن استنادًا إلى خبرتي ، قد يكون هذا النوع من المشكلات علامة على أن هاتفك يحتوي على بعض المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة.

في هذه المشاركة ، سأساعدك في استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A3 الخاص بك الذي يستمر في إعادة التشغيل دون سبب واضح. سنحاول تحديد جميع الاحتمالات واستبعاد كل واحد منهم حتى نتمكن من صياغة حل وإعادة جهازك إلى طبيعته. لذا ، إذا كنت من مستخدمي Galaxy A3 ويتم التنصت عليها حاليًا من خلال هذه المشكلة ، فتابع قراءة هذه المشاركة لأنها قد تساعدك بطريقة أو بأخرى.

لمالكي الهواتف الذكية الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، واستعرضه للعثور على المشكلات المشابهة لك ولا تتردد في استخدام الحلول والحلول التي نوفرها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فاملأ استبيان مشكلات Android وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

كيفية استكشاف أخطاء جهاز Galaxy A3 الذي يستمر في إعادة التشغيل

تعد هذه الطرق التي يجب أن تقوم بها على هاتفك فعالة للغاية في إصلاح أي مشكلات متعلقة بالبرامج الثابتة ، وسوف تعطيك تلميحًا إلى حقيقة المشكلة ولماذا يحدث ذلك. لذلك ، لإعادة الهاتف إلى وضع التشغيل الكامل ، ما عليك سوى اتباع هذه الطرق:

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن

الغرض من تشغيل هاتفك في الوضع الآمن هو تحديد ما إذا كان هناك تطبيق تابع لجهة خارجية يتسبب في كل المشاجرة. في هذا الوضع ، سيتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية أو التطبيقات التي قمت بتنزيلها من متجر Play مؤقتًا ، لذا إذا لم تحدث المشكلة أثناء وجود هاتفك في هذا الوضع ، فهذا يعني أن هناك بالفعل أحد التطبيقات التي تسببه. ابحث عن هذا التطبيق ثم أزله لإعادة تشغيل هاتفك إلى طبيعته.

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باستخدام اسم الجهاز.
3. عندما تظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

وهذه هي الطريقة التي تزيل بها تطبيقًا من هاتفك ...

1. من الشاشة الرئيسية ، مرر لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات .
2. انقر فوق الإعدادات > التطبيقات .
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة > إظهار تطبيقات النظام .
5. انقر فوق " إلغاء" > موافق .

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة حتى في هذا الوضع ، فانتقل إلى الحل التالي.

ذات الصلة

• دليل خطوة بخطوة لإصلاح Samsung Galaxy A3 عالق على الشعار أثناء بدء التشغيل
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يتعطل في حلقة التمهيد ، لن يواصل تشغيله [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy A3 الذي دخل إلى bootloop ولا يمكنه بدء [Troubleshooting Guide]
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy A3 الذي يحتوي على شاشة سوداء ولن يستجيب ولكن يتم إضاءة الأزرار الناعمة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ما الذي يجب فعله مع Samsung Galaxy A3 (2017) الذي بدأ التشغيل ببطء [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

الخطوة 2: حذف "ذاكرة التخزين المؤقت للنظام"

إذا كان هناك مخابئ للنظام الفاسدة ، فقد تتعطل بعض التطبيقات أيضًا وقد يكون هذا هو السبب في حدوث ذلك على هاتفك. تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال جميع ذاكرات التخزين المؤقت بأخرى جديدة:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يعرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد نعم ، ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم الآن تمييز نظام إعادة التشغيل .
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق هاتفك وقتًا طويلاً للتمهيد بعد أن يتم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من محتوياته لأنه سيعيد بناء أو إعادة تخزين ذاكرات التخزين المؤقت هذه. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك.

الخطوة 3: إجراء إعادة تعيين رئيسي

بعد إجراء أول إجراءين وما زال هاتفك يعمل على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة تعيينه. سيؤدي ذلك إلى إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع أو تكوينه ، وفي معظم الأحيان إصلاح كافة المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة والبرامج - مثل هذه المشكلة. ومع ذلك ، قبل إعادة ضبط جهازك فعليًا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Volume Up ومفتاح Home ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يتم عرض شاشة شعار الجهاز ، قم بتحرير مفتاح التشغيل فقط
4. عندما يعرض شعار Android ، ستظهر جميع المفاتيح (سيظهر تثبيت تحديث النظام لمدة تتراوح من 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

أتمنى أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أو مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.