كيفية إصلاح Hotspot الشخصية التي لا تعمل على Apple iPhone XS Max [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

باستخدام نقطة الاتصال الشخصية ، يمكنك مشاركة اتصال البيانات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك مع أجهزة Wi-Fi الأخرى مثل أجهزة iPad وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. وغالبًا ما يكون ذلك ضروريًا عندما تكون في منطقة لا تتوفر بها خدمة Wi-Fi مجانية وكل ما لديك هو جهاز iPhone الخاص بك للعمل كموجه. يمكنك استخدام نقطة الاتصال الشخصية على iPhone الخاص بك في ثلاث مجموعات مختلفة بما في ذلك Wi-Fi و USB و Bluetooth. باستخدام نقطة الاتصال الشخصية عبر Wi-Fi ، تتم مشاركة الإنترنت لاسلكياً أو عبر Wi-Fi. باستخدام نقطة الاتصال الشخصية عبر USB ، تتم مشاركة الإنترنت من خلال كبل Ethernet. و Hotspot الشخصية عبر البلوتوث ، تتم مشاركة الإنترنت من خلال اتصال / اتصال Bluetooth. تتضمن عملية الاتصال بأكملها بشكل أساسي تمكين البيانات الخلوية على iPhone و Hotspot الشخصية على كل من iPhone الخاص بك والجهاز الآخر الذي تريد الاتصال به. بمجرد تمكين الميزات الرئيسية ، يجب أن يتم تعيين كل مشاركة الإنترنت.

ومع ذلك ، قد لا تكون الأمور دائمًا بهذه السهولة مثل وجود عيوب عشوائية. في حالة وجود مشاكل في استخدام نقطة الاتصال الشخصية على جهاز iPhone XS Max ، أعددت بعض الحلول المفيدة التي يمكنك استخدامها لتحرّي المشكلة وحلها. قراءة والحصول على مساعدة عند الحاجة.

قبل الانتقال إلى تحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة أخرى ، فتأكد من ترك صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي يبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

كيفية استكشاف أخطاء iPhone XS Max مع نقطة الاتصال الشخصية التي لا تعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من أن نقطة الاتصال الشخصية الخاصة بك تم تمكينها من قِبل شركة الاتصالات اللاسلكية في حسابك وأن خطتك اللاسلكية تدعمها. تأكد أيضًا من إعداد Hotspot الشخصية بشكل صحيح وتمكينها على جهازك.

الحل الأول: إيقاف تشغيل نقطة Hotspot الشخصية وتشغيلها.

غالبًا ما يتم علاج مواطن الخلل العشوائية التي تؤثر على نقطة الاتصال الشخصية عن طريق تحديث الميزة أو إيقاف تشغيلها ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى. لذلك ، اعتبر هذا الحل هو الحل الأول الممكن تجربته. فيما يلي كيفية إدارة إعدادات Hotspot الشخصية على جهاز iPhone XS Max:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر نقطة اتصال شخصية.
3. بدّل المفتاح لإيقاف تشغيل نقطة Hotspot الشخصية ثم أعد تشغيل .

وبصرف النظر عن نقطة ساخنة الشخصية ، يجب تمكين البيانات الخلوية على جهاز iPhone XS Max.

للوصول إلى هذا الإعداد وإدارته ، انتقل إلى إعدادات iPhone - > القائمة الخلوية ، ثم قم بتبديل مفتاح Cellular Data لتمكين الميزة. إذا كانت البيانات الخلوية ممكّنة بالفعل ولكن لا تزال ميزة Hotspot الشخصية لا تعمل ، فأوقف تشغيل البيانات الخلوية ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

على جهازك الآخر ، حاول تطبيق هذه التعديلات:

1. تعطيل أو إيقاف تشغيل Hotspot الشخصية.
2. تسجيل الخروج من iCloud.
3. أعد تشغيل جهازك الآخر.
4. سجل الدخول إلى iCloud مرة أخرى.
5. ثم إعادة تمكين Hotspot الشخصية .

بعد تحديث وتمكين نقطة الاتصال الشخصية على كل من جهاز iPhone XS Max وغيره من الأجهزة ، أعد محاولة الاتصال عبر Wi-Fi.

الحل الثاني: إعادة تشغيل أو إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max.

قد تؤثر أخطاء البرامج البسيطة على جهاز iPhone XS Max على وظائف الشبكة اللاسلكية وتتسبب في فشل Hotspot الشخصي. لمسح ذلك ، يوصى بإعادة تشغيل الهاتف أو إجراء إعادة ضبط ناعم. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الجانب / الطاقة وأزرار الصوت في آنٍ واحد لبضع ثوانٍ.
2. حرر الأزرار عند ظهور أمر Slide to Power Off .
3. اسحب الطاقة عن شريط التمرير إلى اليمين.
4. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو زر الجانب مرة أخرى حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

إن إعادة تشغيل الجهاز الآخر الذي تريد توصيله بجهاز iPhone XS Max الخاص بك يتم أيضًا تشجيعه على إزالة أخطاء البرامج الصغيرة التي قد تمنعه ​​من الاتصال بـ Hotspot الشخصي على iPhone الخاص بك.

الحل الثالث: قم بتثبيت أحدث إصدار iOS المتاح.

يمكن أيضًا التخلص من الأخطاء العشوائية التي قد تسببت في حدوث أخطاء في ميزة Hotspot الشخصية في جهاز iPhone XS Max من خلال تثبيت آخر تحديث متوفر لنظام iOS. عادةً ما توفر التحديثات الجديدة تصحيحات إصلاح لإزالة مشاكل النظام الموجودة التي تسببها الأخطاء البرمجية والبرامج الضارة. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يمكنه الوصول إلى الإنترنت من خلال شبكة Wi-Fi ، فحاول البحث عن تحديثات جديدة لتنزيلها وتثبيتها على جهاز iPhone XS Max. إليك الطريقة:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر عام .
3. انقر فوق تحديث البرنامج.

في حالة توفر تحديث ، يجب أن تشاهد إشعار تحديث يبرز ميزات التحديث وإصدار البرنامج. قراءة ومراجعة جميع المعلومات احتياطي جميع الملفات الهامة التي قمت بحفظها على ذاكرة الهاتف إلى iCloud أو iTunes. بعد إنشاء ملفات النسخ الاحتياطي ، حدد خيار تنزيل وتثبيت تحديث جديد.

بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone XS Max لتطبيق أحدث التغييرات على النظام الأساسي. ثم تحقق من تمكين Data Cellular و Hotspot الشخصية على iPhone XS Max ، إذا لزم الأمر. ثم أعد محاولة توصيل جهازك الآخر. إذا لم يساعد ذلك ، فيمكنك تجربة الحلول البديلة التالية.

الحل الرابع: تبديل وضع الطائرة وإيقافه.

هذه خدعة قديمة بسيطة أخرى يمكنك محاولة التخلص من الأخطاء الطفيفة التي تؤثر على أجهزة الراديو اللاسلكية للهاتف بما في ذلك البيانات الخلوية و Hotspot الشخصية. يعمل عن طريق إعادة تشغيل سريع لميزات Wi-Fi على الهاتف. وإليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اختر وضع الطائرة.
3. بدّل مفتاح تبديل وضع الطائرة لتشغيل الميزة. سيؤدي ذلك إلى تعطيل أجهزة اللاسلكي اللاسلكية على الهاتف.
4. أثناء تمكين وضع الطائرة ، أوقف تشغيل جهاز iPhone ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
5. بعد تشغيله ، عد إلى Settings-> Airplane Mode menu.
6. ثم قم بتبديل المفتاح لتعطيل وضع الطائرة مرة أخرى. ثم يتم إعادة تمكين أجهزة الراديو اللاسلكية على الهاتف.

بعد إجراء وضع الطائرة ، انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك >> القائمة الخلوية ، ثم تأكد من تمكين "خدمة البيانات الخلوية". إذا لزم الأمر ، قم بتبديل المفتاح لتمكين الميزة.

الحل الخامس: إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone XS Max.

سيؤدي ذلك إلى محو شبكات Wi-Fi ، وإعدادات أخرى ذات صلة بالشبكة وإعدادات الخادم على الهاتف. يتم أيضًا مسح أخطاء الشبكة ومشكلات الإنترنت المرتبطة بتكوينات الشبكة غير الصحيحة في العملية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق " الإعدادات" .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين .
4. حدد الخيار لإعادة ضبط الشبكة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز مرور الجهاز الخاص بك.
6. ثم اضغط على خيار لتأكيد ضبط إعدادات الشبكة.

ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا عند انتهاء إعادة التعيين. بمجرد بدء تشغيل شبكة Wi-Fi ، قم بإعداد وإعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو تمكين Cellular Data و Hotspot الشخصية لإعادة المحاولة باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك ومشاركته مع أجهزتك الأخرى.

اطلب المزيد من المساعدة

اتصل بمزود خدمة الشبكة أو شركة الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات الأخرى إذا لم تكن أي من الطرق السابقة قادرة على تشغيل Hotspot الشخصية للعمل على جهاز iPhone XS Max. قد يكون هناك شيء يجب القيام به من جانبهم لتمكين Hotspot الشخصية لحسابك.

إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تحديث ، فيمكنك تصعيده إلى دعم Apple حتى يتمكنوا من إجراء مزيد من التقييمات وإذا لزم الأمر ، قم بتطوير تصحيح الإصلاح لحل المشكلة. إذا رأيت أي رموز خطأ أو رسائل تحذير ، فخذ علما بالمعلومات ونقلها إلى فريق الدعم حتى يتمكنوا من استخدامها كدليل على تحديد الخطأ الذي حدث وما يجب فعله لإصلاحه.

ذات الصلة

• كيفية إصلاح مشكلة تأخير المكالمات الواردة على جهاز Apple iPhone XS Max ، يتم عرض تنبيهات المكالمات الواردة في وقت متأخر [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح تطبيق Netflix الذي لا يتم تحميله بشكل صحيح ، يستمر في التعطل على Apple iPhone XS Max [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح مشكلة wifi بطيئة على iPhone XS Max
• كيفية إصلاح Apple iPhone XS Max التي لا يمكنها تحديث نظام iOS عبر الأثير (لاسلكيًا) [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل إذا لم يثبت جهاز iPhone XS Max التحديثات للتطبيقات