كيفية إصلاح مشكلة في استجابة شاشة اللمس المتأخرة على iPhone SE الخاص بك (خطوات سهلة)

عادة ، سيبدأ الجهاز في عرض مشكلات الأداء مع تقدم العمر. ومن بين الأعراض الشائعة على السطح ، على سبيل المثال لا الحصر ، التباطؤ أو التباطؤ المتكرر ، أو إعادة التشغيل العشوائي ، أو التجميد المستمر ، أو عدم الاستجابة. ومع ذلك ، يمكن أيضًا تشغيل هذه الأعراض بعوامل أخرى مثل الأخطاء العشوائية والمحتويات التالفة والتحديثات الخاطئة. وبغض النظر عن السبب ، فهي ليست مشكلة تحتاج إلى التعامل معها في أسرع وقت ممكن. تعلمت في هذا المنشور مشكلة مماثلة على iPhone SE ، خاصة على الردود المتأخرة التي تعمل باللمس. تابع القراءة لمعرفة الخيارات التي يمكنك تجربتها إذا واجهت المشكلة نفسها على iPhone SE. انتقل لأسفل لمزيد من التفاصيل.

الآن ، قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز iPhone SE الجديد الخاص بك ، قم بالإسقاط من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل نشر بعض الأدلة والدروس. يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone. هذه خدمة استشارة مجانية نقدمها وكل ما نحتاج إليه هو معلومات حول المشكلة. لذا يرجى إعطائنا ذلك حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أفضل.

الحل الأول: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك (إعادة تعيين لينة).

عادة ما تكون الأخطاء الصغيرة هي السبب الأساسي إذا لم تكن ذاكرة غير كافية على الجهاز. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يستجيب فيها جهاز iPhone SE ببطء شديد ، فمن المرجح أن يكون ذلك فقط ضمن مواطن الخلل الأخرى في البرامج العشوائية التي تظهر على جهازك. والعلاج البسيط لمعالجة هذه المشكلة هو إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل الجهاز.

للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل الـ iPhone الخاص بك بالطريقة المعتادة التي تقوم بها عن طريق الضغط على زر التشغيل ثم الانزلاق إلى وضع الإيقاف. بعد 30 ثانية ، أعد تشغيل الـ iPhone الخاص بك بالضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار Apple.

استخدم جهاز iPhone الخاص بك كما تفعل عادة بعد إعادة التشغيل ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول المناسبة التالية.

الحل الثاني: فرض إنهاء تطبيقات الخلفية.

في بعض الأحيان ، قد تتسبب تطبيقات الخلفية في حدوث تعارض وتؤثر على وظيفة النظام. تمامًا كما يحدث عند تعطل أي من تطبيقات الخلفية. عادة سوف تتأثر وظائف أخرى من اي فون كذلك. للتأكد من أن هذا ليس هو المشغل ، امسح جميع تطبيقاتك الحديثة من خلال الخطوات التالية:

  1. اضغط بسرعة على زر Home مرتين. سيؤدي إجراء ذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات المستخدمة مؤخرًا.
  2. انتقد على التطبيق لمسح أو إنهاء.
  3. افعل الشيء نفسه على بقية التطبيقات على الشاشة.

امنح جهاز iPhone جولة أخرى من إعادة التشغيل ، ثم تحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الحل الثالث: إدارة الذاكرة الداخلية.

قد يكون التأخير المتكرر في استجابات شاشة اللمس مؤشراً على تدهور الأداء بسبب عدم كفاية الذاكرة. إذا كنت مغرمًا بتنزيل أشياء على جهاز iPhone مثل التطبيقات المعقدة وملفات الوسائط ، فغالبًا ما تنكمش الذاكرة الداخلية للهاتف بالفعل. ونتيجة لذلك ، يبدأ جهازك في أداء بطيء. إذا كانت هذه هي الحالة ، ستكون إدارة الذاكرة ضرورية.

لعرض مساحة التخزين المتوفرة على iPhone SE ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> iPhone Storage. في الشاشة التالية ، قم بعرض الذاكرة المستخدمة والمتاحة أو قم بالتمرير لأسفل لمعرفة مقدار الذاكرة التي يستخدمها كل تطبيق.

إذا كانت الذاكرة منخفضة ، فأنت بحاجة إلى تحرير بعض المساحة. للقيام بذلك ، قم بإزالة كافة المحتويات غير المستخدمة والتطبيقات غير المرغوب فيها من جهازك. إن نقل بعض البيانات الهامة إلى محرك أقراص خارجي أو تخزين سحابي هو أيضًا خيار آخر يجب أخذه في الاعتبار.

الحل الرابع: تحديث iOS إلى أحدث إصدار.

إحدى الطرق للحفاظ على نظام iPhone الخاص بك بأفضل أداء هو الحفاظ على تحديثه. لهذا السبب ، توصي Apple دائمًا بتثبيت أحدث تحديثات iOS المتوفرة لجهازك. بالإضافة إلى الميزات الجديدة والمحسّنة التي تجلبها ، تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على إصلاحات للأخطاء لمعالجة مشاكل البرامج الموجودة التي تسببها بعض الأخطاء التي تسكن في النظام الأساسي الحالي لنظام iOS. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فتحقق من تحديث البرنامج المتاح ثم قم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار من نظام iOS.

للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> عام-> قائمة تحديث البرامج .

سيظهر إشعار التحديث في حالة توفر تحديث. قبل المتابعة ، تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت المستقر وبطارية كافية لتستمر حتى اكتمال تثبيت التحديث. هذا لمنع تلف البيانات الناتج عن تثبيت تحديث غير مكتمل أو غير مكتمل.

الحل الخامس: إعادة تعيين / استعادة جهاز iPhone إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

كملاذ أخير ، قد تفكر في إعادة ضبط المصنع على iPhone SE. يؤدي مسح إعدادات المصنع إلى مسح كل شيء من نظام iPhone ثم استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ثم يتم القضاء على جميع مواطن الخلل وأخطاء البرنامج في العملية بالإضافة إلى البيانات الهامة المخزنة على الذاكرة الداخلية. وهذا بالتالي يمنح جهاز iPhone بداية جديدة نظيفة. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة حيث سيتم حذفها بالكامل عند إعادة تعيين النظام. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز iPhone SE إلى إعدادات المصنع الافتراضية:

  1. انقر لفتح تطبيق الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
  4. حدد الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات. إعادة تعيين الرئيسي ثم يحرض.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط وإعادة تشغيل جهاز iPhone. بعد إعادة الضبط ، انتقل إلى الإعداد الأولي ثم استخدم iPhone الخاص بك كالمعتاد.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استعادة iPhone SE من خلال iTunes على جهاز كمبيوتر. لتنفيذ ذلك ، ستحتاج إلى تأمين جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac يحتوي على أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت. يمكنك بعد ذلك اختيار إعادة ضبط جهاز iPhone على إعدادات المصنع الافتراضية أو الاستعادة من نسخة iOS الاحتياطية. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة في iTunes لإكمال الإجراء المطلوب.

اطلب المزيد من المساعدة

يمكنك تصعيد المشكلة إلى دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة بشأن ما يجب فعله بعد ذلك إذا استمرت المشكلة أو كان جهاز iPhone SE لا يزال يستجيب إلى المدخلات التي تعمل باللمس ببطء شديد. قد تكون هناك مشكلة في نظام أكثر تعقيدًا يلزم تصحيحها من خلال برنامج مخصص على نهايته. من المستحسن أيضًا تصعيد مشكلات ما بعد التحديث حتى إذا كانت المشكلة قد حرضت بعد تثبيت إصدار iOS جديد على جهاز iPhone الخاص بك واستمر ظهوره ، دع موظفي Apple يعرفون ذلك حتى يتمكنوا من تضمينه في مشكلات الأولوية التالية لإصلاحها.

بدلاً من ذلك ، يمكنك القيام برحلة إلى أقرب مركز خدمة قريب ، كما يمكنك من خلال فني Apple أن يقوم بتشخيص جهاز iPhone الخاص بك بحثًا عن أي مؤشرات واضحة عن تلف الأجهزة. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فربما حان الوقت للنظر في ترقية جهاز. بعد كل شيء ، لديك جهاز iPhone 8 أو iPhone 8 Plus أو iPhone X كخيارات جهازك التالية. اتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على توصيات رسمية.